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Das Jahr 2023 war das Jahr der generativen KI. Was kommt 2024? Welche Entwicklung wird Künstliche Intelligenz vollziehen? Ein Ausblick

Als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um Putzen und Haushaltsplanung, Ausmisten und Ordnunghalten gestartet, hat Claudia Windfelder Haushaltsfee.de 2023 zu einem Marktplatz ausgebaut. Rund 60.000 Haushaltsprodukte aus mehreren hundert Shops sind auf der Affiliate-Plattform bereits zu finden - künftig sollen Händler ihre Produkte auch direkt auf dem Marktplatz anbieten können. Etailment stellt Haushaltsfee vor.

"Buy Now, Pay Later" gilt als Bezahloption der Zukunft. Zwar hat das EU-Parlament jüngst die Verschärfung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie beschlossen. Doch insbesondere im Onlinehandel wäre ein Verzicht auf BNPL kaum sinnvoll. Der-Handel-Autor Jürgen Baltes erklärt warum.

Während der Weihnachts-Pressekonferenz des Handelsverbands Hessen ließ ein Nebensatz des Verbandspräsidenten Jochen Ruths aufhorchen: Sein Bekleidungshaus Peter Ruths in Friedberg (1300 m³, 40 Stellen, knapp 5 Mio. € Umsatz) habe sich aus dem Online-Geschäft fast ganz zurückgezogen. Etailment.de hat nachgefragt.

Dass der Black Friday nicht nur Publikum, sondern auch Kriminelle anzieht, ist bekannt. Neuesten Zahlen zufolge fahren Kriminelle vor großen DDoS-Angriffen ausführliche Testwellen, die Zahl der Fake-Shops nimmt zu. Für 2024 wird mit KI-perfektionierten Phishing-Angriffen gerechnet.

Vor gut einem Jahr, am 30. November 2022, machte Open AI seinen Chatbot „ChatGPT“ der Öffentlichkeit zugänglich. Das hat die Wahrnehmung und Nutzung von KI grundlegend verändert. Ein Rückblick kurz nach dem ersten Geburtstag.

Das Berliner Start-up WLO.social will Unternehmen helfen, ihr Marketing auf Instagram, Tiktok & Co. zu verbessern. Die Agentur bietet einen Rundum-Service von der Strategieentwicklung über die Erstellung von Inhalten bis zu Paid Social Media. Auch Marken, die behaupten, ihre Inhalte würden nicht in die Sozialen Netzwerke passen, können dort erfolgreich sein, sagt Mitgründer und CEO Josef Raasch. Im Etailment-Interview erklärt er, was dafür nötig ist.

Das Publikum kommt zurück in den stationären Handel. Es bringt allerdings einige Gewohnheiten aus dem E-Commerce mit, unter anderem den Wunsch nach mehr SB-Kassen. Und auch Kartenzahlungen legen weiter zu.

Mit seiner Metaverse-as-a-Service-Plattform baut das Berliner Start-up-Journee virtuelle, dreidimensionale Showrooms für bekannte Marken wie H&M, Shiseido, Siemens oder BMW. Das Besondere dabei ist die Verknüpfung von Metaversum und Onlineshop bzw. Markenwebsite: Konsumenten müssen sich nicht erst auf Plattformen wie Roblox oder Decentraland anmelden.

Was bedeutet ganzheitliches Marketing angesichts der Fragmentierung der Kommunikationskanäle? Auf keinen Fall, dass eine Kampagne in allen Kanälen gleich aussehen muss, sagt Marco Obermann vom Content-Spezialisten 27km. Wie man die jeweiligen Stärken von TV, Youtube und Instagram optimal nutzt und dabei dennoch ein "konsistentes" Kundenerlebnis sicherstellt, erklärt er im Etailment-Interview.

Björn Böer20.11.234 Min.

Varycon aus Mönchengladbach will Marken und Händlern eine Plattform bieten, um die verschiedenen Social-Media-Kanäle und -Formate besser bedienen zu können. Mit der KI-gestützten Software des Start-ups können Unternehmen kreative Inhalte wie Videos, Grafiken und Posts in Eigenregie erstellen und dabei viele Prozessschritte automatisieren, sodass die Abstimmung mit Agenturen und anderen externen Dienstleistern entfällt. Etailment stellt Varycon im Interview vor.