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Online-Shopping jetzt auch per Telefon

Mit "Voice Shop" hat die Clarity AG, Anbieter von Sprachportal-Software- lösungen, ein Konzept vorgestellt, das herkömmliche Online-Shops per Telefon bedienbar machen soll.

Björn Böer19.07.011 Min.

Stories Warenhäuser & Kaufhäuser Marktplatz

Positive Diagnose für B2B-Marktplätze

Die New Economy hangelt sich von einer erschütternden Nachricht zur nächsten. Bei den B2B-Marktplätzen ist das Bild jedoch keinesfalls so düster, wie es derzeit für die gesamte Internet-Branche gezeichnet wird.

etailment19.07.013 Min.

Stories Personal & Führung Banken

E-Learning: Nachholbedarf bei Banken

Banken und Finanzdienstleister nutzen das Wissen ihrer Mitarbeiter kaum. Ein Umstand, der zum Wettbewerbsnachteil geraten könnte. Darauf wurde im Rahmen des Symposiums "eLearning für Finanzdienstleister" in Stuttgart hingewiesen.

Björn Böer18.07.013 Min.

Stories Digitalisierung Internet

Bildung entscheidet über Internetnutzung

Deutsche Surfer mit höheren Bildungsabschlüssen sind verstärkt auf Informations- und Nachrichten-Websites anzutreffen. Dies zeigen die aktuellen Ergebnisse aus dem Digital Media Report von Jupiter MMXI.

etailment18.07.012 Min.

Stories Tools & Shopsysteme Management

Neue Impulse für Supply Chain Management

Die Umsätze im Europamarkt für SCM-Software im Zeitraum von 2000 bis 2007 werden von 485 Mio. US-Dollar auf 2,78 Mrd. US-Dollar ansteigen. Davon geht Frost & Sullivan in einer neuen Marktanalyse aus.

etailment17.07.013 Min.

Stories E-Commerce Internet

E-Procurement: Kommunen könnten 20 Mrd. Euro sparen

Nur jeder dritte Einkäufer im öffentlichen Dienst wickelt seine Bestellungen direkt über das Internet ab. Dieses Manko kostet den Steuerzahler bis zu 20 Mrd. Euro im Jahr, so die Mummert + Partner Unternehmensberatung.

etailment17.07.012 Min.

Stories E-Commerce Recht

Süddeutscher-Verlag-Online klagt gegen net-clipping.de

Eine neue Runde in der Auseinandersetzung um die rechtliche Zulässigkeit von elektronischen Pressespiegeln läutet die SV-Online GmbH, "Online-Tochter" des Süddeutschen Verlages, mit einer Klage gegen Pressline net-clipping ein.

etailment16.07.012 Min.

Stories Digitalisierung Studie

Multichannel Retailing: Deutscher Einzelhandel noch am Anfang

Erst wenige deutsche Einzelhändler nutzen die Potenziale des Multichannel Retailing. Dies zeigt eine neue Studie von OC&C Strategy Consultants.

etailment13.07.012 Min.

Stories Personal & Führung Personal

Online-Jobsuche: Wer hat, dem wird gegeben

Zwei Drittel der Online-Stellensuchenden haben einen festen Job. Zu diesem Ergebnis kommt der Online-Personalvermittler Jobline.de in einer repräsentativen, anonymen Auswertung seiner Datenbank.

etailment12.07.012 Min.

Stories Handelskonjunktur Marktplatz

Kooperation: atrada.de und PrimusAuktion

Atrada unterstützt PrimusAuktion bei der Vermarktung seiner Neuware. Die Privatauktionen von PrimusAuktion finden in Zukunft unter www.atrada.de statt.

Björn Böer12.07.012 Min.

Stories E-Commerce Internet

Neues Portal für IT-Projekte

Seit einigen Tagen ist www.skilldeal.com online. Das Online-Portal will Anbietern und Nachfragern von Dienstleistungen im IT-Bereich eine internationale Internet-Plattform für IT-Projekte bieten.

etailment11.07.012 Min.

Stories Studien & Marktforschung Studie

Wachstumspotenzial für Telekommunikationsmarkt

Die Informationswirtschaft und insbesondere die Telekommunikation wächst gegenüber den anderen Sektoren weiterhin überdurchschnittlich. Zu diesem Ergebnis kommt eine vom BMWI in Auftrag gegebene Studie.

etailment11.07.013 Min.

Trending Morning Briefing

Mehr Morning Briefings

Foto: Person plant am hellen Tisch Einkäufe am Smartphone neben Notizbuch und verpackten Geschenken

400 Mio. Kunden nutzen Amazons Shopping-KI

Mehr als 400 Mio. Kunden haben in den vergangenen zwölf Monaten Amazons KI-Einkaufsberater „Alexa for Shopping“ genutzt, berichtet Digiday.com. Wer den Assistenten nutze, gebe laut Konzernchef Andy Jassy 50 Prozent mehr aus als andere Kunden. Vor Weihnachten bekomme der einst „Rufus“ getaufte KI-Assistent mehr als 100 neue Funktionen: Er verwalte beispielsweise Geschenk- und Hochzeitslisten und pausiere oder kündige Abos aus Amazons „Spar-Abo“-Programm.

3 Min

Foto: Modespezialistin prüft eine Lederhandtasche neben Schuhen und Tüchern auf einem hellen Tisch.

The RealReal: Rekordquartal für Designermode aus zweiter Hand

Die US-Plattform für gebrauchte Luxusmode The RealReal hat im dritten Quartal Rekordzahlen erzielt und hebt ihre Jahresprognose an, berichtet Pymnts.com. Der Umsatz sei um 19 Prozent auf 206,1 Mio. Dollar gestiegen, das Handelsvolumen um 23 Prozent auf 642 Mio. Dollar. Für das Gesamtjahr peile das Unternehmen bis zu 810 Mio. Dollar Umsatz an. Den Schwung erkläre Chefin Rati Levesque mit verändertem Kaufverhalten: Fast jeder zweite Luxuskunde prüfe vor dem Neukauf, was das Stück später auf dem Zweitmarkt bringe.

Payment

2 Min

Foto: Hände prüfen ein Etikett an einem gefalteten grauen Sakko neben Laptop und Maßband.

ReFiBuy optimiert Daten für Metas Muse

ReFiBuy optimiert Produktdaten jetzt auch für Muse, den persönlichen KI-Agenten von Meta, berichtet Channelx.world. Laut Meta habe Muse binnen sechs Wochen über zehn Mio. Nutzer gewonnen, Einkaufen sei die häufigste Anwendung. Fehlten im Katalog Angaben wie Zielgruppe, Anlass oder Passform, empfehle Muse laut ReFiBuy eher ein Konkurrenzprodukt. Solche Lücken fülle ReFiBuy per KI. Nach Freigabe durch einen Mitarbeiter verfolge das System, ob und auf welchem Platz Muse das Produkt vorschlage. Metas Assistent shoppt bislang nur in den USA und Kanada.

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Illustration: Waage mit deutschem Rechenmodul und rotem Preisschild.

Deutsche KI? Gern, aber bitte nicht teurer

96 Prozent der Unternehmen würden am liebsten KI aus Deutschland nutzen, so eine Umfrage des Bitkom. Die Heimatliebe endet allerdings an der Kasse: Fast zwei Drittel seien nicht bereit, dafür mehr zu zahlen oder auf Funktionen zu verzichten. Der Anteil der Firmen, die US-Anbieter bevorzugen, sei binnen eines Jahres von 51 auf 41 Prozent gefallen, China rutsche von 18 auf zwölf Prozent ab. Frankreich hingegen klettere von 38 auf 46 Prozent und ziehe damit an den USA vorbei.

2 Min

Illustration: Zwei Händler erhalten über getrennte Zufahrten Zugang zu einem gemeinsamen Lager.

JD.com darf Ceconomy kaufen und muss Lager teilen

Die EU-Kommission hat die Übernahme von Ceconomy durch JD.com für 2,2 Mrd. Euro genehmigt, berichtet die Financial Times. Erstmals habe Brüssel einen chinesischen Zukauf nach der Verordnung über drittstaatliche Subventionen untersucht und sei fündig gerworden: Vorzugskredite, Steuervorteile und Zuschüsse aus Peking hätten JD.com Logistik- und Technik-Know-how verschafft, mit dem die MediaMarkt-Saturn-Mutter Konkurrenten unterbieten könne. Als Ausgleich müsse JD.com zehn Jahre lang anderen Händlern Lager, Logistik und Technik zu denselben Konditionen anbieten wie Ceconomy und konzerninterne Geschäfte zu Marktpreisen abwickeln.

Logistik

2 Min

Illustration: Ein Rücksendepaket ist durch einen Pfeil mit einem verlängerten Kalender und einem Rechtsdokument verbunden.

Amazon dehnt die Rückgabe, Rechtstexte bleiben Händlersache

Amazon verlängert die Rückgabefrist für Weihnachtseinkäufe in zehn europäischen Ländern, auch bei Marktplatz-Händlern, meldet Haendlerbund.de. Wer zwischen 1. November und 25. Dezember bestellt, könne Ware bis zum 31. Januar 2027 zurückgeben, oder binnen 30 Tagen nach Lieferung, falls das später ist. Spanien erhalte mehr Zeit, einige Kategorien in Deutschland, Italien und Frankreich weniger. Handlungsbedarf für Verkäufer bestehe laut Amazon nicht. Der Händlerbund sieht das anders: Weichen die Rechtstexte von der tatsächlichen Frist ab, drohe eine Abmahnung wegen Irreführung.

Payment

2 Min