Tech

Frischepost, Getnow, Digitalsteuer, Geldbuße für Callcenter, Alibaba-Gründer verschwunden, Sicherheit beim Online-Kauf, Click & Collect

Frischepost, Getnow, Digitalsteuer, Geldbuße für Callcenter, Alibaba-Gründer verschwunden, Sicherheit beim Online-Kauf, Click & Collect

Das Jahr ist erst ein paar Tage alt, doch schon steht der Start eines neuen Anbieters bevor und ein alter wird wieder zum Leben erweckt. In München können Kunden bei Frischepost nun auch nachhaltige Lebensmittel bestellen, der Online-Supermarkt Getnow hat einen neuen Investor gefunden. Die Datenübermittlung nach Großbritannien ist für die nächsten vier Monate rechtlich gesichert. Ein Vertriebsmodell, das in der Vorweihnachtszeit von Kunden und Anbietern schnell akzeptiert wurde, ist Click & C...

Wolfram Marx05.01.215 Min.
Soft-Brexit, Shopping-Bilanz, Berlin Brands Group, Digital-Coaches, Alibaba, Fedex und Shoprunner, Delivery Hero und Woowa, Avec Now, Mytoys

Soft-Brexit, Shopping-Bilanz, Berlin Brands Group, Digital-Coaches, Alibaba, Fedex und Shoprunner, Delivery Hero und Woowa, Avec Now, Mytoys

Trotz Festtagen und Lockdown-Blues war in den vergangenen Tagen viel los in der E-Commerce-Welt. Willkommen im Jahr 2021, willkommen in einem neuen Jahr der großen Chancen für den Online-Handel und alle, die dabei mitmachen. Geht es nach dem HDE werden es dank Digital-Coaches im kommenden Jahr viele stationäre Händler sein. Weniger rosig schaut es trotz des Soft-Brexit für britische Produkte aus. Laut einer Umfrage des Bevh kaufen die Deutschen lieber in der EU online ein.

Beate Zwermann04.01.216 Min.
Content Creator präsentiert Produkt live – Amazons Social-Commerce-Strategie
© Higgsfield / Soul

Amazon: Der Köcher ist noch voll

Der Zulauf zum Onlinehandel hat im Weihnachtsgeschäft jede Vorstellung übertroffen. Davon hat nicht nur Amazon profitiert, andere Anbieter haben aufgeholt. Der große Vorsprung der logistischen Kapazitäten ist aufgebraucht - wie wird Amazon damit umgehen? Fest steht, der Gigant hat noch einiges in der Hinterhand. Etailment-Experte Christian Kelm glaubt, dass Amazon ein umfassendes Social-Media-Commerce-Network aufbauen wird.

Christian Kelm04.01.214 Min.
Mitarbeitende packen Pakete in hellem Fulfillment-Center als Symbol für Expansion trotz Krise
© Higgsfield / Soul

Auf Expansionskurs in der Krise?

2020 war ein anstrengendes Jahr für die meisten Unternehmen. Während die einen zum Jahreswechsel im Krisenmodus verharren, können sich andere vor Arbeit kaum retten. Auch wenn die Zeiten unsicher sind - eine Expansion kann unter gewissen Voraussetzungen auch und gerade jetzt sinnvoll sein. Warum der richtige Mix an Zahlungsmethoden dabei erfolgsentscheidend ist, erläutert Mario Boehm, Partner & Alliances Manager DACH von GoCardless.

etailment28.12.204 Min.
Kundin stöbert in kleinem, modernem Concept-Store mit natürlichem Licht
© Higgsfield / Soul

Trends auf Youtube, Einkauf über soziale Medien, Mode-Onlinehandel, Wandel der Store-Formate

Was für ein Jahr! Bald ist es zu Ende, und auch das neue verspricht spannend zu werden. Wir gehen jetzt in eine kurze Winterpause, einmal durchatmen, und sind am 4. Januar wieder für Sie da. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Interesse, das Feedback und die Anregungen. Wir wünschen Ihnen erholsame Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr. Bleiben Sie gesund! Ihr Team von etailment

Wolfram Marx24.12.205 Min.
Hellofresh, Kaufland schluckt Real-Märkte, Amazon-Bilanz, EU-Geoblocking, Google und Facebook, Livestream-Shopping

Hellofresh, Kaufland schluckt Real-Märkte, Amazon-Bilanz, EU-Geoblocking, Google und Facebook, Livestream-Shopping

Wie überlastet muss ein Online-Händler sein, damit er seine Kunden um Stornierung ihrer Bestellungen bittet und dafür sogar noch eine Belohnung bezahlt? An der Kapazitätsgrenze heißt es bei Hellofresh. Damit das bei seinen Händlern nicht geschieht, investiert Amazon über zehn Milliarden US-Dollar im Corona-Jahr in seine Infrastruktur und bringt so seine kleinen und mittelständigen Händler gut durch die Krise. Allein 400.000 Mitarbeiter wurden dafür im Jahr 2020 eingestellt.

Beate Zwermann23.12.205 Min.
Kundin nutzt interaktiven Magic Mirror in modernem Store-Showroom
© Higgsfield / Soul

Ladenkonzepte im Wandel

Der stationäre Handel muss sich verändern, um für die Konsumenten weiter interessant zu sein. Der Trend geht zu kleinen Läden mit ausgefallenen Konzepten, zu Pop-up-Stores und Flagschiffläden, die Ware wie ein Showroom präsentieren. Wie stationär und online dabei Symbiosen eingehen, beleuchtet der letzte Beitrag unserer Reihe HandelsMonitor Mega-Trends 2030+.

Björn Böer23.12.205 Min.
Zusteller navigiert per Geodaten-Technologie mit E-Lastenrad durch die Stadt
© Higgsfield / Soul

Die Macht der Geodaten

Geodatenbasierte Software hilft nicht nur, Lieferrouten optimal zu planen, sondern ermöglicht es auch, Lieferprozesse in Echtzeit zu verfolgen. Wie Händler mithilfe von Location-Intelligence-Technologie zu jedem Zeitpunkt den Überblick behalten, erklärt Gastautor Jürgen Schomakers, geschäftsführender Gesellschafter der Esri Deutschland GmbH.

etailment22.12.204 Min.
Ebay-Jahresrückblick, Marktguru, Amazon-Müll, Watches of Switzerland, Cazoo schluckt Dover und Google Fitbit, Alibaba-Podcast

Ebay-Jahresrückblick, Marktguru, Amazon-Müll, Watches of Switzerland, Cazoo schluckt Dover und Google Fitbit, Alibaba-Podcast

So dünn wie heute, ist die Nachrichtenlage selten. Es beginnt die Zeit der Jahresrück- und -Ausblicke, wobei doch schon alles gesagt zu sein scheint. Während sich die Deutschen zuhause bei Puzzle und Geduldspielen eingraben (Ebay-Jahresrückblick), erwartet Stanford-Professor Niall Ferguson einen gigantischen Einkaufsrausch seiner Mitbürger, der alle wirtschaftlichen Folgen der Pandemie in einer kollektiven Amnesie vergessen lässt.

Beate Zwermann18.12.205 Min.
Mitarbeiter bereitet Online-Bestellung im modernen Ladengeschäft für Abholung vor
© Higgsfield / Soul

Aktueller Webcast zu Einzelhandel nach Corona

Aktueller Webcast: Einzelhandel nach Corona - Herausforderungen und Veränderungen in der Retail-Branche Zum Webcast Die Pandemie hat uns alle in diesem Jahr überrascht und sowohl im sozialen als auch im wirtschaftlichen Leben deutliche Spuren hinterlassen. Viele Einzelhändler kämpfen ums Überleben. Andere liefern Beispiele und Lösungsansätze, wie die Zukunft des Handels aussehen könnte.

etailment18.12.201 Min.
Mitarbeiterin bereitet Online-Bestellung für Click-and-Collect im Store vor
© Higgsfield / Soul

Marketplace-Commerce: So kann es aussehen

Als Handelsunternehmen digital werden - das bedeutet mehr als einfach nur einen Onlineshop aufzusetzen. Die Kunden sind von etablierten E-Commerce-Marktplätzen mehr gewohnt. Im Fokus der digitalen Strategie muss die Customer Experience stehen - das gilt gerade für Handelsunternehmen, die die Welt des E-Commerce erst erschließen. Etailment-Experte Steven Bailey zeigt Lösungsansätze für die technologischen Herausforderungen auf.

Steven Bailey17.12.205 Min.

Trending Morning Briefing

Mehr Morning Briefings

Jetzt reinhören

Alle Podcasts

Alles, was heute zählt — jeden Morgen in Ihrem Postfach.

Das Morning Briefing kuratiert die wichtigsten News aus E-Commerce und Handel. Kompakt, einordnend, werktäglich ab 7 Uhr.

10.800+ Entscheider lesen das Morning Briefing · ≈ 50 % Öffnungsrate

  • Werktäglich ab 7 Uhr
  • Jederzeit abbestellbar

Mit der Anmeldung stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu. Abmeldung jederzeit möglich.