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Amazon bringt den Salat, Wal-Mart, Modehandel, Ebay, Etsy, 9flats

Amazon bringt den Salat, Wal-Mart, Modehandel, Ebay, Etsy, 9flats

Amazon: Im September will Amazon laut einem Bericht der Bild-Zeitung mit Amazon fresh in Deutschland starten und dann frische Lebensmittel in Eigenregie ausliefern. Zu erwarten ist, dass Amazon seinen Service zunächst in einigen Metropolen testet. In den USA fährt Amazon mit seinem Lieferdienst im Raum Los Angeles, Seattle und San Francisco durch die Gegend. Für den Start hierzulande verhandelt Amazon laut dem Bericht über mindestens vier Standorte in Deutschland, Österreich und Nachbarländer...

Olaf Kolbrück21.02.144 Min.
Wenn Software den Service bündelt, kann der Ärger ruhig kommen

Wenn Software den Service bündelt, kann der Ärger ruhig kommen

Wenn der Kunde was zu meckern hat, dann will er vor allem eines nicht: Warten oder gar vertröstet werden. Eine schnelle Abwicklung von Serviceanfragen ist deshalb ein Muss. Sonst potenziert sich der Ärger. Besser noch, der Onlinehändler kann dem Kunden schneller als erwartet eine passende Lösung präsentieren. SaaS-Lösungen können da manches Chaos in der Abwicklung verhindern.

Olaf Kolbrück20.02.142 Min.
Volvo packt die Paketstation ins Auto

Volvo packt die Paketstation ins Auto

Als Zalando vor einem Jahr den Fashion Concept Car mit allerlei technischem Schnickschnack als Studie auf dem Autosalon in Genf präsentierte, da bot das Modell auch eine "integrierte Paketstation" auf. Der Paketzulieferer ortet das Auto und kommt dann mit einem Schlüssel an den Kofferaum. Damals wurde das belächelt. Nun macht Volvo mit der Lieferung ins Auto ernst - und zugleich PR für seine Bordtechnik.

Olaf Kolbrück20.02.142 Min.
E-Commerce wächst 2014 um knapp 25 Prozent, Zalando, Rewe, reBuy, Bepado, Marks & Spencer, Barbie, Spotify, Candy Crush

E-Commerce wächst 2014 um knapp 25 Prozent, Zalando, Rewe, reBuy, Bepado, Marks & Spencer, Barbie, Spotify, Candy Crush

Prognose: Für dieses Jahr erwartet der bvh ein Wachstum von 24,8 Prozent für den E-Commerce. Das entspricht einem Umsatz von 48,8 Milliarden Euro im reinen Online-Handel. Auf 15,4 Prozent schätzt der Branchenverband das Wachstum für den gesamten interaktiven Handel. Das entspricht 55,8 Milliarden Euro. 2013 lag der Warenumsatz im interaktiven Handel bei 48,3 Milliarden Euro netto, 22,9 Prozent mehr als 2012. Der E-Commerce-Anteil des interaktiven Handels steht dabei mit einem Wachstum von 41,...

Olaf Kolbrück19.02.145 Min.
Klarheit, Sicherheit und Datenschutz

Klarheit, Sicherheit und Datenschutz

100-prozentige Informationssicherheit wird wahrscheinlich nie möglich sein. Es gibt einfach zu viele Unwägbarkeiten, außerdem entwickeln Cyberkriminelle ihre Methoden ständig weiter. Unternehmen sollten stattdessen versuchen, so widerstandsfähig wie möglich zu sein, damit ein Angriff oder Zwischenfall möglichst geringe Folgen für die Organisation und die laufenden Geschäftsprozesse hätte.

Björn Böer19.02.143 Min.

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