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Wachstum, Baby. So lautet die Losung vieler Startups im E-Commerce. Die Zahl der Kunden steigern, weil das auf Powerpoint-Präsentationen immer besonders gut aussieht. Doch wer schnell wächst, der gerät gerade beim Service schnell ins Straucheln. Dabei könnte guter Service so einfach sein. Er ist für junge Unternehmen obendrein überlebenswichtig, um erst einmal Vertrauen zu schaffen und auf Dauer wachsen zu können. Das geht ganz einfach.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Storefront: Als Airbnb für den Handel feiert BusinessInsider bereits Storefront, das gerade in einer Finanzierungsrunde 1,6 Millionen US-Doillar erhalten hat. Was macht Storefront? Es vermittelt Ladenflächen, die für kurze Zeit leer stehen, an andere Händler. Angesichts der trudelnden Geschäfte in Fußgängerzonen könnte das Angebot mehr werden. Und Pop-up-Stores sind ja auch immer gefragt. Jetzt lesen: Facebook buhlt um den Mitte...

Nach der Pleite des österreichischen Drogerieunternehmens Dayli wartet Schlecker-Insolvenzverwalter Arndt Geiwitz auf sein Geld. Dayli soll indes mit neuem Eigentümer weiterbestehen.

Dem Bundesgerichtshof (BGH) genügt die Angabe von Grundpreisen in Millimetern. Die Klage einer Verbraucherzentrale gegen den Discounter Netto wies das Gericht zurück.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Startups: Die Telekom-Drossel macht Deutschland für Startups unattraktiv, mahnt der Bundesverband Deutsche Startups (BVDS). Für 80% der Startups, die nicht aus der IKT-Branche kommen, sei das Internet von großer Bedeutung für das Geschäftsmodell, so ein Ergebnis des gerade fertiggestellten Deutschen Startup Monitors. Der Startup-Verband weist zudem darauf hin, dass Gründer in Deutschland schon heute schlechtere Telekommunikation...

Gerade erst hat Tarek Müller, Geschäftsführer von Antevorte, hinter diesem Firmennamen betreibt Otto derzeit sein geheimes Vorzeigeprojekt Collins, in einem Video-Interview bei Kassenzone verraten, dass es im Web bereits Testläufe unter dem Radar gibt. Schon scheinen erste Probe-Projekte enttarnt. Das endgültige Ergebnis dürften die aber noch nicht sein.

Wer dachte in Sachen Mode und Design sei bei Start-ups bereits das letzte Wort gesprochen, der Markt besetzt, der sieht sich getäuscht. Vor allem in Sachen Mobile und Service werden eine Reihe von Neugründungen dem Markt auf den Leib geschnitten. Aber auch in anderen Bereichen gibt es noch Luft für frische Idee. etailment stellt neun schnittige Startups vor.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Zalando: Bereitet sich der Mode-Händler auf eine Verzehnfachung des Umsatzes und einen Börsengang vor? Bloomberg hört die Flöhe husten. Grund: Zalando will das Team in Berlin bis Ende 2014 um weitere 150 Programmierer aufstocken, um die Technik so hochzurüsten, dass sie auch den zehnfachen Umsatz aushält. Obendrein sollen schon einige Banken für einen Börsengang antichambriert haben. Zalando wiegelt wie gewohnt ab. Keine IPO-Plä...

Den Umgang mit Big Data müssen wir uns gegenwärtig vorstellen wie der Blick auf einen Eisberg. Was Händler gegenwärtig sehen und nutzen, reicht in der Regel gerade einmal für ein paar Wetterprognosen zur Sortimentsoptimierung, dank einiger Hinweise auf Basis von Kundendaten und Loyality-Programmen. Doch wer auf Tauchstation geht, bekommt den ganzen Eisberg zu Gesicht und kann wie Target elegant Rückschlüsse auf den Kunden schließen. Das kann auch für den Kunden manchmal überraschend sein.

Click & Collect, also die Bestellung der Ware im Webshop und spätere Abholung im Markt, kann für die Multichannel-Anbieter einige Vorteile generieren, schreibt Paul Weber, Geschäftsführer von StoreShip, in einem Gastbeitrag für etailment. Der Dienstleister aus Baiersdorf bei Erlangen bietet zudem Herstellern einen Weg, ihre autorisierten Händler in den Online-Bestellprozess einzubinden.

Björn Böer01.07.134 Min.

Immer schneller kommen bei Unterhaltungselektronik Produktneuheiten auf den Markt. Mit Innovationen Modellen versuchen Industrie und Handel, die Kunden in Kauflaune zu halten. Nicht alle Anbieter können mithalten.