Stephan Lamprecht

Liebe Leserin, lieber Leser, natürlich ist es zu zu schön, wenn die Ware fast schneller kommt, als der Kunde sie bestellt hat. Aber wie wäre es mit mehr Individualität? Beispiel Möbel. Was nicht in einem Stück kommt, muss der Kunde selbst zusammenschrauben. Oder tatenlos zusehen, wie andere es machen. Wieso gibt es keine helfende Hand, die man dazu bucht? Clevere Ideen wären der Schlüssel für alle Händler, die sich schwertun, das angeschlagene Tempo mitzugehen.

Liebe Leserin, lieber Leser, "Okay Google, sag Alexa bitte, sie soll Cortana sagen, sie möge Siri mitteilen, dass ich mit ihr nicht mehr reden will" – dieser eher flache Scherz wird nun zumindest teilweise Realität. Jeff Bezos schrieb auf Twitter lediglich, Alexa habe eine neue Freundin. Gemeint ist die Kooperation mit Microsoft, dessen Sprach-KI Cortana in Zukunft auch Alexa öffnen kann. Und wie es aussieht, gibt es Alexa auch bald bei Aldi. Weitere garantiert getippte, nicht gesprochene New...

Der immer noch wachsende Anteil mobiler Geräte am Traffic zwingt Shopbetreiber und Händler regelrecht dazu, sich intensiver mit M-Commerce auseinander zusetzen. Und wie bei allen neuen Themen eröffnen sich hier viele neue Chancen. Es gibt aber auch reichlich Möglichkeiten, etwas falsch zu machen und letztlich den Kunden zu verärgern. Viele Ärgernisse wären durchaus vermeidbar. Wenn sich der Anbieter nur auch einmal als Kunde sehen würde.

Zur Aufgabenstellung eines Vaters zweier Teenager gehört es auch, das manchmal Unmögliche zu schaffen. Zum Beispiel, ohne ausgewiesene Sneaker-Expertise einen Markenturnschuh zu kaufen. Das erweist sich im Alltag als schwieriger als gedacht.

Liebe Leserin, lieber Leser, "haste Scheiße am Fuß, haste Scheiße am Fuß". Diese wunderbare Weisheit aus der Welt des Fußballs wird nicht nur Andreas Brehme zugeschrieben. Sie passt auch auf die Situation von Paydirekt. Nicht nur, dass die Nutzer den Dienst nicht wirklich goutieren und mit Apple Pay der nächste Anbieter in den (angeblichen) Startlöchern steht. Nun droht neues Ungemach – diesmal von den Datenschutzbehörden. Was noch wichtig ist, lesen Sie nach dem Klick.

Google Adwords ist ein wichtiger Lieferant für Traffic. Gerade auch für den Handel. Doch drei hartnäckige Irrtümer über Google-Werbung sind kaum aus der Welt zu schaffen. Wir unternehmen einen neuen Anlauf.

Liebe Leserin, lieber Leser, den Titel des reichsten Manns der Welt hielt Amazon-Gründer Jeff Bezos nur kurz. Inzwischen hat Bill Gates die alte Ordnung wieder hergestellt. Dauerhafter ist da schon die Aufnahme in die Logistics Hall of Fame. In die virtuelle Ruhmeshalle soll Jeffrey Preston Bezos ab dem 9. November einziehen. Durchaus verdient, wenn Sie mich fragen. Mit seinen effizienten Technologien ist Amazon ja (nicht nur) in der Logistik-Branche die Messlatte schlechthin.

Liebe Leserin, lieber Leser, das richtige Timing ist im Handel wichtig. Und während Paydirekt wohl ein bisschen spät dran ist, um den Markt für Zahlungssysteme neu aufzurollen, war der Entwickler, der 2010 seine bestellte Pizza mit Bitcoins bezahlte, eindeutig zu früh dran. Je nach Tageskurs wäre er heute um 40 Millionen Dollar reicher. Das ist deutlich mehr als Glossybox zuletzt umgesetzt hat. Jetzt wechselt das Unternehmen den Eigentümer. Weitere News wie immer nach dem Klick.

Newsletter sind so etwas wie der Underdog im Marketing für Onlineshops. Dabei können gerade personalisierte Newsletter ein extrem hilfreiches Vehikel zu mehr Verkäufen sein.

Re-Targeting, Personas, direkt in Shopsystemen eingebaute Funktionen zur Personalisierung von Angeboten: Dem Marketing steht eine große Palette an Instrumenten für zielgerichtete Angebote und Botschaften zur Verfügung. Und trotzdem empfinden viele Kunden nach wie vor, dass diese Angebote (zu) wenig mit ihren Bedürfnissen zu tun haben. Kontextuelles Marketing verspricht die Lösung der Probleme zu sein.

Ein Online-Händler in den USA schickt sich an, in diesem Jahr die Grenze von 100 Millionen Dollar Umsatz zu überschreiten. Und das in einem Markt, in dem sich deutsche Handelsketten schwertun.

Die Anzahl der Cyberangriffe in Deutschland nimmt massiv zu. Das sagen - vermutlich nicht ganz uneigennützig - zumindest Security-Experten. FSicher aber ist: Datensicherheit und der Schutz des Onlineshops vor Hackern wird von Händlern vielfach eher stiefmütterlich behandelt. Oft fehlt es schon an den "Basics". Dabei sind das Dinge, die Shopbetreiber mit verhältnismäßig wenig Aufwand und Kosten umsetzen können, um die Sicherheit zu erhöhen.