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Amazon: Warum die Empörung berechtigt ist

Amazon: Warum die Empörung berechtigt ist

Ich selbst komme aus der operativen Logistik. Güter von A nach B wuppen zu lassen ist allgemein keine Kuschelzone. Operatives Geschäft "gegen die Uhr" ist mitunter ein rauhes Gewerk, in dem es wenig Platz für die eigenen Befindlichkeiten gibt. Und für die der anderen. Entsprechend gestaltet sich der Umgang miteinander. Man braucht ein dickes Fell. Und wenn man sich das zugelegt hat, lässt einen vieles kalt, das andere empört: Die "Fälle" bei GLS und Zalando? Kenne ich. Das gibt es. Ist aber n...

Karsten Werner15.02.134 Min.
Showrooming: Was Einzelhändler dagegen tun können

Showrooming: Was Einzelhändler dagegen tun können

Die Debatte über Showrooming zieht weitere Kreise: Immer lauter werden die Klagen aus dem Einzelhandel, das "offline gucken, online kaufen"-Prinzip koste sie massive Umsätze. Die Händler sind aber nicht gut beraten, die Hände fatalistisch in den Schoß zu legen - es gibt Maßnahmen, mit denen man die steigende Smartphone-Verbreitung sogar positiv nutzen kann. Für etailment gibt Volker Wiewer, CEO von eCircle und Vice President Aprimo EMEA die wichtigsten Tipps.

Björn Böer15.02.133 Min.
Geschafft: Zalando packt Umsatzmilliarde und Break-even im Heimatmarkt / Retourenquote 50 Prozent

Geschafft: Zalando packt Umsatzmilliarde und Break-even im Heimatmarkt / Retourenquote 50 Prozent

Alle Experten haben damit gerechnet, heute gibt Zalando offiziell bekannt: Die Milliardenhürde wurde übersprungen. Der Umsatz beträgt 1,15 Milliarden Euro und hat sich damit mehr als verdoppelt (2011: 510 Millionen Euro). Allerdings: Wegen nach wie vor hoher Investitionen im internationalen Markt schreibt Zalando noch keine schwarzen Zahlen. Minus 90 Millionen Euro beträgt das Ergebnis vor Steuern 2012, im Vorjahr waren es 60 Millionen Miese gewesen.

Klaus Janke15.02.132 Min.
Dessous-Shop-Launch zum Valentinstag: Édition Lingerie bietet Online-BH-Beratung

Dessous-Shop-Launch zum Valentinstag: Édition Lingerie bietet Online-BH-Beratung

Normalerweise läuft der BH-Kauf im Internet relativ simpel ab: Körbchengröße und Farbe auswählen, Zahlungsweg eintippen und fertig ist die Bestellung. Ob das gute Stück dann im Anschluss passt und vor allem seinen Zweck erfüllt, strafft, hebt, schnürt oder formt - das bleibt dem anschließenden Ausprobieren überlassen. Dass aber zu einem Wäschekauf eine Menge mehr gehört, damit diese anschließend weder ziept noch zwickt, wollen die Amerikanerin Alexandrine Koegel und der Franzose Guillaume Kre...

Roland Schweins14.02.135 Min.
Otto Group, Sofortness, Amorelie, Hogan, 8select, Ernstings Family, Groupon, Amazon, Google

Otto Group, Sofortness, Amorelie, Hogan, 8select, Ernstings Family, Groupon, Amazon, Google

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Otto Group: Das "manager magazin" weiß bereits, mit welchen Zahlen der Konzern das am 28. Februar endende Geschäftsjahr 2012/13 abschließen wird. Der weltweite Umsatz beträgt rund 12 Milliarden Euro, der Gewinn liegt bei etwa 200 Millionen Euro. Damit bleibt das Umsatzplus im einstelligen Bereich, während der gesamte deutsche Versandhandel laut BVH im vergangenen Jahr um 15,6 Prozent zugelegt hat. Blick zur Konkurrenz: Amazon ko...

Klaus Janke14.02.134 Min.
Studie: Real kann Facebook am besten

Studie: Real kann Facebook am besten

Die Metro-Tochter Real beherrscht die Kommunikation mit ihren Facebook-Fans deutlich besser als alle anderen Modehändler. Das geht aus dem „Interaktions-Index Textilhandelsbranche“ hervor, den das Berliner Marktforschungsunternehmen Goldmedia für die Zeitschrift "Textilwirtschaft" erstellt hat. Real führt das Ranking mit einem Interaktionsindex von 10 Punkten an. Es folgt Tchibo mit 7 Punkten vor Otto, Lidl und H&M. Die weiteren Top Ten-Plätze belegen New Yorker, Esprit, P&C Düsseldorf, C&A u...

Bert Rösch14.02.132 Min.
Amazon reagiert auf ARD-Reportage: "Wir dulden keinerlei Einschüchterung"

Amazon reagiert auf ARD-Reportage: "Wir dulden keinerlei Einschüchterung"

Für massive Kritik an Amazon hat die Reportage "Ausgeliefert! Leiharbeit bei Amazon" gesorgt, die gestern Abend um 22.45 Uhr in der ARD ausgestrahlt wurde. Darin werden die Zustände in einem Quartier in der Nähe des Logistikzentrums in Bad Hersfeld dargestellt, in dem die Leiharbeiter untergebracht sind. Amazon beschäftigt in der Hochsaison insgesamt mehr als 10.000 Arbeitnehmer aus dem europäischen Raum, die schlecht bezahlt und streng bewacht würden - für die Autoren der Reportage "moderner...

Klaus Janke14.02.132 Min.

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