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Der vernetzte Handel wird immer komplexer und dynamischer. Die intelligente Verknüpfung der Kanäle wird zu einer Herkules-Aufgabe. Wie sollen gerade mittelständische Händler da mithalten, ohne vom Schnittstellen-Horror gelähmt zu werden? Und welche Trends dürfen sie dabei nicht verpassen? Felix Kuehl, Head of Sales D-A-CH von ChannelAdvisor, gibt im Interview Antworten.

Liebe Leserin, lieber Leser, Gruß aus Wien von der Cash ECommerce Conference. Österreicher kokettieren ja gerne damit, bei ihnen laufe alles langsamer, selbst der Weltuntergang finde 20 Jahre später statt. Gilt vermutlich so nicht (mehr) für den Handel. Digitalisierung und dauerhafte Disruption seien Pflicht, mahnte beispielsweise Harald Bauer, Geschäftsführer Marketing und Einkauf bei der Drogeriekette dm. Sonst komme der Untergang ganz schnell. Wenn selbst in "Felix Austria" Schluss ist mit...

In guten wie in schlechten Zeiten ist der Heimtiermarkt lukrativ. Online ist aber noch deutlich Luft nach oben. Zooplus als „Europas führender Internethändler für Heimtierprodukte“ meldet gerade erst neue Rekordzahlen. Wer kann da noch mithalten?

Es wäre so einfach, wenn wir Menschen alle gleich wären. Nur sind wir das nicht, und deswegen schicken wir bestellte Kleidung wieder zurück. Ein Start-up aus Deutschland sorgt dafür, dass wir das viel seltener tun.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Ramsonware "Wanna Cry" beherrschte die Schlagzeilen am Wochenende. Gerade 50.000 Dollar soll die Cyberattacke eingebracht haben. Die Welt spekuliert sogar, dass dahinter Kim Jong-un, ja, der aus Nordkorea, steckt. Bei uns gibt es dagegen wie gewohnt Fakten. Wir hoffen, dass bei Ihnen gestern der Bildschirm nicht dunkel geblieben ist.

Shoptalk Europe is the first pan-European event to lead the development of a modern retail and ecommerce conversation and community of innovators.

Nirgendwo wirkt sich eine unzureichende Datenbasis so unmittelbar spürbar wie in Marketing und Fulfillment aus. Wann haben Sie sich denn zuletzt mit der Qualität der Daten in Ihrem Unternehmen beschäftigt?

Liebe Leserin, lieber Leser, der Satz "Wir machen uns wegen Amazon keine Sorgen" ist immer ein Grund, als Mitarbeiter oder Anteilseigner in Panik zu geraten. Denn dann stecken die Führungsköpfe gerade noch mit dem Kopf im Sand. Zu hören ist derartiges heutzutage auch im deutschen Möbelhandel. Doch "Pst"! Das "Wall Street Journal" dröselt auf, warum man den Satz überall im Möbelhandel künftig am besten totschweigt.

Forscher von ibi research haben mit Testkäufen die Prozesse und Abläufe in gängigen Webshops abgeklopft. Eine Erkenntnis: Größe spielt nicht unbedingt eine Rolle.

Mit gewaltigem Aufwand stampft Amazon in den USA neue Lieferzentren für das Möbelgeschäft aus dem Boden. Auch hierzulande gewinnt Amazon im Bereich Möbel und Wohnaccessoires immer mehr Marktanteile. Ikea setzt dagegen. Digital und auf der Fläche. Reicht das?

Im Jahr 2000 war es, als der US-Riese Walmart den Ableger Walmart.com zur Entwicklung von Websites gründete. Lange kam der Riese nicht so recht vom Fleck. Umso heftiger reitet er jetzt die Attacke gegen Walmart. Wie zeigen in dieser Woche, wie der Gigant den Angriff orchestriert und an welchen Fronten anderen Branchen Gefahr von Amazon droht. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.