Alle Beiträge

Wie kommt der stationäre Einzelhandel in Deutschland wieder auf die Beine? Nicht ohne weitere Staatshilfen meint der Handelsverband Deutschland (HDE) und schlägt einen 10-Punkte-Plan vor, der unter anderem einen 200-Euro-Einkaufsgutschein beinhaltet sowie weitere Millionen für Stadtzentren und die Digitalisierung des Handels. Auch verkaufsoffene Sonntage sind Teil des Plans, der die Verbraucher weg vom Online-Einkauf wieder in die Geschäfte locken will. Wie sehr haben die Verbraucher ihre Onl...

Beate Zwermann28.06.215 Min.

In Zeiten steigender Kundenerwartungen an eine Omnichannel-Präsenz der Händler werden die Geschäftsprozesse der Unternehmen immer komplexer. Das Enterprise Ressource Planning (ERP) im Backend muss mit diesen Anforderungen mithalten. Dennoch ist State-of-the-Art-Unternehmenssoftware in der Infrastruktur von E-Commerce-Firmen noch wenig verbreitet, sagt Nicole Wehner von Mac IT-Solutions. In einem Gastbeitrag erklärt sie, wie sich Hürden bei der Einführung aus dem Weg räumen lassen.

Das Wohl und Wehe von Unternehmen hängt nicht allein von Marktmacht und Zahlungskraft ab. Das erlebt Amazon gerade bei der Übernahme der prestigekräftigen MGM-Studios. Die neue Chefin der Handelskommission FTC, die 32-jährige Lina Khan, sei keine Freundin von Amazon, berichtet die Tagesschau in Berufung auf das Wall Street Journal. Sie lässt jetzt die Übernahme noch einmal prüfen. In einem juristischen Aufsatz im Yale Law Journal vor fünf Jahren befand sie, dass die derzeitigen US-Wettbewerbs...

Beate Zwermann25.06.215 Min.

Das Wissen um Produkte, die häufig miteinander gekauft werden, ermöglicht es Unternehmen, gezielt und vor allem kundenorientiert ihr Sortiment anzubieten. Dabei ist die Analyse der Einkaufsmuster und die daraus resultierende Ableitung von Vorhersagen kein Privileg ausschließlich großer Onlinehändler mehr. Bereits mit einfachen Modellierungstechniken im Bereich Warenkorb-Analyse lassen sich wertvolle Erkenntnisse gewinnen, die Potenzial für mehr Umsatz und Ertrag bieten. Als schöner Nebeneffek...

Die Herausforderung: Verbraucher wollen beim Onlineeinkauf möglichst einfach bezahlen können. Das aber soll gleichzeitig natürlich möglichst sicher sein. Eine neue Lösung, die Visa nun auch in Deutschland einführt, heißt "Click to Pay". Das neue Verfahren macht vor allem den Gast-Check-out wesentlich effizienter.

Thomas Rehm23.06.216 Min.

In den USA waren die Nachrichten gestern voll mit Deals & Co zum zweiten Tag des Prime-Days. Heute sollten die Ergebnisse bekannt werden. In Deutschland ist die Zalando-Partnerschaft mit dem französischen Kosmetikproduzenten Sephora das große Thema. Mode und Kosmetik vereinen sich zu Schönheit. Amazon kümmert sich derweil um autonom fahrende Sattelschlepper und kauft sich beim kalifornischen Start-up Plus ein. Und schließlich ist da noch das Münchner Start-up Shop&Tree, das auch beim Online-S...

Beate Zwermann23.06.215 Min.

Geht die Digitalisierung zu schnell oder zu langsam? Für die Mehrheit in Deutschland ist das Tempo zu langsam, 54 Prozent hätten gerne, dass es schneller geht. Nicht zuletzt, weil viele in den vergangenen 16 Monaten gemerkt haben, wie wichtig eine gute digitale Abdeckung ist, egal ob bei der Arbeit am heimischen Schreibtisch, dem Schulunterricht für die Kinder, beim virtuellen Einkaufen, dem Versuch mit Ämtern zu kommunizieren oder dem Familientreffen über Laptop und Handy. Auch vielen in der...

Guten Tag, im eCommerce entscheidet nicht allein der Verkauf und das Marketing über den Erfolg. Welche Fallstricke hinter den Kulissen in der Finanzplanung lauern können, darüber reden die wenigsten. Zusammen mit Dominik Becker (Head of Finance bei GOT BAG), Nicolas Martin (CFO von Primal State Performance GmbH), Dr. Alfred Gruber (Co-Founder von fulfin - financing ecommerce) und Timo Hoffmann (H

Thomas Rehm21.06.211 Min.

Heute beginnt der Amazon-Prime-Day, bereits seit dem Wochenende überbieten sich die Mitbewerber mit Angeboten. Trittbrettfahren ist rund um das größte Online-Schnäppchen-Event äußerst beliebt. Doch noch weitere Nachrichten vom Wochenende lassen aufhorchen: Walmart steigt in die Drohnenlieferung ein und die Sängerin Lena Meyer-Landrut verkauft ihre Modekollektion exklusiv über About You. Kurioses kommt von Amazon-Gegnern. Gleich zwei Petitionen gibt es zu Jeff Bezos, deren Inhalte mehr als biz...

Beate Zwermann21.06.215 Min.

Das gibt es wirklich: ein Zahlungsmoralbarometer für Asien. Erstellt wird es von Atradius, einem globalen Anbieter von unter anderem Kreditversicherungen, Bürgschaften und Inkassodienstleistungen. Alarmierend sei, so der aktuelle Bericht, dass im asiatischen Firmengeschäft über 50 Prozent der in der Pandemie gestellten Rechnungen nach Ablauf der Zahlungsfrist noch nicht bezahlt seien. Um die Liquidität zu sichern, seien viele Firmen gezwungen, Verzögerung von Zahlungen an die eigenen Lieferan...

Beate Zwermann18.06.218 Min.

Wer das eigene Team motivieren und Kunden binden möchte, sollte wie ein guter Gastgeber sein: vorausschauend und zuvorkommend. Mit diesem Rezept krempelt Change-Berater Pierre Nierhaus derzeit Unternehmen um. Im Interview erklärt er, wie sich Freundlichkeit trainieren lässt.

Björn Böer17.06.214 Min.

Die Weltwirtschaft ist noch lange nicht über den Berg. Deutschland ist zwar schon relativ weit, doch wieder einmal haben Ökonomen ihre Konjunkturprognose gesenkt. Im März sah es nach Einschätzung des Ifo etwas heller aus. Die Wissenschaftler sehen die Lieferengpässe, die damals so noch nicht abzusehen waren, als Hindernis für alle Branchen von Industrie über Bau bis zum Handel. Eine entscheidende Frage für die Ökonomen ist, wann sie behoben sind. Eine Normalisierung und nur einen geringen Nac...

Der Siegeszug des E-Commerce hat dem Handel zahlreiche neue Möglichkeiten eröffnet, um Kunden selbst über Ländergrenzen hinweg für sich zu gewinnen. Doch mit der Digitalisierung des Handels gehen erhöhte Risiken einher. Auch Cyberkriminelle haben ihre Chancen längst erkannt, um an wertvolle Kundendaten zu gelangen. Dennoch räumen viele Einzelhändler Sicherheitsfragen eine geringe Priorität ein. Wie sie Risiken vermeiden und Kundendaten besser schützen, erklärt Christoph Volkmer vom Cybersiche...

Während Europäer gern auf das schauen, was Alibaba und andere chinesische Unternehmen so treiben, geht die Drogeriemarkt-Kette Müller den umgekehrten Weg: Sie ist überzeugt, dass chinesische Kunden sich dafür interessieren, was Müller so treibt, und richtet einen Online-Shop eigens für das Land ein. Wǒmen hěn xīngfèn!

Guten Tag, wie können erfolgreiche eCommerce-Unternehmen schnell wachsen, ohne ihre Geschäfte durch Liquiditätsengpässe zu gefährden? Was tun, wenn Nachfrageschwankungen und Lieferverzögerungen für Cashflow-Probleme sorgen? In unserer digitalen Panel-Diskussion mit Dominik Becker (head of Finance bei GOT BAG GmbH, Nicolas Martin (CFO von Primal State Performance GmbH) und Dr. Alfred Gruber (Co-Fo

David Wöllenstein15.06.212 Min.

Die Payment-Landschaft verändert sich rasant und umfassend. Im Onlinehandel ist die Zahlungsabwicklung längst zu einem wichtigen Erfolgsfaktor geworden. Auch der stationäre Handel steht im Umbruch: Verbraucher stellen zunehmend hohe Ansprüche an die Vielfalt der angebotenen Bezahllösungen.

Thomas Rehm15.06.215 Min.

Der virtuelle Handel wächst und wächst, damit aber auch die Kosten für die Unternehmen und dies kann nicht mehr nur durch die steigenden Verkaufszahlen finanziert werden. Für viele Unternehmen aus dem Online-Handel steigt die Attraktivität des Gangs an die Börse, die Zahl derer, die den Schritt aufs Börsenparkett wagen wollen, um eine Kapitalspritze zu erhalten, nimmt ständig zu. Auf der anderen Seite sind die Umsatzzahlen und ihr Wachstum während der Pandemie für potenzielle Investoren sehr ...