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Bis Ende 2005 wird eine Steigerung des Versandvolumens aus Online-Bestellungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz um jährlich durchschnittlich 57% auf eine halbe Milliarde Sendungen erwartet. Die Marktforscher von Forrester sagen voraus: Onlinehändler geraten in punkto E-Logistik zunehmend unter Druck.
Der Markt für Sprachportaldienste soll in den kommenden Jahren massiv wachsen. Dies besagt eine neue Studie der Unternehmensberatung Frost & Sullivan. Im Jahr 2000 betrug der weltweite Umsatz rund 11,6 Mio. US-Dollar.
In der Internet-Wirtschaft kursiert ein neues Schlagwort: Voice Commerce (V-Commerce). Lanciert wurde der Begriff von der Clarity AG, Bad Homburg, ein führender Software- und Service-Lieferant für Sprachportale in Europa.
Gerade kleine und mittlere Unternehmen aus den Bereichen Maschinenbau und Fertigung sollen vom neuen Industry Solutions Portfolio der IBM profitieren. Deutschland ist das erste Land, in dem die Lösung angeboten wird.
Die Kostensenkung ist aus Unternehmersicht der wichtigste Grund für Investitionen in das E-Business. Der Kundenservice spielt dagegen nur eine untergeordnete Rolle.
Novell, einer der führenden Hersteller von Net Services Software, kooperiert mit Oasis (Organization for the Advancement of Structured Information Standards), der Kommission zur Schaffung von Standards im E-Commerce.
Motorola hat einen Handy-Prototyp im Scheckkartenformat entwickelt. Es wiegt 47 Gramm und hat eine Größe von 86 x 54 x 5 mm.
Der Aufbau von virtuellen Verwaltungen im Internet wird für den Steuerzahler unerwartet teuer, weil die Gemeinden und Bundesländer auf vollkommen unterschiedliche EDV-Lösungen setzen.
Gezielte und individuelle Unternehmensberatung – diese Hilfestellung für den betrieblichen Alltag stellt das Rationalisierungs- und Innovationszentrum NRW e.V. (RKW NRW) künftig auch im World Wide Web zur Verfügung:
Die Bundesregierung plant, die in der StPO verankerten Grundsätze der Telefonüberwachung auf das Internet zu übertragen. Das Bundeswirtschaftsministerium hat eine Verordnung entworfen, nach der die Überwachungszugänge wie schon beim Telefon üblich auch hinsichtlich der Internetnutzung für die Ermittlungstätigkeit der Polizei und Staatsanwaltschaft offen sein müssen.
Die Düsseldorfer ElectronicPartner-Gruppe formiert sich zum Anbieter von Informationstechnik und Telekommunikation (ITK). Eine in Europa Verbund mittelständischer Systemhäuser und Einzelhändler soll entstehen.
Zielgruppen- und bedarfsorientiertes Technologiewissen vermittelt die Berater-Datenbank www.beraterdaten.de des LGA Landesgewerbeverband Bayern.
Die Pflege der Kunden sollte jedem Unternehmen eine Herzensangelegenheit sein. Zur Verbesserung des Customer- Relationship-Managements hat der Fachverband für Betonfertigteile, Betondienste und Güteschutz in Zusammenarbeit mit der MediaPlan Electronic-Business-Solutions GmbH eine Entwicklungsplattform für Individualanpassung implementiert.
Die Content-Management- System "VIP" von Gauss ist Basis der neuen, interaktiven Website der Handelskammer Hamburg "HK24". Darüber hinaus kommt "VIP" auch zur Verwaltung des Intranets und Extranets der Kammer zum Einsatz.
Allein über das Produkt können sich Maschinen- und Anlagenhersteller nicht mehr von ihrer Konkurrenz abheben. Unternehmen müssen zunehmend ihr Augenmerk auf Dienstleistungen legen.
Bereits Ende 2000 führten 2,5 Mio. Kunden ihre Wertpapierdepots online, und bis 2005 werde die Zahl auf 7 Mio. steigen. Den größten Anteil des Online-Wertpapiergeschäftes würden hierbei Fonds einnehmen. Aber die Kunden kritisieren das unübersichtliche und erklärungsbedürftige Angebot im Internet, wie eine Erhebung von Forrester Research ergab.
Mehr als 125.000 Menschen sind in deutschen Call-Centern damit beschäftigt, Auskunft zu geben, Kundenanfragen zu beantworten und einfache Transaktionen von der Flugbuchung bis zur Freischaltung einer Telefonkarte vorzunehmen.
Bürger des Landes Baden-Württemberg können sich zukünftig in manchen Bereichen den Weg zur Behörde sparen: Mit Hilfe einer multifunktionalen Chipkarte der Deutschen Post Signtrust sollen Verwaltungsangelegenheiten vermehrt online erledigt werden können.
Die Kostensenkung ist aus Unternehmersicht der wichtigste Grund für Investitionen in das E-Business. Der Kundenservice spielt dagegen nur eine untergeordnete Rolle.
Der Aufbau von virtuellen Verwaltungen im Internet wird für den Steuerzahler unerwartet teuer, weil die Gemeinden und Bundesländer auf vollkommen unterschiedliche EDV-Lösungen setzen.
Motorola hat einen Handy-Prototyp im Scheckkartenformat entwickelt. Es wiegt 47 Gramm und hat eine Größe von 86 x 54 x 5 mm.
Gezielte und individuelle Unternehmensberatung – diese Hilfestellung für den betrieblichen Alltag stellt das Rationalisierungs- und Innovationszentrum NRW e.V. (RKW NRW) künftig auch im World Wide Web zur Verfügung:
Die Bundesregierung plant, die in der StPO verankerten Grundsätze der Telefonüberwachung auf das Internet zu übertragen. Das Bundeswirtschaftsministerium hat eine Verordnung entworfen, nach der die Überwachungszugänge wie schon beim Telefon üblich auch hinsichtlich der Internetnutzung für die Ermittlungstätigkeit der Polizei und Staatsanwaltschaft offen sein müssen.
Die Düsseldorfer ElectronicPartner-Gruppe formiert sich zum Anbieter von Informationstechnik und Telekommunikation (ITK). Eine in Europa Verbund mittelständischer Systemhäuser und Einzelhändler soll entstehen.
Zielgruppen- und bedarfsorientiertes Technologiewissen vermittelt die Berater-Datenbank www.beraterdaten.de des LGA Landesgewerbeverband Bayern.
Die Pflege der Kunden sollte jedem Unternehmen eine Herzensangelegenheit sein. Zur Verbesserung des Customer- Relationship-Managements hat der Fachverband für Betonfertigteile, Betondienste und Güteschutz in Zusammenarbeit mit der MediaPlan Electronic-Business-Solutions GmbH eine Entwicklungsplattform für Individualanpassung implementiert.
Die Content-Management- System "VIP" von Gauss ist Basis der neuen, interaktiven Website der Handelskammer Hamburg "HK24". Darüber hinaus kommt "VIP" auch zur Verwaltung des Intranets und Extranets der Kammer zum Einsatz.
Allein über das Produkt können sich Maschinen- und Anlagenhersteller nicht mehr von ihrer Konkurrenz abheben. Unternehmen müssen zunehmend ihr Augenmerk auf Dienstleistungen legen.
Bereits Ende 2000 führten 2,5 Mio. Kunden ihre Wertpapierdepots online, und bis 2005 werde die Zahl auf 7 Mio. steigen. Den größten Anteil des Online-Wertpapiergeschäftes würden hierbei Fonds einnehmen. Aber die Kunden kritisieren das unübersichtliche und erklärungsbedürftige Angebot im Internet, wie eine Erhebung von Forrester Research ergab.
Mehr als 125.000 Menschen sind in deutschen Call-Centern damit beschäftigt, Auskunft zu geben, Kundenanfragen zu beantworten und einfache Transaktionen von der Flugbuchung bis zur Freischaltung einer Telefonkarte vorzunehmen.
Bürger des Landes Baden-Württemberg können sich zukünftig in manchen Bereichen den Weg zur Behörde sparen: Mit Hilfe einer multifunktionalen Chipkarte der Deutschen Post Signtrust sollen Verwaltungsangelegenheiten vermehrt online erledigt werden können.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
