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4 Horror-Prognosen für den Handel im Jahr 2020

4 Horror-Prognosen für den Handel im Jahr 2020

Zukunft, das lehrt schon die Kurzgeschichte "Minority-Report" von Philip K. Dick, ist nicht festgelegt, kann sich in unterschiedlichen Bahnen bewegen. Selbst Präkogs können sich irren und unterschiedlicher Meinung sein. Das IFH Köln hat solcherlei Visionäre nicht. Dafür aber Zahlenmaterial. Und die Prognosen daraus für das Handelszenario 2020 sind weniger für eine Science Fiction-Story gut, als vielmehr eine Horrorgeschichte für den stationären Handel. Denn für ihn geht die Geschichte in jede...

Olaf Kolbrück11.04.142 Min.
Wie sich Zalando wandelt und was das mit dem Börsengang zu tun hat

Wie sich Zalando wandelt und was das mit dem Börsengang zu tun hat

Börsengang? Fragen dazu waren nicht erlaubt, als Rubin Ritter, der sich im Zalando-Vorstand vor allem um die Finanzen des Online-Händlers kümmert, auf dem eSuite2014-Kongress von Klarna in Berlin seine Learnings vorstellte. Doch wer wollte, der konnte aus einigen Insights und manch Unausgespochenem dennoch deutliche Fingerzeige herauslesen. Oder sich auch auf ein Gerücht einen Reim machen, das später am Buffet der perfekt orchestrierten Veranstaltung gereicht wurde.

Olaf Kolbrück11.04.144 Min.
Logistik: Auf dem letzten Meter kennt der Kunde kein Mitleid

Logistik: Auf dem letzten Meter kennt der Kunde kein Mitleid

Es ist der wunde Punkt für Marken und Händler - die Zustellung. Hier geben sie die Kontrolle über einen wichtigen Kontaktpunkt zum Kunden aus der Hand. Das mag manch einem Händler derzeit noch gleichgültig sein, doch die Anforderungen wachsen. Frustrierte Kunden kann sich im Verdrängungswettbewerb kein Versandhändler mehr erlauben. Fehler im System werden nämlich immer seltener den Mittelsmännern angelastet, sondern dem Händler.

Olaf Kolbrück10.04.144 Min.
Tony Stockil, Javelin Group, über die Zukunft des Handels und die düsteren Aussichten für Innenstädte

Tony Stockil, Javelin Group, über die Zukunft des Handels und die düsteren Aussichten für Innenstädte

Die Javelin Group aus London berät große Handelsketten bei der Umstellung auf E-Commerce und vor allem bei Multichannel-Strategien. Tony Stockil, der CEO ist der Auffassung, dass die großen Onliner auch in die Fußgängerzonen drängen werden. Wir haben im Interview nachgefragt. Für Ladeninhaber hat er nämlich eine düstere Prognose.

Frank Puscher09.04.144 Min.

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