Generative KI

ChatGPT, Large Language Models und generative KI im Handel: Produktbeschreibungen, Kundenservice, Personalisierung und Content-Erstellung.

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Mitarbeiterin sortiert Retoure mit Handscanner im modernen Zwischenlager dank KI-Optimierung
© Black Forest Labs / Flux

Fraunhofer IAIS kündigt KI-Lösung für Retouren an

Der Umgang mit Retouren ist ein kritischer Erfolgsfaktor im Handel, insbesondere im E-Commerce. Die effiziente Verteilung eingehender Rücksendungen ist von vielen Faktoren abhängig - und birgt großes Potenzial, um die Wirtschaftlichkeit eines Unternehmens zu erhöhen. Das Fraunhofer IAIS will mithilfe von künstlicher Intelligenz Retourenflüsse optimieren – und sucht Unternehmen, die die Open-Source-Version testen. Tim Wirtz vom IAIS erklärt in einem Gastbeitrag, wie das System funktioniert.

Dr. Tim Wirtz29.01.243 Min.
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