Onlinehandel

Ein Drittel der Konsumenten in Deutschland kauft regelmäßig Bekleidung im Internet. Dabei fällt die Kaufentscheidung nicht nur anhand des Sortiments. Nach dem Check-Out kommt der entscheidende Faktor.

Geld zurück, wenn man ein Produkt doch nicht haben will: Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass die Beweggründe eines Onlinekunden unerheblich sind, wenn er die Ware zurückschickt.

Björn Böer16.03.163 Min.

ThyssenKrupp startet Onlinehandel für Werkstoffe: ThyssenKrupp startet einen Onlineshop für Stahl, Kunststoff- und Aluminiumprodukte, der sich an Endverbraucher und Kleinabnehmer werden. Ab sofort können bereits Hand- und Heimwerker in Großbritannien ihren Werkstoffbedarf online decken. ThyssenKrupp setzt hier die Marke "Materials4Me" ein. Ein Start des Shops in Deutschland ist für April geplant. Die Onlinestrategie wird durch zwei weitere Internetportale für Geschäftskunden ergänzt. Der Konz...

etailment bringt jetzt Video-Debatten ins Netz. Mit dem Format „eye2eye“ sollen künftig Diskussionen rund um den E-Commerce präsentiert werden.

Björn Böer16.06.152 Min.

Das EHI Retail Institute und Juristen von der IT-Recht Kanzlei haben einen Leitfaden zum neuen Widerrufsrecht aufgelegt.

David Wöllenstein25.10.141 Min.

Es klingt wie ein Anachronismus, ein Systemfehler, eine Rolle rückwärts: Man muss auch im Onlinehandel nicht unbedingt bargeldlos zahlen. Kann ja sein, dass man seine Daten nicht preisgeben will, Angst vor Systemfehlern hat oder einfach viel Bargeld, das man schnell wieder in den Wirtschaftskreislauf bringen will. Möglich macht es das Berliner Unternehmen Barzahlen mit seinem gleichnamigen System. Man bestellt in einem der angeschlossenen Onlineshops, bekommt einen Zahlschein (zum Ausdrucken ...

Das System der kostenlosen Retouren zahlt sich offenbar für Zalando aus. Im zweiten Quartal ist der Online-Modehändler operativ im schwarzen Bereich angekommen.

David Wöllenstein28.08.142 Min.

Zehn Wochen neues Verbraucherrecht: Die Kunden nehmen die Änderungen kaum wahr, die Onlinehändler mussten allerdings viel Geld in die rechtssichere Umsetzung stecken.

David Wöllenstein22.08.142 Min.

Amazon scheint sich vom bisherigen Geschäftsbetrieb zu verabschieden. Das Prinzip der spottbilligen Bestellungen wird allmählich aufgelöst. Der Onlinehändler will offenbar so langsam Geld verdienen.

Thomas Rehm13.08.142 Min.

Was wollen Frauen im E-Commerce? Die deutsche Handels-Elite sucht darauf händeringend eine Antwort. Ein Gastbeitrag von Sandra Kröger war denn auch im Juli einer der beliebtesten Beiträge bei etailment. Gefragt ist aber auch Wissen über die Erfolgsrezepte alter Hasen und der Blick erfolgreicher Newcomer auf die wichtigsten Stellschrauben im Onlinehandel. Was unsere Leser besonders lesenswert fanden, das zeigt das Ranking der populärsten Beiträge im vergangenen Monat.

Heute geht’s ja endlich los in Brasilien. Was heißt das eigentlich für den E-Commerce? Denken die Fans nur noch an Fußball und nicht mehr ans Shoppen? Diese Ängste dürften unbegründet sein oder eher für den stationären Handel gelten. Denn Fußball-WM bedeutet gleichzeitig auch immer intensivere Second-Screen-Nutzung. Eine Befragung des Marktforschungsinstituts Innofact hat ergeben, dass sich fast jeder dritte Nutzer gleichzeitig über mehrere Endgeräte über die WM informiert. Vor allem bei lang...

Demnächst dürfen Onlinehändler auch für das Zurückschicken teurer Bestellungen Porto berechnen. Doch in der Praxis werden die großen Portale an den gebührenfreien Retouren festhalten. Zu Lasten der kleinen Anbieter.

David Wöllenstein06.06.143 Min.