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Es war ein abwechslungreiches Jahr. Viel ist passiert. Der Markt ist in Bewegung. Welche Beiträge haben Sie besonders bewegt? Unser Blick auf das Jahr 2019.

Stellen Sie heute die Weichen in Marketing & Sales für nachhaltiges, kundenzentriertes Wachstum: Prof. Dr. Martin Fassnacht von der WHU– Otto Beisheim School of Management (#1 MBA Programm im Financial Times Ranking 2019) und etailment geben Ihnen im Omnichannel Bootcamp wegweisende Praxis-Impulse zur direkten Umsetzung an die Hand. Kompakt an einem Tag erhalten Sie praktische Einblicke

Björn Böer23.12.191 Min.

Es gibt viele Prognosen für 2020. Eine wäre in jedem Fall richtig: Der Kunde will auch 2020 Bequemlichkeit. Und was war in dieser Woche Trend bei etailment? Hier sind die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Fünf zentrale Trends identifiziert Etailment-Experte Felix Schirl, Geschäftsführer und CTO bei trbo, für 2020. Sie zeigen, im kommenden Jahr könnte der E-Commerce vor weiteren Umwälzungen stehen.

Endspurt. Weihnachten naht. Das Jahresende kommt. Doch wie heißt es so schön: Das Beste kommt zum Schluss. Diesmal sind das die Douglas-Zahlen.

Mobile Kassen, Platz für die Online-Bestellabwicklung, Selbstbedienungs-Terminals, mehr Technologie an jeder Regalecke. Der Einkaufsraum verändert sich langsam, aber sicher und öffnet sich damit für andere Nutzungen und Erfahrungswelten. Ein Element spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Wie sieht es aus mit Investitionen in die Zukunft? Welche potenziellen Wachstumsbereiche werden lohnenswert sein und vor allem woher die finanziellen Kapazitäten nehmen? Diese und mehr Fragen werden beantwortet und diskutiert auf unserem Think Tank: Save to Invest in the Future of Fashion. Profitables Fashion-Business durch Transformation & Investition. Think Tank: Save to Invest in the

Munter vefolgen wir das Tracking unserer Weihnachtspakete. Denken wir dabei auch daran, wie wir selbst auf Schritt und Tritt verfolgt werden? Von Google beispielsweise? Falls Sie das gruselig finden, kann Sie der Location History Visualizer immerhin mit einer schönen Karte ihrer Bewegungen der letzten Jahre entschädigen, wenn Sie dem Tool ihre, tja, Google Daten geben. Ihnen eine gute Woche, wo auch immer diese Sie hinführt.

Datengetriebenes Marketing ist einer der wichtigsten Wachstumshebel für E-Commerce-Anbieter. Dank neuer Technologien können Marketer dabei auf eine wachsende Anzahl von Datenpunkten zurückgreifen, um Conversions zu generieren und Customer Journeys zu optimieren. Der Blick fällt dabei noch immer viel zu selten auf die Optimierung des Customer Lifetime Values, meint János Moldvay. Der CEO von Adtriba erklärt, worauf es ankommt.

Björn Böer16.12.195 Min.

Eine mit ein bisschen Künstliche Intelligenz gesteuerte Twitter-Kampagne von Adidas ging im vergangenen Sommer mächtig nach hinten los. Es war nicht der erste Fall in der Handels- und Markenwelt, bei dem KI für eine spektakuläre Peinlichkeit sorgte. Erinnern Sie sich?

Wie immer gibt es im Handel Gewinner und Verlierer. Einer gewinnt dabei immer: der Kunde. Unsere Gewinner-Beiträge der vergangenen Woche. Um Verlierer geht es dabei auch.