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Der E-Autobauer Rivian und Lamborghini, beide nicht gerade Allerwelts-Hersteller, bauen künftig Amazon Alexa für allerlei Services ins Auto ein. Das muss niemanden elektrisieren. Ein anderes Auto-Thema bei Amazon dürfte aber manchem einen Schlag versetzen.

Je nachdem wie man rechnet, werden die Digital Natives zu Beginn dieser Dekade die Mehrheit der konsumfreudigen und arbeitenden Bevölkerung stellen. Das hat Folgen. Auch für das Management der Generation der Baby-Boomer. Denn es verpasst vielfach den Anschluss an die Digitalisierung und damit an die Generation Instagram, an die Generation TikTok. Wer aber nicht mehr weiß, wie seine Kunden ticken, wie will er dann mit ihnen heute und erst recht morgen Geschäfte machen?

Der Markt für Luxusgüter ändert sich: Luxus wird neu definiert, die Bedeutung als Statussymbol geht zurück. Gleichzeitig wächst die Zahl der Menschen, die sich Luxus gönnen und digitalaffin sind. Marken wie Gucci und Tiffany haben sich darauf eingestellt und zeigen, wie man digitale Maßnahmen im Luxussegment erfolgreich einsetzt.

Bei Saturn läuft gerade die Aktion „4 Tage mehr“ an. Es geht um Rabatte. Aber wenn man sich in digitalen Zeiten etwas wünschen dürfte, dann wären „4 Tage mehr“ ein guter Anfang. „4 Wochentage mehr“ - natürlich. Für die Arbeit? Für den Urlaub? Für die Familie? Entscheiden Sie selbst. In diesem Sinne: Schönes Wochenende. Es ist ja immerhin schon wieder Freitag.

Der Handel macht beim Einsatz neuer Technologien im Laden rapide Fortschritte. Wie High-Tech und Software am Regal, an der Kasse, für Mitarbeiter und Kunden Einkaufserlebnis und Management verbessern können, zeigt im Februar 2020 die Euroshop in Düsseldorf. Auf welche Trends muss man dabei besonders achten?

Im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive haben nun alle Filialmitarbeiter von dm Drogeriemarkt Smartphones, um selbst besser informiert zu sein und die Kunden besser zu beraten. Wir haben nachgefragt, wie es läuft.

Im Online-Geschäft werden oft gravierende Fehler gemacht. Doch nicht nur da. Auch der stationäre Handel hat vielerorts noch nicht verstanden, was die digitale Stunde geschlagen hat. In beiden Bereichen werden Kunden verprellt, die leicht zu halten wären – wenn ein paar simple Erkenntnisse beachtet würden

Wir hoffen, dass Sie im Jahr 2019 viele gute und erfolgreiche Momente genießen konnten – und 2020 noch weitere besondere Momente hinzukommen! Für das kommende Jahr, den Beginn einer neuen Dekade, wünschen wir Freude, Inspiration und viel Erfolg.

Unternehmenskultur beginnt an der Spitze. Wie sieht es da bei Ihnen aus? Wie sehr ist das Top-Management bereit, sich selbst zu "disrupten"? Wie sehr ist es bereit, auf die Menschen zu setzen, auf frischen Geist und nicht auf Präsenzstunden. ANlass zu Diskussionen böte da ein Tweet von Tobi Lütke, dem deutschen Gründer des womöglichen Amazon-Rivalen Shopify. Es sagt sinngemäß: Eine 40 Stunden Woche reicht auch.

Für die einen gilt Shopify angesichts einer furiosen Entwicklung an der Börse, wo das Unternehmen inzwischen mehr wert ist als eBay, als lohnendes Investment, für andere ist die E-Commerce-Plattform eine immer mächtiger werdende Alternative zu Amazon. Warum ist das so?

Die Macht von Amazon kann man auch daran festmachen. Rund 200 Konzerne nennen in ihren Bilanzen für die US-Börsenaufsicht den Online-Riesen als Risiko für die eigenen Zahlen. Es dürften 2020 noch mehr werden.