
Das ist die wichtigste Zutat für ein perfektes Einkaufserlebnis
Alle reden von Einkaufserlebnis: Technologie. Zirkus. Killefitz. Das sind Grundbestandteile des Rezepts. Das ist nicht falsch. Aber die wichtigste Zutat fehlt.
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.

Alle reden von Einkaufserlebnis: Technologie. Zirkus. Killefitz. Das sind Grundbestandteile des Rezepts. Das ist nicht falsch. Aber die wichtigste Zutat fehlt.

Liebe Leserin, lieber Leser, grübeln Sie auch schon über den Vorsätzen für 2019? Bei vielen auf dem Zettel: Weniger aufs Smartphone starren. Meine Wette: Digitaler Detox-Urlaub wird bald Freizeittrend. Erste Anzeichen: Ein Konzert des Rock-Barden Jack White. Smartphones waren da verboten. Zuschauer mussten das Handy in einem speziellen Beutel wegschließen, konnten den nur jenseits der Halle entsperren. Gut. Doch bald haben wir sogar noch mehr Gründe aufs Handy zu starren. Danke, Zalando.

Liebe Leserin, lieber Leser, zum Jahresausklang hat Google die Trends des Jahres für die Suche vorgestellt. Ganz vorne: WM. Natürlich. Bei etailment an der Spitze: Amazon. Ebenso erwartbar. Auf Platz 3 hinter Karstadt aber schon Picnic. Ein Zeichen, wie sehr das vielleicht spannendste Projekt im deutschen Lebensmittel-Onlinehandel die Branche elektrisiert. Heute aber schaut alles auf Zalando.

Liebe Leserin, lieber Leser, Möbel online bestellen ist ja fast schon Mainstream. Nur noch die Bestellung der klobigen Schrankwand ist da in diesem 4-Milliarden-Markt (online) noch "cutting edge" wie man heute so sagt. Nicht mehr lange. Denn der Möbelkauf wird online jetzt noch ein Stück bequemer. Dafür sorgen Pure Player wie Westwing und Otto - wenn auch noch ohne Schrankwand.

Liebe Leserin, lieber Leser, eigentlich sollte man den Montag nicht mit Kulturpessimismus starten, aber viele Millennials würden lieber auf Sex oder Alkohol verzichten, als auf Amazon. Das sagt eine Studie. Trotzdem wünschen wir Ihnen einen optimistischen Wochenstart.

Diese Woche brachte das Ende einer Ära: Der letzte Otto-Katalog wurde zugestellt. Wir haben eine kleine Träne verdrückt (siehe Bild) und vor allem nach vorne geblickt. Worauf die Leser geschaut haben, zeigt unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Liebe Leserin, lieber Leser, Mymuesli war (und ist immer noch) ein Star der Start-up-Szene. Das Team machte den Online-Kauf von Müsli populär, expandierte auch auf der Fläche. Nun leiden sie selbst unter dem Online-Boom, müssen Läden schließen. Es lohnt nicht. "Immer weniger Kunden gehen für die reine Bedarfsdeckung in die Innenstädte", sagt Mitgründer und Geschäftsführer Max Wittrock der LZ. Noch frisst die digitale Transformation nicht ihre Kinder. Aber sie nagt auch an ihnen.

An welchen Hochschulen können Studierende in Sachen Onlinehandel besonders viel mitnehmen? Eine Antwort gibt jetzt ein "Hochschulatlas E-Commerce" vom Branchenverband bevh.

Liebe Leserin, lieber Leser, Carrefour, Albert Heijn, Coop Schweiz, Sainsbury's, Tesco, Kaufland, Globus, Edeka, Lidl, Hornbach und nun auch neuerlich Saturn. Kaum ein Händler in Europa, der es nicht mit dem Aal-Prinzip (Andere arbeiten lassen) beim Bezahlvorgang und fast kassenlosen Systemen versucht. Saturn zeigt sich dabei gerade besonders mutig.

Heute schenken wir Ihnen unsere spezielle Nikolaus-Folge. Sie ist ein Prequel zur neuen Podcast-Reihe in 2019 und eine kleine Wundertüte. Rene hat beispielsweise keinen gültigen Personalausweis und denkt über digitale Identitäten nach. Olaf erzählt von seinem 1200-Euro-Zalando-Paket und sie nominieren die „7 Verzichtbaren“.

Liebe Leserin, lieber Leser, an diesem nachrichtlich eher ruhigen Morgen kann man sich auch mal mit Zwischenmenschlichem beschäftigen. Wie und warum? Das lesen und und hören Sie hier.