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Alle buhlen um die Gunst der Kunden. Und hat man sie erst einmal, muss man sie an sich binden. Das Shopping-Erlebnis und der Preis, das ist die eine Sache, die allgemeine Zufriedenheit die andere. Wer mit mir und meinem Produkt nicht zufrieden ist, der wird vermutlich nicht wiederkommen. Darum ist gerade aus Markensicht der Erstkontakt von besonders großer Bedeutung. Ist dieser negativ behaftet, so wird es schwer werden, den Kunden an mich und meine Marke zu binden. Auch für den E-Commerce Be...

Stabil daheim, wachsend im Ausland: Obi erzielt im abgelaufenen Geschäftsjahr einen Umsatzanstieg. Die Baumarktkette profitiert vor allem von der Expansion in vier europäischen Ländern.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Redcoon: Der zur Media Saturn Holding gehörende Redcoon erwartet 2012 einen Umsatz von rund 500 Millionen Euro. Dies entspricht einer Steigerung von 16 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Redcoon-Chef Reiner Heckel erklärte gegenüber der "FAZ": „2016 oder 2017 wollen wir eine Milliarde Umsatz erreicht haben." Der Rivale GetGoods liegt la

Axa Private Equity reibt sich die Hände, Alain Moreaux hat viel zu tun, Best Buy Kanada geht aufs Ganze, Brille24 gibt uns ein sicheres Gefühl. All das nach dem Klick.

Die Enthüllungen von Günter Wallraff haben für Wirbel in der Logistikbranche gesorgt. In einem Interview mit dem Wirtschaftsmagazin "Der Handel" macht der Journalist jetzt klar: Mit den Folgen müssen sich auch Onlinehändler ernsthaft beschäftigen. Damit hat er nicht Unrecht.

Björn Böer11.07.122 Min.

Lebensmittel gehören zu den schwierigsten Themen im Onlinehandel. Dennoch könnte hier ein gigantisches Betätigungsfeld für den E-Commerce entstehen, wenn diverse Herausforderungen gemeistert werden. Fest steht: Der E-Food-Markt ist zuletzt deutlich in Bewegung gekommen. etailment sprach mit Pascal Zier, Geschäftsführer des Pionierunternehmens Gourmondo, über die Perspektiven des Unternehmens und die Herausforderungen im Markt.

Der amtierende Vorstand des angeschlagene Baumarktkonzerns schafft Fakten - und startet schon mal mit dem Umbau von sieben Praktiker-Standorten zu Max Bahr-Märkten.

Allein über eine Viertelmillion Trikots der deutschen Nationalmannschaft hat Intersport während der Fußball-EM verkauft. Die Verbundgruppe setzt sich bis zur nächsten WM ehrgeizige Ziele.

Deals.com, das im Mai in Deutschland gestartete Gutschein- und Rabattportal von WaleShark Media, hat nicht ganz uneigennützig eine Studie zum „Schnäppchenjäger“-Verhalten der Deutschen veröffentlicht. Die Ergebnisse sind ein Schuss vor den Bug von Groupon und anderen Daily-Deal-Seiten. Von diesen will sich Deals.com, dessen Geschäftsmodell sich deutlich von den Gruppendeal-Anbietern unterscheidet, klar absetzen.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Debenhams: Die britische Warenhauskette Debenhams ist jetzt auch in Deutschland mit einem Onlineshop vertreten, wie LZ-net berichtet.

In Großbritannien wird die Geldbeschaffung leichter, Musik hört man jetzt über das Internet, Uhrenberater kosten 99 Euro und ECC hat Fragen. All das nach dem Klick.