Wolfram Marx

Am 14. Mai ist es wieder soweit, der Muttertag ist da. Rund 30 Prozent des Nachwuchses, ob Kinder oder Erwachsene, zeigen sich den Müttern gegenüber großzügig, der Handelsverband rechnet mit Umsätzen für Geschenke von fast einer Milliarde Euro. Die Ausgaben von 973 Millionen Euro verteilen sich auf rund 17 Euro pro Person. Die beliebtesten Geschenke sind unverändert Blumen (65,1 Prozent), 48,2 Prozent wählen Lebensmittelgeschenke, dann folgen unter anderem Geschenkgutscheine, Parfum und Kosme...

In Bayern hat ein Edeka-Markt eine neue Kasse in Betrieb genommen. Hier geht es nicht um einen kurzen Bezahlprozess, Einscannen der Einkäufe und Bezahlen mit der Karte oder kassenloses Bezahlen. In Buxheim in der Nähe von Memmingen können sich die Kunden Zeit lassen und ein Schwätzchen halten. Die "Ratschkasse" ist als Hilfe gegen die Vereinsamung gedacht und bis Juli an vier Tagen pro Woche für jeweils zwei Stunden geöffnet. In Schweinfurt gibt es bereits eine solche Kasse. Beide bieten etwa...

Anlässlich des heutigen Girls Day hat sich der Branchenverband Bitkom mit der Situation der Frauen in der IT- und Telekommunikationsbranche beschäftigt. Der Anteil der Frauen in den Belegschaften liegt demnach durchschnittlich bei 15 Prozent, der Anteil der Fachkräfte bei fünf Prozent. Auf diesem Niveau liegt auch der Anteil der Azubis. Die Unternehmen wollen den Frauenanteil erhöhen, 74 Prozent geben an, dass die Branche ihre Zukunft verspiele, 59 Prozent erklärten, dass das Fachkräfteproble...

Lieferdienste bringen Glück. In Großbritannien hat eine neue Untersuchung ergeben, dass der Pulsschlag bei der Ankunft eines Lieferanten um 46 Prozent ansteigt, wenn Partner oder Partnerin dagegen ins Zimmer kommen, geht er nur um 26 Prozent nach oben. Glücklich fühlen sich die Kunden schon bei der Bestellung, die Rate erhöht sich von 60 Schlägen pro Minute auf 72. Es gibt keine Zahlen, aber bei beschädigten Paketen oder der Enttäuschung durch eine falsche Lieferung könnten die Glücksgefühle ...

Tschüss zur DVD. Netflix ist in den USA mit dem Verleih von DVDs groß geworden, nun verabschiedet sich das Unternehmen von den silbernen Scheiben und lockt und hält die Kunden nur noch durch Streaming. Das Ende des DVD-Verleihs wurde schon oft prognostiziert, aber die Branche hat die vergangenen rund 15 Jahre, in denen mehr Streaming-Dienste an den Start gingen, überstanden, wenn auch mit geringerer Nachfrage. Dabei haben die Verleiher eine Chance, denn sehr viele der Filmklassiker sind auf d...

Apple hat in den vergangenen Monaten nicht nur an digitalen Geräten gebastelt, nun steigt der Elektronikkonzern in den USA ins Bankgeschäft ein. In Zusammenarbeit mit Goldmann Sachs setzt der digitale Riese die im vergangenen Herbst angekündigte Einrichtung eines Sparkontos um. Für die Anlage ihres Gelds erhalten die Nutzer einen Zinssatz von 4,15 Prozent, der damit deutlich über den aktuellen Sätzen in den USA liegt. Gebühren fallen nicht an, Mindesteinlage oder Mindestguthaben sind nicht er...

In der vergangenen Woche hat Amazon-CEO Andy Jassy sein jährliches Rundschreiben veröffentlicht. Da haben alle nur zugehört. Zur Wort kommen die Aktionäre am 24. Mai bei der Jahreshauptversammlung. Sie haben 18 Anträge gestellt, ein neuer Rekord, im vergangenen Jahr waren es 15. Es geht unter anderem um eine Änderung der Vergütung des Managements, über die Sicherheit der Arbeitsplätze in den Lagerhäusern und einen Bericht über das Lohngefälle nach Hautfarbe und Geschlecht. Die Aktionäre benöt...

Amazon-CEO Andy Jassy hat in den vergangenen Wochen mit Ankündigungen über Entlassungen von bis zu 27.000 Mitarbeitern für Schlagzeilen gesorgt. Dann gab das Unternehmen Anfang des Monats bekannt, dass es für die Mitarbeiter in den Entlohnungspaketen weniger Aktien geben wird. Nun kommt dies auch bei Jassy an, denn 2022 gab es für ihn keine neuen Aktien. 2021 hatte er insgesamt noch rund 212 Millionen US-Dollar erhalten, ein Großteil durch Aktien. Im vergangenen Jahr waren es dann noch 1,3 Mi...

Die neuesten Zahlen des Statistischen Bundesamts zeigen wieder einmal die wesentliche Bedeutung einer Omnichannel-Strategie für den Handel. Ein Online-Shop ist substantiell, doch der stationäre Handel wird von vielen Verbrauchern immer noch als unersetzbar angesehen. Immerhin sechs Prozent der Verbraucher zwischen 16 und 74 Jahren sind Offliner, sie waren noch nie im Internet oder haben es genutzt, weder für Behördengänge noch für Einkäufe. Diese knapp 3,4 Millionen Menschen kann der Handel n...

Die Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz sind quasi unbegrenzt. Dazu gehören auch das Fotografieren ohne Kamera und das Bearbeiten von Fotos, wie auch der Papst kürzlich erfahren musste. Nun können Restaurants die Fotos ihrer Speisen ohne die Hilfe eines Fotografen ansprechend und appetitanregend gestalten und präsentieren, damit den Kunden bereits beim Lesen der Online-Speisekarten das Wasser im Munde zusammenläuft. Snapshot von Swipeby sorgt dafür, dass die Bilder nach einer Besc...

Online-Shopping macht glücklich. 61 Prozent der Deutschen kaufen im Netz ein, weil sie sich dabei gut fühlen. Für rund ein Viertel ist der digitale Einkauf ein Mittel gegen Langeweile, 68 Prozent kaufen lieber online als in einem Ladengeschäft. Der Kauf beendet nach der Analyse einer Spezialistin für Kaufsucht für eine gewisse Zeit ein schlechtes Gefühl. Es gehe um den Kaufrausch, den Anreiz gleich nach dem Kauf. Doch dies könnte auf eine Kaufsucht hindeuten. Ein enger Weg zwischen Glück und ...

Knuspr findet bei der Suche nach den Ostereiern im Osternest ein Marketingtool: Transparenz. In den Tagen vor Ostern hat der Lieferdienst in zwei der Höfe, aus denen die Eier stammen, Webcams installiert. Damit können sich die Kunden über den Zustand der Hühner und das Umfeld, in dem sich die Tiere frei bewegen können, ein Bild machen. Mit der Transparenz für die Ostereier will Knuspr den Verbrauchern zeigen, dass es für sie keine Gefahren durch die Vogelgrippe gibt und ihnen das Lesen der Co...