
Onlinekunden wollen nicht für den Rückversand zahlen
Viele Kunden bestellen ohne Kaufabsicht im Internet Ware, finden Retouren selbstverständlich und wollen dafür nichts bezahlen, zeigt eine Studie. Das Nachsehen haben die Onlinehändler.

Viele Kunden bestellen ohne Kaufabsicht im Internet Ware, finden Retouren selbstverständlich und wollen dafür nichts bezahlen, zeigt eine Studie. Das Nachsehen haben die Onlinehändler.

Zalando: Es ist der jüngste Tipp aus der Gerüchteküche um den möglichen Börsengang von Zalando. Noch im dritten Quartal soll der Börsengang an der US-Technologiebörse Nasdaq über die Bühne gehen. Das will das Hamburger Wirtschaftsmagazins "Bilanz" erfahren haben. Als Konsortialbanken seien demnach unter anderem die Schweizer Bank Crédit Suisse sowie die US-Investmentbanken Morgan Stanley und Goldman Sachs vorgesehen. etailment Jetzt lesen: Klingel mischt bei Miacosa mit, DHL liefert per Helik...

Der Mode-Onlinehändler Zalando hat nun beim Landgericht Köln eine einstweilige Verfügung gegen zentrale Teile der Berichterstattung des TV-Senders RTL über die Arbeitsbedingungen im Logistikzentrum Erfurt erwirkt.

Mobile Commerce: Nur Baur, Zalando und H&M kommen in einer Studie ("Mobile Web Commerce Benchmark") des ECC Köln und der Agentur Anstrenglos beim mobile Shopping-Erlebnis auf dem Smartphone gut weg. Und auch das nur mit einem zufriedenstellenden Ergebnis. Die Tablet-Lösungen der Shops fanden die Tester insgesamt noch weniger ansprechend, zeigt das Summary als pdf. Untersucht wurden Amazon, Baur, Conrad, Cyberport, Esprit, H&M, Notebooksbilliger.de, Otto, Tchibo und Zalando. Die Prüfer bemänge...

Tesco: Online-Lebensmittelhandel gilt gemeinhin als Geldvernichtungsmaschine. Selbst die paar Euro, die man auf den Kunden abwälzt, decken kaum die Kosten. Macht nix sagt sich der britische Handelsriese Tesco. Und bietet die Lieferung nach Hause jetzt sogar schon ab einem britischen Pfund, knapp 1,30 Euro an, meldet Internet Retailing. Auch die Mindestbestellmenge wurde bei Tesco reduziert. Zum Vergleich: Bei Rewe Online zahle ich im Schnitt 5 Euro - je nach Zeitfenster einen Euro mehr oder w...

Zalando: RTL schickt eine Reporterin undercover als Lagerarbeiterin zu Zalando in Erfurt. Deren Bilanz nach drei Monaten: Bespitzelung, Gängelung und Verstöße gegen das Arbeitsrecht. Bei Twitter und Facebook machen nach dem TV-Bericht einmal mehr Boykott-Aufforderungen die Runde. Zalando will die "Kritik prüfen" und klären, "ob es sich hierbei um systematische Probleme oder Fehler Einzelner handelt." Zum Teil enthalte der Bericht aber auch Falschaussagen. Von RTL habe Zalando vorab keine Bitt...

Wenn immer mehr Konsumenten online einkaufen, dann freut das auch die Paketdienstleister. Hermes hat ein starkes Jahr 2013 hinter sich und bereitet sich auf weiteres Wachstum vor.

Im Privatkundenmarkt belegt die Volkswagen-Tochter Skoda schon Rang drei. Jetzt wollen die Tschechen auch im Flottengeschäft weiter wachsen. Für Octavia und Co. stehen zahlreiche Produktneuheiten an.

Schnelligkeit zählt in der Logistik. Service aber womöglich auch. etailment stellt zwei Wege vor, die ein gutes Geschäft mit ungeduldigen oder hilfsbedürftigen Kunden versprechen.

Heute bestellt, heute geliefert: Laut einer McKinsey-Studie nutzen immer mehr Onlineshopper "Same-day-Delivery"-Angebote. Jeder 2. wäre bereit, für die prompte Lieferung einen Aufpreis zu zahlen.

Die spanische Volkswagen-Tochter Seat scheint ihre Position im Konzern gefunden zu haben, baut ihre erfolgreiche Leon-Baureihe aus und empfiehlt sich als attraktive Alternative für den Fuhrpark.