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Pünktlich zum Jahreswechsel hat etailment Vertreter aus Industrie, Handel und Digitalunternehmen gefragt, was im kommenden Jahr in Sachen Digitalisierung wichtig wird.

Liebe Leserin, lieber Leser, es gibt Meldungen, die einem dann schon etwas nahegehen, wenn man sie aus dem Filter des Newsreaders zieht. So wie heute der Tod von Unternehmer Erich Kellerhals. Er war oft für eine Schlagzeile gut, auch bei uns im Morning Briefing. Die von ihm regelmäßig angestrengten Prozesse gegen MediaMarktSaturn, prägten in den vergangenen Jahren die Geschichte des Unternehmens, das er mitbegründet hatte. Unser Mitgefühl gilt seinen Angehörigen.

Liebe Leserin, lieber Leser, die großen Rabatt- und Einkaufsschlachten sind zunächst geschlagen, die Geschenke verteilt und ausgepackt. Und für alle, die zwischen den Jahren arbeiten wollen oder müssen, bieten wir als kleine Unterbrechung des Arbeitstags unser Morning Briefing. Was sich so ereignet hat, lesen Sie also wie immer nach dem Klick.

Liebe Leserin, lieber Leser, im Nachrichtenfilter der Redaktion steckten in dieser Woche zwei Konzepte, die unterschiedlicher nicht sein könnten. Während Best Buy Verkäufer zu einem Beratungsgespräch zu den Kunden nach Hause schickt, will jetzt auch Walmart mit Läden ohne Personal experimentieren. Ob so ein menschen- und seelenloses Handelskonzept auf die Dauer eine Zukunft hat? Ich habe da so meine Zweifel. Die letzten News vor Weihnachten wie immer nach dem Klick.

Liebe Leserin, lieber Leser, das Paket müsse zum Kunden, nicht der Kunde zum Paket. Auf die einfache Formel bringt es Amazons Deutschland-Chef Ralf Kleber in einem Interview. Damit dürfte er gerade bei Kunden viel Zustimmung ernten, die bei niedrigen Temperaturen vor einer Packstation stehen. Währendessen zeigt sich die Deutsche Post, die ja darüber nachdenkt, privaten Kunden seltener Sendungen zuzustellen, zufrieden mit dem Experiment Roboter. Logistik bleibt halt derzeit das Thema der Branche.

Mobile Payment, personalisierte Angebote, Instore-Navigation: Der mittelständische Baumarktbetreiber Knauber gönnt seiner Kundenkarte zum 20. Geburtstag eine digitale Frischzellenkur.

Liebe Leserin, lieber Leser, da wird in den kommenden Tagen erneut viel über den Kodak-Effekt geschrieben werden. Wieder ist ein Unternehmen insolvent, dessen Namen untrennbar mit dem deutschen Wirtschaftswunder verbunden ist. Was Beate Uhse als kleinen Versand rund um die "Ehehygiene" aufgebaut hatte, wird in unserer Zeit, in der Dessous in jedem Kaufhaus zu bekommen sind und selbst Amazon Spielzeuge für Erwachsene anbietet, wohl nicht mehr gebraucht. Weitere News nach dem Klick.

Irgendwie klingt alles viel dynamischer und freundlicher, wenn man das Wort Agil verwenden kann. Nur genügt es halt nicht, Agilität einzuführen, und schon stellt sich der Erfolg ein. Diese Erfahrung macht gerade Paydirekt. MyMuesli arbeitet agil und ist erfolgreich. Unser Rückblick auf die beliebtesten Beiträge aus der vergangenen Woche.

Liebe Leserin, lieber Leser, in der Geschichte hat es immer wieder Phasen gegeben, wo die Ergebnisse einer Revolution zurückgenommen wurden. Insofern sind manche aktuelle Unternehmensentscheidungen nachvollziehbar. Was aber überrascht, ist der kurze Zeithorizont, der neuen Geschäftsmodellen gegeben wird, um sich zu entwickeln, wie etwa einem Gastrokonzept von Rewe. So kurzatmig dürfte der Wandel im Handel nur schwer erfolgreich zu bewältigen sein. Weitere News nach dem Klick.

Woran erkennt man, dass Weihnachten naht? Am "Last-Christmas"-Terror. Von überall dudelt die ewige Besinnlichkeitshymne - wer jetzt Geschenke kaufen will, braucht starke Nerven. Oder ist taub. Der kluge Kunde flüchtet in die Wham!-freie Zone: dem Internet.

Steffen Gerth15.12.172 Min.

Effizientere Prozesse, geringere Kosten: Automatisierungs- und Robotiklösungen werden für die Intralogistik von Handelsunternehmen immer wichtiger.