Früher ein Multichannel-Händler, entwickelt sich Douglas heute zu Europas führender Digital-Beauty-Plattform, die Daten über die Data Cloud demokratisiert und ihre Shops und Marktplatz-Partner auf einer Plattform integriert. In einem Gastbeitrag analysiert Arjan van Staveren, Country Manager Germany beim Softwareanbieter Snowflake, wie Douglas seine digitale Infrastruktur umgestaltete, Datensilos auflöste und letztlich seine Daten demokratisierte.
Es kommt wie eine Schnapsidee daher: Die weltgrößte Videoplattform Youtube schafft den „Dislike-Button" ab. Was soll das? Wenn Verbraucher in der Online-Welt etwas gelernt haben, dann doch ihre Meinung kundzutun. Die negative Beurteilung ist weiterhin möglich, nur wird man nicht mehr sehen, wie viele so geurteilt haben. Der Mutterkonzern von Youtube will damit Mobbing- und Dislike-Attacken eindämmen. Es gehe auch um die seelische Gesundheit der YouTuber, teilt YouTube mit. Einverstanden. Das ...
Die Jahresend-Rallye beginnt: Im November lassen Black Friday und Cyber Monday die Kasse klingeln. Und dann folgt das Weihnachtsgeschäft. Online-Händler*innen, die jetzt in der ersten Liga spielen wollen, sollten Ihren Webshop aufrüsten. Ganz oben auf der To Do-Liste für mehr Traffic stehen Investitionen in SEO und SEA sowie das Pricing. Ebenso wichtig ist eine Optimierung der Usability
Mit seinem „Digital Life Index“ untersucht das Beratungshaus Publicis Sapient regelmäßig das menschliche Verhalten im digitalen Wandel. Die jüngste Ausgabe belegt eine starke Zunahme der Online-Aktivität und zeigt klare Unterschiede zwischen Deutschland und anderen Ländern. Etailment.de dokumentiert die Kernergebnisse.
Um potenziellen Käufern ein besseres Benutzererlebnis zu bieten, sollten Händler ihre Preise oder Zahlarten auch spontan dem Nachfrageverhalten und den Vorlieben ihrer Kunden anpassen können. Hier setzt das Fintech Axytos an: Mit seiner cloudbasierten Plattform unterstützt es E-Commerce-Unternehmen bei der Verarbeitung von Daten, der Erhöhung der Geschwindigkeit von Online-Transaktionen und der Sicherung von Zahlungswegen.
Wieder einmal haben die Hacker zugeschlagen. Die Zahl der Cyber-Attacken hat in den vergangenen Wochen ständig zugenommen. Egal, ob Behörden, Politiker, Kryptowährungen, Öl-Pipelines oder Unternehmen, die Hacker greifen weltweit überall an und meistens haben sie Erfolg. Die Höhe der Lösegeldsummen erreichen astronomische Höhen, in den USA wird mit 200 Millionen US-Dollar gerechnet. In Europa hat es nun Media Markt und Saturn erwischt. Es werden vor Weihnachten nicht die letzten Cyber-Attacken...
Omnichannel ist keine Kür mehr, sondern Pflicht für jedes Unternehmen, das sich im Wettbewerb behaupten will. Versuche, den Kunden zu Marken- oder Unternehmenstreue zu erziehen, sind ebenso zum Scheitern verurteilt wie eindimensionale Konzepte, die sich beispielsweise allein auf den günstigsten Preis als Entscheidungskriterium fokussieren. Die Grundlage der Kundenzufriedenheit bilden reibungslose Prozesse, die durch ihre Flexibilität der Individualität des Kunden gerecht werden. In einem Gast...
In der Produktentwicklung und im Marketing dienen Personas dazu zu visualisieren, wer das angebotene Produkt, etwa eine neue Couch, kaufen soll. Personas sind hilfreich, um ein soziodemografisch fundiertes Targeting zu schaffen. Aber selten berühren sie die Ebene, die beim Kauf am wichtigsten ist: die Emotionen, sagt Etailment-Experte Stefan Luther. Er erklärt, warum gerade im Onlinehandel Gefühlsvisionen wichtig sind und wie sich Sinneseindrücke digital übermitteln lassen.
Vielleicht wurde es der Unternehmensführung von Gorillas einfach zu bunt in Berlin. Seit Monaten gibt es Stress mit den Mitarbeitern und eine schlechte Presse. Gestern nun wurde bekannt, dass der Lieferschnelldienst eine Verlegung seines Satzungssitzes nach Amsterdam beantragt hat. Sowohl steuerlich als auch in Sachen Mitbestimmungsrecht der Belegschaft dürfte das klare Vorteile für Gorillas bringen. Der operative Betrieb wurde zudem in eine neue Gesellschaft ausgegliedert. Gorillas spricht v...
Digitales Marketing fit für die Zukunft: Adobe Experience Makers liefert Erfolgsstrategien für herausragende Kund:innenerlebnisse Erfolg in einer Branche entscheidet sich heute zunehmend über virtuelle Touchpoints und die Bereitstellung herausragender Kund:innenerlebnisse. Unternehmen müssen sich deshalb jetzt flexibel auf die Ära digitaler Erfahrungen einstellen und ihre Tran
Unicorns sind Start-ups, die mit 1 Milliarde US-Dollar oder mehr bewertet werden. Dazu zählt die nordamerikanische B2B-Plattform Faire, die jetzt den Schritt nach Europa wagt und von Herstellern und Händlern getestet wird.
Nicht mehr als heiße Luft sei beim G20-Treffen in Italien rausgekommen, titelte die Tageszeitung Taz. Immerhin haben sich die Regierungschefs hinter die globale Mindeststeuer gestellt, die im Jahr 2023 kommen soll. Allein für Deutschland wären das einer IFO-Studie zufolge zwischen fünf und sechs Mrd. Euro mehr pro Jahr an Steuereinnahmen. Laut Einschätzung von Experten könnte der Online-Riese Amazon von dieser Steuer verschont bleiben, da bisher die Ertragsmarge unter zehn Prozent liegt. Es g...
Mit seinem „Digital Life Index“ untersucht das Beratungshaus Publicis Sapient regelmäßig das menschliche Verhalten im digitalen Wandel. Die jüngste Ausgabe belegt eine starke Zunahme der Online-Aktivität und zeigt klare Unterschiede zwischen Deutschland und anderen Ländern. Etailment.de dokumentiert die Kernergebnisse.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
