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Amazon muss Strafe zahlen, weil auf dem Marktplatz nicht-zertifizierte Masken angeboten wurden. About You nimmt Stoffmasken des Textilunternehmens Global Tactics aus dem Sortiment, nachdem das ZDF-Magazin Royale über Produktionsorte in Bangladesch und Vietnam berichtet hat. Beginnt jetzt die Aufarbeitung der Covid-19-Pandemie? Wohl kaum. Ob Amazon oder Global Tactics, gefühlt sind das kleine Fische im Haifischbecken des Dickichts der Corona-Profiteure. Sind die politischen Kräfte in diesem La...

Beate Zwermann10.05.225 Min.

„Der Kunde steht im Mittelpunkt“: So banal diese Aussage klingen mag, so zentral ist sie beim Onlinehandel, vor allem beim Vertrieb über Marktplätze. Denn nirgendwo sonst stehen Verkäufer in einem derart engen Wettbewerb, sind Kunden nur einen Klick vom Mitbewerber entfernt. Fehler in der Produktbeschreibung, aussagelose Produktbilder oder schleppende Abwicklung können K.-o.-Kriterien sein. Automatisierte Prozesse bringen hier Schnelligkeit und Sicherheit.

Gemessen an den hohen Onlineanteilen bei Elektronik oder Mode, hinkt die Möbelbranche in Sachen E-Commerce noch deutlich hinterher. Ein Unternehmen, das die Digitalisierung der Branche vorantreibt, ist der Kölner Onlinehändler Mokebo. Im Etailment-Interview spricht Mitgründer Philip Kehela über die Zusammenarbeit mit Herstellern und Lieferanten und darüber, welche Möbelkategorien das Start-up ganz besonders im Visier hat.

Björn Böer05.05.224 Min.

Das Marketing-Analytics-Unternehmen Nexoya bietet seit 2018 kanalübergreifende Kampagnen- und KPI-Berichte. Das Schweizer Start-up betreibt eine SaaS-Plattform, die Marketingkampagnen mithilfe von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz in Echtzeit optimiert. Im Sommer 2021 hat Nexoya einen zweiten Sitz in Berlin eröffnet - und sieht aufgrund des überall steigenden Kostendrucks derzeit gute Perspektiven für das eigene Geschäft.

Großbritannien ist immer für eine Überraschung gut, heute sind es seine Lebensmittelketten. Während hier in Deutschland die Preise ständig steigen, haben dort gleich zwei der größten Einzelhandelsketten werbewirksam Preissenkungen angekündigt, um ihren Kundinnen und Kunden in der aktuellen Krise beizustehen. Morrison und Asda machen Grundnahrungsmittel um 12-13 Prozent günstiger. Gleichzeitig heben beide die Löhne für ihre Mitarbeiter an. Auch in Großbritannien liegt die Inflation derzeit bei...

Beate Zwermann27.04.225 Min.

Online bestellt und wenige Minuten später an die Haustür geliefert. Das Quick Commerce Phänomen trifft den Nerv der Zeit. Kunden wünschen sich bequeme Bestell-, Bezahl- und Lieferprozesse, die möglichst schnell verlaufen. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Trend? Ist Quick Commerce wirklich der Konsum der Zukunft? Arvato Financial Solutions hat genauer hingeschaut: Welche aktuel

Um 21 Uhr ging es gestern abend durch die Schlagzeilen: Elon Musk hat sich offenbar mit dem Twitter-Management auf eine Übernahme geeinigt. Jetzt müssen die Aktionäre entscheiden, ob sie ihm ihre Aktien verkaufen. Musk wolle Twitter von der Börse nehmen, heißt es. Er selbst spricht davon, die Algorithmen auf Open Source umzustellen, alle Nutzer zu verifizieren und neue Funktionen einzuführen. Mal sehen, welche Möglichkeiten er dem E-Commerce öffnet.

In der Covid-19-Krise ging es für den Online-Handel immer in eine Richtung: bergauf. Die Ukraine-Krise bremst den E-Commerce nun massiv aus. Das liegt nicht nur daran, dass bei Kundinnen und Kunden plötzlich im Angesicht der Inflation die Euros im Geldbeutel weniger werden. Der Online-Einkauf wird auch teurer. Amazon hat angekündigt, die Versandkosten zum 12. Mai 2022 um 4,3 Prozent erneut zu erhöhen. Zuletzt waren sie im März um sechs Prozent gestiegen. Für Amazon-FBA-Händler steigt der Prei...

Beate Zwermann22.04.225 Min.

Sehr geehrte Damen und Herren, die letzten beiden Jahre haben unseren Arbeitsalltag in einer rasanten Geschwindigkeit digitalisiert. Digitale Angebote und Formate sind schon jetzt nicht mehr wegzudenken und gewinnen weiter an Bedeutung. Damit wir Sie in diesem Bereich noch besser unterstützen können und Ihnen genau das bieten, was Sie von uns erwarten und sich wünschen, freuen wir uns ü

Björn Böer22.04.221 Min.

Beginnen wir mit etwas Textexegese. Der Getränkelieferdienst Flaschenpost warb Ende März/Anfang April mit dem Spruch: "Getränke. Kostenlos. Geliefert." Gemeint ist logischerweise, dass keine Lieferentgelte erhoben werden. Der zweite Punkt des Spruchs allerdings verändert die Aussage radikal: Getränke sind a) kostenlos und werden b) geliefert. Schade, dass die Aktion vorbei ist. Und schade, dass auf der Rückseite steht, Irrtümer seien vorbehalten.