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Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Autsch. Da hat der SWR doch einen Marktcheck zum Thema Arzneimittelversand gemacht. Das Ergebnis dürfte den niedergelassenen Apothekern nicht gefallen haben. Nicht nur in Sachen Preis, sondern auch Beratung haben die Versender die Nase vorn. Und auch wenn sich das Ergebnis nicht ohne weiteres auf andere Branchen übertragen lässt, zeigt es, dass die Kundenberatung nicht mehr die uneingeschränkte Domäne des stationären Handels sein muss. Mehr News na...

Google-Managerin Petra Sonnenberg über die Kommunikation der Mitarbeiter untereinander als Grundlage für Unternehmenserfolg. Und was Conrad Electronic hier richtig macht.

Walmart ist förmlich im Einkaufsrausch, zumindest was seine Digital Commerce Aktivitäten betrifft. Die dahinter stehende Strategie scheint jedoch verwirrend, denn schließlich hatte das Unternehmen im Januar noch für Schlagzeilen mit Entlassungen in seiner E-Commerce-Abteilung gesorgt. Aber keine Strategie zu haben, kann ja auch eine sein, um Konkurrenten und Journalisten zu verwirren. Unsere News nach dem Klick.

Das Thema Alexa und Echo kommt im deutschen Handel langsam in Fahrt. Nachdem die Schweizer Bring-App einen Skill veröffentlicht hat, lässt jetzt auch Allyouneed damit einkaufen. Ab und an sind aber noch gewisse Detailfragen zu klären. So landeten vor einigen Tagen 4 Dosen Haarspray auf meiner Amazon-Liste, statt der erhofften 4 Kartons H-Milch. Gut, dass der Echo nicht automatisch bestellt. Weitere News nach dem Klick.

Ein stationärer Händler besinnt sich auf seine Kompetenzen: Bei dem neuen Onlineportal „ModeFREYHaus.de“ stellen die Fachberater in den Filialen passende Outfits für die Distanzkunden zusammen.

Immer wieder erstaunlich fand meine selige Mutter, was "alles so in die Leute hineinpasse, wenn es umsonst sei". Mit der Attraktivität kostenlosen Essens holt man auch im Zeitalter des Digital Commerce noch Leute in die Geschäfte, wie Walmart gerade mit Gratis-Cupcakes in den USA gezeigt hat. Der Mensch bleibt halt Mensch. Die News der Branche nach dem Klick.

Nicht immer steckt hinter dem Smartphone in der Hand des Kunden die ungeliebte Preisrecherche. So schicken 60 Prozent der Snapchat-User schnell einen Clip des neuesten Einkaufs an den Dienst. Und das kann ja durchaus dem Händler nutzen. Das Hinweisschild "Keine Fotos", wie gerade erst wieder am Wochenende in Hamburg gesehen, ist also nur eine bedingt gute Idee. Unseren Branchennews wie immer nach dem Klick.

Vaude und Outfittery - die Gespräche mit den Gründerinnen liefern interessante Einblick hinter die Kulissen und auf die Strategien der beiden Unternehmen. Doch auch unsere Artikel zum Thema Mobiler Commerce haben Sie stark interessiert. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Anna Alex bietet mit Outfittery kuratiertes Onlineshopping für modebewusste Männer, die keine Lust auf Einkaufen haben. Bei Etailment redet die Gründerin über Warenflut in den Modeläden, warum sie keine Rabatte gibt - und wann sie zuletzt vor vielen Männern weiche Knie bekommen hat.

Steffen Gerth10.03.176 Min.

Seit einigen Tagen steht hier ein Echo von Amazon. Alexa folgt allen Familienmitgliedern zuverlässig aufs Wort. Viel eingekauft wurde damit aber noch nicht. Da befindet sich unser Haushalt wohl durchaus in guter Gesellschaft. Wie eine Umfrage in den USA ergeben hat, nutzen dort nur 1 Prozent der Kunden Alexa oder einen Dash-Button für den Einkauf. Realität und mediales Getöse klaffen deutlich auseinander. Apropos. Weitere Nachrichten gibt es wie immer nach dem Klick.

Da reibt man sich doch etwas die Augen. Lebensmittelbringdienst Instacart wird nach dem Abschluss einer weiteren Finanzierung mit 3,4 Milliarden Dollar bewertet. Da ist der Autobauer Opel mit 1,3 Milliarden Euro Übernahmesumme fast ein Schnäppchen. Ein Schelm, wer da gelegentlich an die 2000er Jahre zurückdenkt. Was die Branche heute bewegt, gibt es nach dem Klick.