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Die Kriminalstatistik zählt 2011 weniger Ladendiebstähle als im Jahr zuvor. Doch von Entwarnung kann laut HDE keine Rede sein: Die Dunkelziffer ist hoch - und Prävention kostet die Händler Jahr für Jahr ein Vermögen.

Lange blieb die Position des Vertriebschefs bei Karstadt unbesetzt - nun übernimmt ein Schweizer den Posten des "Chief Retail Officer". Auch eine neue Einkaufschefin wurde vom Aufsichtsrat berufen - eine Britin.

Björn Böer16.05.122 Min.

Im deutschen Onlinehandel wird mehr und mehr die Frage diskutiert, ob das Last Cookie Wins-Prinzip noch eine zeitgemäße Form der Vergütung für die Werbepartner darstellt. Denn heute erhält im Falle einer Conversion in der Regel der Kanal die Provision, den der Kunde zuletzt genutzt hat. Doch in der Regel genügt ein einziger Kontakt mit dem Nutzer nicht, um ihn zu einer Bestellung zu bewegen. Hat der Online-Shopper ein Produkt gekauft, liegt hinter ihm meistens eine längere Reise durch das Web...

Der neue Metro-Chef Olaf Koch zeigt sich im Rechtsstreit mit Media-Markt-Gründer Erich Kellerhals in einem Zeitungsinterview kompromissbereit. Den Weg durch die Instanzen beschreitet er gleichwohl weiter.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Otto: Der Chef des Hamburger Versandhandelskonzerns Otto, Hans-Otto Schrader, will bei der Restukturierung von Otto, Baur und Schwab "möglichst ohne betriebsbedingte Kündigungen auskommen". Das Projekt Fokus sei kein Sparprogramm, sondern solle die Stärken ausbauen, sagte Schrader dem "Hamburger Abendblatt." Ende Juli will er ein ko

Man nehme die Trend-Plattform Facebook, man nehme den Trend Gamification und den Dauerbrenner Rabattpunkte. So in etwa sieht die Mixtur für die Likes-Lounge von Payback aus. Spieler, die online als auch offline verschiedene Missionen erfüllen, können Badges und Payback-Punkte sammeln. Eine nette Idee, aber nett hat bekanntlich eine große Schwester. Dabei hat die Likes Lounge durchaus vielversprechende Ansätze.

Ist es nur eine TV-Kampagne oder der Turbo, um die Zahlen für den Exit Richtung Börse weiter zu pushen, über den bei Spreadshirt alle Jahre wieder spekuliert wird? Fest steht: Spreadshirt legte 2011 beim Umsatz um 43% auf 45,8 Millionen Euro zu und geht nun in die Werbeoffensive: Unter dem Motto „Deine Klamotten – deine Kreation“ fällt heute der Startschuss für eine europaweite TV-Kampagne, die Spreadshirt-Chef Philip Rooke bereits im Interview mit etailment ankündigte.

Beate Uhse liegt im Plan. In diesem Jahr wollte der Erotikhändler schwarze Zahlen schreiben - und die Rechnung geht auf. Auch der Schuldenstand sinkt.

Der ehemalige Metro-Manager Christian Mielsch wird - wie von Bracheninsidern bereits vermutet - zum Finanzvorstand der Rewe Group. Im September wird er seine Tätigkeit für die Konkurrenz aus Köln beginnen.

Das Falschgeldaufkommen ist in Deutschland rückläufig. Die Bundesbank führt die geringe Zahl von Blüten auf die gute Polizeiarbeit zurück. Händler müssen aber weiter wachsam bleiben.

Björn Böer14.05.122 Min.

Virtuelle Anproben sind ja derzeit immer noch mehr im Labor-Modus und eher was für Kunden mit Lust an technischer Frickelei und Innovationen. Macys macht es nach den Frauen nun auch den Männern einfacher. Wem das zu old-fashion, weil nicht virtuell genug ist, für den hat das Startup Styku noch eine Lösung im Zusammenspiel mit der Microsoft Kinect parat.