Olaf Kolbrück

Das Dilemma der Prognosen über die Zukunft des Handels: Jede glaubwürdige Vorhersage wird falsch sein. Jede korrekte Vorhersage wird niemand glauben. Unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche schauen auf die Machbarkeiten der Gegenwart.

Liebe Leserin, lieber Leser, vielleicht erinnern Sie sich: Der Wert eines Onlinehändlers bemaß sich lange daran, ob er schnelles Shopping mit chirurgischer Präzision möglich macht. Inzwischen ist das ein simpler Hygienefaktor und es geht um Spaß, Phantasie, Inspiration. Aber man muss nicht nur Geld dafür haben, sondern auch Ideen. Und Mut. Den vor allem. Schönes Wochenende.

Apps und Sprachsysteme machen das Auto mehr und mehr zum Mobile Device. Schon darf man vom Shopping im Stau träumen. An der Umsetzung tüfteln nicht nur die Internet-Riesen aus den USA. Auch deutsche Anbieter mischen mit Lösungen für den mobilen Marktplatz mit.

Liebe Leserin, lieber Leser, es gibt im Wesentlichen zwei Arten von Händlern. Die einen verkaufen Waren, die anderen erfüllen Kundenwünsche. Die letzteren sind die Stars der Branche. Die anderen bestenfalls Mitläufer. Die Frage nach dem "Warum", nach dem "Purpose" ist also gar nicht so falsch. Man darf sich von Buzzwords nicht immer schrecken lassen.

Liebe Leserin, lieber Leser, Apple gönnt seiner Apple Watch einen eigenen App Store. Wer keine Smartwatch besitzt, mag das als Fußnote der Handelsgeschichte empfinden. Aber: Als Apple 2008 den App Store für das iPhone startete, begann die Smartphone-Revolution erst so richtig. Baustein für den Mobile Commerce von Heute. Vielleicht also doch keine Fußnote. So wie andere Neuerungen von Apple.

Ein Wort liest man viel zu oft: Krise. Einen Begriff sieht man selten: Aufholjagd. Dabei findet die gerade statt. Wir zeigen, wer digital aufholen will und wie er sich dabei anstellt. Nachzulesen in unseren beliebtesten Beiträgen im Mai.

Liebe Leserin, lieber Leser, politisch ist das Establishment gerade nicht so angesagt. Im Handel ist Amazon längst das neue Establishment - und zieht unbeirrt seine Wege. Noch. Auch in den USA soll Amazon mit Blick auf kartellrechtliche Prüfungen nun sorgfältiger beobachtet werden. Auch da gerät also im Establishment etwas in Bewegung.

Musik ist Geschmacksache. Das Gedudel in manchen Läden erst recht. Was aber, wenn die Musik zur Kundschaft, zum Sortiment und zum Wetter passen würde? Yvo Schirmer, Geschäftsführer von Storemoods, hat eine KI dafür, die den richtigen Ton trifft und damit auch für Mehrumsatz sorgen soll.

Der Traum für Händler: Computer und Software kümmern sich um Online-Werbung und die Platzierung bei Marktplätzen und in Shops. Das Start-up Izzware hilft, diesen Traum zu realisieren:. Mit seiner selbst lernenden Software bietet es E-Commerce als Service an.

Wer auf allen Kanälen vertreten sein will, nur um dort vertreten zu sein, wird damit keinen Erfolg haben. Warum Händler nicht unbedingt Influencer brauchen, um eine Community aufzubauen und wie sie auch beim Vertrieb über Plattformen die eigene Identität wahren, erklärt Felix Kuehl, Country Manager DACH von ChannelAdvisor.

Immer noch tun sich klassische Händler schwer, in den Onlinehandel einzusteigen. Cloudstock bietet eine technische Lösung, die diesen Prozess vereinfachen soll.