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Media-Markt: Lange ist Media-Markt Richtung Web gestolpert. Jetzt wird alles nachgeholt. In einem Pilotmarkt in Ingolstadt probiert Media Markt gleich so ziemlich alles aus, was irgendwie mit einem Multichannel-Konzept zu tun hat. Tisch-Touchgeräte um Mobilfunktarife zu durchforsten, große Videowände mit Touchscreen als virtuelles Regal, Online-Terminals, einen Drive-In-Schalter (genau, fast wie bei McDonalds) um Onlinebestellungen mit dem Auto abzuholen, ein "e-Flyer-Terminal" informiert übe...

Media Markt eröffnet kommende Woche eine neue Filiale in Ingolstadt. Die Elektronikfachkette setzt dabei auf digitale Technik. Außerdem ist die Filiale die erste im neuen Unternehmensdesign.

Amazon hatte aus Kulanz einer Kundin einen Rabatt auf ein neues Buch gewährt. Nun gab der Onlineriese eine Unterlassungserklärung ab: Wiederholt sich so ein Fall, droht eine hohe Vertragsstrafe.

Amazon allerorten: Der weltgrößte Onlinehändler dominiert auch den deutschsprachigen Raum. In der Schweiz hat allerdings ein anderer Händler die Nase vorn.

Hightech macht fast alles möglich: Bilder dienen heute vor allem der schnellen Kommunikation. Aber die Klassiker haben noch lange nicht ausgedient, zeigt die Messe Photokina.

Für Händler, die über Ebay verkaufen, war Sonntag ein schlechter Tag. Die Handelsplattform war eine Weile offline. Das Unternehmen will sich nun mit allen Verkäufern in Verbindung setzen.

Es wird heftig bei Karstadt. Selbst der Betriebsratschef befürchtet einen Personalabbau beim Warenhauskonzern in erheblichem Ausmaß. Davon sollen nicht nur die Filialen betroffen sein.

Björn Böer15.09.142 Min.

Auf den letzten Metern haben wir das Programm beim etailment Summit vom 7. bis 9. Oktober in Berlin-Tempelhof nochmals aufgewertet und um weitere Top-Referenten ergänzt. Beim Gipfeltreffen des E-Commerce stellt sich nun auch Domenico Cipolla, Geschäftsführer von Home24, der Öffentlichkeit. Mit dabei ist auch Knut Brüggemann, Head of eCommerce Operations bei C&A Online, mit dem wir über Wachstumspotenziale reden. Damit nicht genug.

Die Neuausrichtung von Karstadt dürfte nicht ohne Filiallschließungen vonstatten gehen. Wieviele Standorte zur Disposition stehen, ist offen. Klar ist: Die Häuser müssen und sollen produktiver werden.

Steffen Gerth15.09.143 Min.

In dieser Woche schauten wir auf zwei Multichannel-Anbieter, die eher unaufgeregt, aber mit Sinn für Innovationen und Timing gute Geschäfte machen. Und wir fragten Experten, was sich in Sachen Usability, Daten und Apps verbessern lässt. Welche Inhalte und Ratschläge unsere Leser sonst noch lesenswert fanden, lässt sich in unserem Ranking der vergangenen Woche ablesen.

Was bisher schon immer wieder diskutiert wurde, wird wahrscheinlicher: Die Karstadt-Sanierung wird nicht ohne Schließungen von Häusern möglich sein. Nur: wieviele ist weiter unklar.

Steffen Gerth12.09.142 Min.