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Amazon greift nach den Werbe-Milliarden: Amazon wird wohl schon 2015 ein unternehmenseigenes Display Advertising Network starten und Anzeigenplätze ähnlich wie Google AdWords vermitteln. Zunächst sollen die Anzeigen auf der eigenen Website zu sehen sein, später auch auf den Websites anderer Publisher. Ein Targeting-El-Dorado. In einer demnächst erscheinenden Sonderpublikation der Agentur Sinner Schrader weise ich denn auch warnend darauf hin, dass Amazon damit die Werbe-Dienstleister ein Stüc...

Und der Kunde? Was will der? Wir haben in dieser Woche nachgeschaut, wie der sich den idealen Shop vorstellt, wie unterschiedlich seine Vorlieben in aller Welt sind und fragen uns, was zu tun ist, damit die Shop-Automation den Kunden nicht dann doch noch verschreckt. Gefunden haben wir dabei den Weihnachts-Spot 2014 schlechthin für alle Kunden mit Herz - und ein bisschen Sinn für Kitsch. Unsere Top Ten der vergangenen Woche:

Das Karstadt-Personal wird die Sanierung des Unternehmens hart treffen, heißt es in einem Medienbericht, in dem aus einem Schreiben des Gesamtbetriebsrates des Warenhauskonzerns zitiert wird.

Steffen Gerth07.11.142 Min.

Immer mehr Dienstleister bieten vollautomatische Optimierungslösungen für Onlineshops an. Doch die tolle Technologie birgt ein großes Risiko: Händler und Kunden entfremden sich, wenn der Händler nicht Gegenmaßnahmen ergreift.

Auch vor diesem Weihnachtsgeschäft steigt wieder im Einzelhandel die Angst vor Warenschwund. Dass diese nicht nur zur Weihnachtszeit berechtigt ist, beweisen aktuelle Zahlen.

Otto erwartet Gewinneinbruch - aber nicht zu knapp: Hans-Otto Schrader muss sich mit der Otto Group mit aller Kraft gegen einen "deutlichen Gewinnrückgang" stemmen, meldet der Springer-Titel "Bilanz" und spricht von gravierenden Problemen bei der Otto Group. Demnach drücken die schrumpfenden Erträge bei der US-Möbeltochter Crate & Barrel, die Ukraine-Krise sowie die Umstrukturierung der französischen Tochter 3SI mächtig auf die Zahlen. Beim Jahresüberschuss könnte es womöglich sogar für die i...

Alle schimpfen übers Wetter - vor allem der Textilhandel. Aus gutem Grund. Der Herbst ist bislang zu warm, und deswegen haben die Kunden keine Lust, dicke Winterjacken zu kaufen.

Zwar stiegen die Umsätze von Hugo Boss auch im dritten Quartal, dabei halfen vor allem die eigenen Läden. Doch der Modekonzern blickt etwas sorgenvoller in die Zukunft.

Björn Böer04.11.142 Min.

Ein Warenhaus, zwei Ausrichtungen - und Rückbesinnung auf die Stammkunden. In seinem ersten Brief an die Mitarbeiter skizziert Karstadt-Chef Stephan Fanderl die Zukunft des Warenhausunternehmens.

Steffen Gerth03.11.144 Min.

Starbucks: Gute Nachricht für alle Sbux-Fans. Zumindest in den USA will Starbucks den Caramel Brulee Latte Double Shot Large oder den schlichten Kaffee auch noch ins Büro bringen. Tests sollen in Kürze starten, meldet Adage. Zudem werden Kunden, die den Kaffee per App vorbestellen, im Laden nicht mehr in der Schlange warten müssen. Firmen-Chef Howard Schultz nennt das "E-Commerce auf Steroiden". Starbucks zählt seit jeher zu den Vorreitern im Mobile Business und hat bereits mit Mobile Payment...

Intersport - das war über ein Jahrzehnt Klaus Jost. Doch das gilt nicht mehr. Erst wurde der bisherige Vorstand entmachtet, nun gehen er und die Verbundgruppe getrennte Wege. Sportartikelhändler sind irritiert.

Steffen Gerth03.11.143 Min.