Marketing

Die Sozialen Medien sind kein Wundermittel der Kundenkommunikation: Fast jeder zweite Konsument informiert sich nie in den Online-Netzwerken über Unternehmen.

Showrooming - ein Kundenverhalten auf das der stationäre Handel gerne allergisch reagiert, weil der Kunde offline recherchiert und dann online kauft. Mit einem ähnlichen Phänomen kämpft der Onlinehandel: Shoprooming. Dabei informiert sich der Kunde in einem flotten Webshop mit hoher Produktdatenqualität, kauft dann aber beim billigeren Online-Anbieter mit rudimentären Infos quasi von der digitalen Euro-Palette. Das Showrooming wird damit zum Online-Phänomen. Welche Auswirkungen das haben kann...

David Wöllenstein24.03.164 Min.

Die wohl weltgrößte Digitalkonferenz SXSW in Austin, Texas, ist vielleicht das wichtigste Trendbarometer für digitale Innovationen und Entwicklungen. Auf dem South by Southwest Festival mit seinem Mix aus Festivals, Konferenzen und Fachausstellungen werden aus kleinen Startups Shootingstars, aus kleinen Ideen große Tsunamis, die auch den E-Commerce verändern können. Stephan Ritter, Director Commerce bei SapientNitro Deutschland, ist seit Jahren Gast bei der Konferenz. Für etailment fasst er a...

Björn Böer23.03.166 Min.

Die Buchhandlungen in Deutschland leiden weiterhin unter der Online-Konkurrenz und der sinkenden Kauflust der Bundesbürger. Seit Jahren schrumpft ihre Zahl.

Björn Böer22.03.163 Min.

Nach sieben Jahren ausgiebigen täglichen Gebrauchs gibt mein geliebter Schreibtischstuhl bei jeder Bewegung bedenkliche Geräusche von sich. Da nun aber auch der Permanentkontakt alles andere als permanent arbeitet, ist es an der Zeit, sich nach einem neuen Stuhl umzusehen. Per E-Commerce natürlich. Nicht sonderlich originell habe ich es bei Google mit einer Anfrage nach günstigen Büromöbeln versucht. Nach der Durchsicht der ersten zehn Treffer verneige ich mich in Ehrfurcht vor den SEO-Strate...

Vor 11 Jahren war die Metro noch das umsatzstärkste deutsche Handelsunternehmen. Jetzt sind die Düsseldorfer nur noch auf Platz 5, zeigt das Ranking der Lebensmittelzeitung. Die Spitze bleibt unverändert.

Björn Böer18.03.162 Min.

Ein Angebot an Führungskräfte, mit einer Abfindung früher in Rente zu gehen, ist laut Bundesarbeitsgericht in Erfurt keine Altersdiskriminierung.

Björn Böer18.03.162 Min.

Contextual Commerce? Umfasst alle Formen des Online-Handels außerhalb von Shops und Marktplätzen. Zum Beispiel 'Buyable Pins' bei Pinterest sowie andere Buy Button-Varianten. "Ah, richtig, da war ja was." Genau: Zwar führt das Thema in Deutschland aufgrund der Restriktionen durch verbraucherschutzrechtliche Vorgaben ("Button-Lösung") ein Schattendasein, in einem globalen Kontext gewinnt die Idee jedoch spätestens seit einer aktuellen PayPal-Initiative wieder an Bedeutung: Direktkauf in jeder ...

Die Sparkassen haben im Firmenkundengeschäft Rekorde eingefahren. Doch die Zinspolitik der EZB fordert ihren Preis: Unternehmern drohen Verwahrgebühren. Und das ist nicht alles.

Binnen weniger Tage hatte das Startup heypaula auf der Crowdfunding-Plattform Seedmatch eine halbe Millionen Euro eingesammelt. Inzwischen wurde das Fundingziel auf 600.000 Euro erhöht. Viel fehlt dafür nicht mehr. Kein Wunder: Die Macher Florian Curdt und Marcel Brindöpke, ehemalige Otto-Manager, drängen mit einem vielversprechenden Konzept in den Modemarkt und könnten für kleinere Labels und Nischen-Marken eine wichtige Lücke füllen. Warum das Konzept fast schon ein Selbstläufer ist und er ...

Eine Website ist für jeden Händler inzwischen Pflicht. Und in Kombination mit anderen Diensten und Angeboten eröffnen sich gerade auch stationären Händlern neue Möglichkeiten. Der Omnichannel Trendreport von Ebay liefert Ideen und Anregungen, wie stationäre Händler das Internet besser für sich nutzen können.