Klaus Janke

Wenn es um Innovationen in Online- und Mobile-Shopping geht, fällt immer häufiger der Name Wal-Mart. Der amerikanische Einzelhandelsriese mit Hauptsitz in Arkansas hat sich vom schwerfälligen Offline-Dickschiff zum kreativen Innovatoren gewandelt. Die Aufholjagd in puncto E-Commerce ist eines der ehrgeizigsten Unternehmensziele, für die sich der Konzern vor allem personaltechnisch gerüstet hat: „Wir haben Hunderte von unglaublich talentierten Leuten eingestellt, in Silicon Valley und auf der ...

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Otto: Chaos beim Hamburger Versandhändler: Durch eine technische Panne konnten Nutzer am Sonntagabend immer wieder auf dieselben nichtautorisierten Gutscheincodes zugreifen. Die Preisspanne reichte laut Otto von 88 Euro bis 400 Euro. Die Gutscheincodes waren sehr schnell über soziale Netzwerke verbreitet worden. Innerhalb weniger Stunden gingen daher rund 50.000 Bestellungen ein, die auf fehlerhaften Gutscheincodes beruhten. "Di...

Franzosen, Deutsche und Briten wollen in diesem Jahr noch mehr Weihnachtsgeschenke im Internet kaufen. Dies ergibt eine Befragung von 2700 Personen in diesen Ländern, die das Marktforschungsinstitut OnePoll im Auftrag des amerikanischen IT-Dienstleisters Riverbed durchgeführt. 45 Prozent geben an, mehr Zeit mit Onlineshopping verbringen zu wollen als im Vorjahr. Im Schnitt, so die Studie, halten sich Europäer bislang in der Vorweihnachtszeit durchschnittlich 42 Minuten pro Tag beim Shoppen im...

Für Neckermann.de kommt es jetzt ganz hart, Media-Saturn expandiert, Rocket Internet streicht, Bonprix wird moderner - all das nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 BaFin: Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht könnte E-Commerce-Plattformen wie Amazon, die auch die Zahlungsabwicklung für ihre Kunden übernehmen, künftig Scherereien bereiten. Wie Spiegel Online berichtet, sieht die BaFin diese Geschäftsmodelle im Einzelfall als erlaubnispflichtig an. Es könnte dann für die Anbieter n

Verständlich, dass der japanische Marktplatzanbieter seine PR-Aktivitäten intensivieren will – wo er doch anvisiert, in Deutschland Amazon zu überholen und Marktführer zu werden. Aber wer in die Medien will, muss auch etwas zu sagen haben oder bereit sein, sich ein wenig in die Karten schauen zu lassen. Gerade Letzteres will Rakuten aber offenbar nicht - wie eine neue Pressemitteilung zu "internationalen Surf- und Kaufgewohnheiten" zeigt.

Wie auch immer die Zukunft des insolventen Unternehmens aussehen wird - Neckermann.de hat es im Konkurrenzkampf nicht leicht: Die Besucher des Onlineshops sind extrem preisbewusst, aber gleichzeitig qualitätsorientiert. Ihre Zufriedenheit mit dem Angebot hält sich in Grenzen. Dies ergibt eine Sonderauswertung von Nutzerbefragungen, die das Hamburger Beratungsunternehmen Fittkau & Maaß exklusiv für etailment zur Verfügung stellt. Danach weist der Shop, der zuletzt recht gut lief und immerhin e...

Weltbild wird mehr und mehr zum E-Commerce-Händler, C&A hat Lust auf Youtube, Redcoon kassiert schon wieder eine Rüge, Modcloth berät Kundinnen live - all das nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 BMW: Der Onlinekanal wird beim Vertrieb der visionären i-Fahrzeuge ab dem nächsten Jahr eine große Rolle spielen. Laut Autohaus Online können die Elektroautos und die Mobilitätsdienstleistungen über den klassischen Handel, über einen mobilen Verkaufsaußendienst (Mobile Sales Force), über ein Customer Interaction Center (CIC) sowie ü

Man darf gespannt sein: Ab der nächsten Woche ist der futuristische neue Ikea-Katalog zu bewundern. Amazon baut derweil weiter aus, Spotify lässt sich ein wenig in die Karten schauen, und Vente-Privée verkauft Sommerangebote. All dies nach dem Klick.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Neckermann.de: Für den insolventen Versender gibt es bereits erste Anfragen von Kaufinteressenten, so Unternehmenschef Henning Koopmann. Laut Handelsblatt Online hat der Insolvenzverwalter Michael Frege betont, die Suche nach Investoren sei eines der wichtigsten Ziele für das Unternehmen. Der Geschäftsbetrieb wird vorerst wie gehabt

Noch immer werben nicht allzu viele E-Commerce-Anbieter im Netz. Bei der Umfrage zum ECC-Konjunkturindex Juni 2012 gaben lediglich 1,3 Prozent der 672 befragten Shopbetreiber an, TV-Spots zu schalten. Vielleicht ein Fehler, denn in derselben Umfrage gaben 39 Prozent der 1658 befragten Shopper an, schon einmal durch TV-Werbung auf einen Onlineshop aufmerksam geworden zu sein - kein anderes Medium erreicht höhere Werte. Wenngleich auch viele Faktoren zu prüfen sind, bevor man sich für den Einsa...