Stories

Otto zählt zweifellos zu den Vorreitern in Sachen Social Media. Wie kaum ein anderes großes Unternehmen hat sich Otto frühzeitig an Blogs heran getraut, soziale Kanäle bedient, Experimente gewagt und selbst potenzielle Shitstorms wie einst beim Model-Contest rund um die falsche "Brigitte" gekonnt ausgeritten. Eine Aktion für die Lehrbücher. Und dennoch: Zalando läuft den Hamburgern mittlerweile in den sozialen Netzwerken den Rang ab. Das hat Gründe.

Verdi hat quasi zum Dauerstreik bei Amazon aufgerufen. Ob der Arbeitskampf Wirkungen zeigt, ist freilich unklar, denn der Onlinehändler beklagt keine Auslieferungsschwierigkeiten.

Thomas Rehm18.12.132 Min.

Während sich die Volks- und Raiffeisenbanken von der Geldkarte verabschieden, bleibt die Sparkassen-Finanzgruppe der Prepaid-Funktion auf der Girocard und ihrer kontaktlosen Variante girogo treu.

Seit bald drei Jahren tobt bei Media-Saturn ein Machtkampf: Mehrheitseigner Metro gegen Gründer Kellerhals. Das Oberlandesgericht München hat der Metro nun den Rücken gestärkt.

Thomas Rehm18.12.132 Min.

Ein Paukenschlag im ePayment-Markt: Der Spezialist für Rechnungs- und Ratenkäufe im Internet Klarna AB übernimmt die Sofort AG, den führenden Anbieter von Onlineüberweisungen.

Der Onlinehandel gibt vor Weihnachten nochmal richtig Gas, um im Geschäft mit den Last-Minute-Shoppern mitzumischen. Mit zahlreichen Preiskaktionen buhlen die Unternehmen um die Gunst von Schnäppchenjägern. "Spar 40 Prozent auf alles und beschenk einfach jeden", fordert Fab die Kunden auf. Die weiteren Marketinginstrumente: verbilligte Express-Lieferungen (Douglas), Gratisversand, wo es sonst kostenpflichtig ist (zum Beispiel Glamloop) und natürlich eine Verlängerung des Rückgaberechts (zum B...

Rund 71 Milliarden Euro werden die Deutschen laut einer im Auftrag von Deals.com durchgeführten Untersuchung des Centre for Retail Research dieses Jahr zu Weihnachten für Geschenke, Essen, Reisen und Dekoration ausgeben. Davon entfallen 9,24 Milliarden Euro beziehungsweise 13,9 Prozent auf den E-Commerce. Trotz Boom beim Shopping über mobile Endgeräte spielen diese im Weihnachtsgeschäft 2013 keine große Rolle.

Tausende europäische Onlinehändler haben der Industrie den Kampf angesagt. Grund sind deren Handelsbeschränkungen, die kleine Unternehmen gar in die Insolvenz treiben würden.

Leipzig, Bad Hersfeld - und neuerdings auch Seattle. Die Streiks bei und Protestaktionen gegen Amazon nehmen zu. Ein Ende sei mancherorts noch offen, heißt es bei der Gewerkschaft Verdi.

Thomas Rehm17.12.132 Min.

Online- und Offline eng verzahnt? Das klappt schon ziemlich gut, wie die PwC-Multichannel-Studie 2013 zeigt. Danach gibt es mehr und mehr Einzelhändler, bei denen die Grenzen zwischen den Kanälen langsam verschwimmen. Überdurchschnittlich hoch ist der Anteil der Multichannel-Shopper bei den Modefilialisten. Jeder vierte befragte Esprit-Kunde kauft sowohl online als auch im Ladengeschäft, bei H&M liegt die Quote bei 20 Prozent, es folgen s.Oliver (14 Prozent) und C&A (11 Prozent). Stark ausgep...

Wunderkind Fabian Heilemann: Gemeinsam mit seinem Bruder Ferry gründete er Ende 2009 das Couponing-Portal DailyDeal und verkaufte es 2011 für 114 Millionen Dollar an Google. Seit Anfang des Jahres sind die Heilemanns wieder Eigentümer von DailyDeal. Im Rahmen der Heilemann Gruppe betreiben sie weitere Startups, die wie DailyDeal ebenfalls lokale Händler ansprechen. Nach dem iPad-Kassensystem Pepperbill starteten sie im Oktober Localize, einen Dienstleister, der lokale kleine und mittlere Unte...