Tech

Streiks bei Amazon gehen weiter

Verdi ist im Ringen um einen Tarifvertrag bei Amazon unermüdlich. Die Gewerkschaft setzt weiter auf Arbeitskampf. Verdi erhöht im Tarifkonflikt mit Amazon.

etailment24.09.141 Min.

Stories Handelskonjunktur Rewe

Die Macht der "großen Vier" im Lebensmittelhandel

Schon seit einiger Zeit findet Andreas Mundt die Lage im Lebensmittelhandel verkrustet. Heute spricht der Kartellamtschef von besorgniserregend. Die Branche wird für ihn dominiert von vier Unternehmen. Und das hat Auswirkungen.

etailment24.09.143 Min.

Morning Briefing E-Commerce Amazon

Electronic Partner frickelt am Comeback im E-Commerce, About You, Telekom, Tesco, Wayfair, Amazon

Electronic Partner: Der Weg von Electronic Partner in den Onlinehandel war in der Vergangenheit mehr als verschlungen. Mal war langsames Tempo angesagt, mal reiner Online-Service, mal ein Online-Auftritt ohne Kaufoptionen. Nun aber will Vorstandssprecher Friedrich Sobol einen Schritt nach vorne machen und den Fachhandelspartnern ein Online-Shop-Modul zur Verfügung stellen. Ab dem ersten Quartal 2015 sollen Kunden 19.000 Artikel online bestellen und dann im EP-Shop ihrer Wahl abholen können. A...

Olaf Kolbrück23.09.145 Min.

Stories E-Commerce B2B

Vernetzte Vertriebskanäle im Geschäftskundenbereich

Die meisten Firmenkunden-Versender wissen um die Bedeutung der Vernetzung von Online- und Offline für den Geschäftserfolg, zeigt der aktuelle B2B E-Commerce Konjunkturindex.

etailment23.09.142 Min.

Stories E-Commerce Studie

IFH: Online-Umsatz steigt auf mehr als 40 Milliarden Euro

Prognosen sind immer schwer, vor allem, wenn sie die Zukunft betreffen. Die Zahlen des Kölner IFH und des Handelsverbands bezüglich des Wachstums des Onlinehandels sind unterschiedlich.

Steffen Gerth23.09.142 Min.

Gastbeitrag Paket & Versand Handelstechnologie

Digitale Szenarien für den stationären Handel

Früher nannte man es vielleicht Rundum-Sorglos-Paket. In Zeiten der digitalen Transformation heißt die Verknüpfung von virtuellen Märkten, stationären Flächen und mobile Services eben Multichannel, Omnichannel oder No-Line-Commerce. Dem Kunden ist das mehr als gleichgültig. Der erwartet weiter ein Rundum-Sorglos-Paket und gerade vom stationären Handel (der eigenartigerweise antizyklisch eher Mitarbeiter abbaut) bessere Kundenorientierung. Wie der Handel am digitalen PoS seine Kundenansprache ...

Björn Böer23.09.144 Min.

Morning Briefing E-Commerce Internet

Rocket Internet - Börsengang bis 9. Oktober, Amazon lenkt bei E-Books ein, Amazon-Streik, Karstadt, Asics, Home24, Alibaba, eBay

Rocket Internet: Läuft es vorbörslich für Zalando so gut, dass Oliver Samwer nun mutig wird? Bereits Anfang kommenden Monats, am 8. oder 9. Oktober, soll Rocket Internet an die Frankfurter Börse, meldet der Spiegel. Bereits Mitte dieser Woche soll demnach der Emissionsprospekt präsentiert werden. Rocket Internet zielt beim Börsengang auf eine Bewertung von 5 Milliarden Euro und hofft beim IPO auf einen Bruttoerlös von rund 750 Millionen Euro. Zalando geht am 1. Oktober an die Börse. Der Preis...

Olaf Kolbrück22.09.144 Min.

Stories E-Commerce Tarifstreit

Amazon-Streikherbst hat begonnen

Seit mehr als einem Jahr kämpft Verdi mit Streiks für die Amazon-Mitarbeiter. Jetzt soll der Kampf weitergehen. Die Gewerkschaft beklagt einen "unmenschlichen Leistungsdruck" bei dem Onlinehändler.

etailment22.09.142 Min.

Stories E-Commerce Personalisierung

e-map whitepaper "Software" - Jetzt herunterladen

Noch mehr Service, noch mehr Personalisierung, noch besseres Targeting, noch perfektere Webshops. Mit den Ansprüchen der Kunden wachsen auch die Anforderungen an die Software im E-Commerce. etail

Olaf Kolbrück22.09.141 Min.

Stories Digitalisierung Wochenrückblick

Wochenrückblick: Digital Natives, About You und Männnersachen

Wie shoppen Digital Natives? Wie ticken Männer? Wie steht es um Alibaba? Etailment hatte in dieser Woche noch so einige Fragen und fand eine Reihe von Antworten. Welche, das zeigt unsere Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Olaf Kolbrück21.09.141 Min.

Stories Warenhäuser & Kaufhäuser Karstadt-Immobilien

"Karstadt-Häuser haben eine schwierige Gebäudestruktur"

Der Immobilienexperte Karsten Burbach über die Nachnutzungschancen für Karstadt-Filialen, die geschlossen werden, und was man aus dem Ende der Warenhauskette Hertie lernen kann.

Steffen Gerth19.09.145 Min.

Stories E-Commerce Douglas

Henning Kreke führt auch die Douglas-Parfümerien

Bei Douglas ist personell einiges in Bewegung. Der bisherige Parfümerie-Chef geht zum Ende des Monats, seine vorübergehende Nachfolge tritt der Vorsitzende des Vorstands an.

Björn Böer19.09.141 Min.

Trending Morning Briefing

Mehr Morning Briefings

Foto: Kundin im Supermarkt hält Smartphone und vergleicht Packungen am Regal.

ShopX bündelt Prospekt-Apps zu globalem Retail-Media-Netz

ShopFully, Flipp und Media Central schlüpfen unter ein gemeinsames Dach namens ShopX, berichtet Retailnews.asia. Die Gruppe erreiche 400 Mio. Käufer in 27 Märkten, jede Marke bleibe jedoch bestehen. Der stationäre Handel wickle zwar rund 80 Prozent aller Einkäufe ab, das Retail-Media-Budget von weltweit 200 Mrd. Dollar fließe aber vor allem in den Online-Handel. ShopX bündle deshalb die Werbeflächen vieler Händler, gedacht für mittelgroße Ketten ohne eigenes Werbenetz.

Marketing

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Foto: Person plant am hellen Tisch Einkäufe am Smartphone neben Notizbuch und verpackten Geschenken

400 Mio. Kunden nutzen Amazons Shopping-KI

Mehr als 400 Mio. Kunden haben in den vergangenen zwölf Monaten Amazons KI-Einkaufsberater „Alexa for Shopping“ genutzt, berichtet Digiday.com. Wer den Assistenten nutze, gebe laut Konzernchef Andy Jassy 50 Prozent mehr aus als andere Kunden. Vor Weihnachten bekomme der einst „Rufus“ getaufte KI-Assistent mehr als 100 neue Funktionen: Er verwalte beispielsweise Geschenk- und Hochzeitslisten und pausiere oder kündige Abos aus Amazons „Spar-Abo“-Programm.

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Foto: Mitarbeiter sortiert verpackte Lebensmittel in grüne Lieferkisten in einem sauberen Lagerbereich.

Migros-Reform: Für den Online-Handel sind die Würfel gefallen

Für den Online-Handel ändert der geplante Zusammenschluss der zehn Migros-Regionalgenossenschaften zu einer nationalen Genossenschaft vorerst wenig, analysiert Carpathia.ch. Online seien die Weichen ohnehin gestellt: Mit dem Verkauf mehrerer Fachmärkte sei ein Großteil des Non-Food-Geschäfts verschwunden, Ex Libris wandere zu Galaxus. Migros Online rücke mit seinem Geschäftsfeld „Online Retail“ organisatorisch näher an Digitec Galaxus heran, mit dem Risiko, dass sich der Online-Supermarkt von den Filialen entferne.

Logistik

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Foto: Frau prüft in modernem Büro zwei Mappen auf einem Schreibtisch, daneben ein geschlossener Laptop.

Deutsche KI? Gern, aber bitte nicht teurer

96 Prozent der Unternehmen würden am liebsten KI aus Deutschland nutzen, so eine Umfrage des Bitkom. Die Heimatliebe endet allerdings an der Kasse: Fast zwei Drittel seien nicht bereit, dafür mehr zu zahlen oder auf Funktionen zu verzichten. Der Anteil der Firmen, die US-Anbieter bevorzugen, sei binnen eines Jahres von 51 auf 41 Prozent gefallen, China rutsche von 18 auf zwölf Prozent ab. Frankreich hingegen klettere von 38 auf 46 Prozent und ziehe damit an den USA vorbei.

2 Min

Foto: Händlerin legt am Packtisch ein Formular neben ein Paket und prüft unscharfe Unterlagen.

Amazon dehnt die Rückgabe, Rechtstexte bleiben Händlersache

Amazon verlängert die Rückgabefrist für Weihnachtseinkäufe in zehn europäischen Ländern, auch bei Marktplatz-Händlern, meldet Haendlerbund.de. Wer zwischen 1. November und 25. Dezember bestellt, könne Ware bis zum 31. Januar 2027 zurückgeben, oder binnen 30 Tagen nach Lieferung, falls das später ist. Spanien erhalte mehr Zeit, einige Kategorien in Deutschland, Italien und Frankreich weniger. Handlungsbedarf für Verkäufer bestehe laut Amazon nicht. Der Händlerbund sieht das anders: Weichen die Rechtstexte von der tatsächlichen Frist ab, drohe eine Abmahnung wegen Irreführung.

Payment

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Foto: Mann stellt ein kleines Paket neben Kartons auf einen Tisch vor Istanbuler Stadtblick.

Türkischer E-Commerce zielt auf über zehn Milliarden Euro Umsatz

Mit umgerechnet rund 10,8 Mrd. Euro soll der türkische Online-Handel im November einen neuen Rekordwert erreichen, berichtet Hurriyet.de. Die Rabattsaison ziehe sich mittlerweile über den ganzen Monat, sagt Hakan Çevikoğlu vom E-Commerce-Verband Etid, mit Spitzen vom Singles’ Day am 11. bis zum Cyber Monday am 30. November. Im Vorjahresnovember sei der Umsatz um 41,5 Prozent gestiegen, die Zahl verkaufter Produkte und Dienstleistungen aber nur um 11,6 Prozent.

Marketing

2 Min