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Beraterin hilft Kundin bei der Auswahl in modernem Modehaus ohne Online-Shop
© Higgsfield / Soul

„Schnauze voll vom E-Commerce“

Das Modehaus Henschel aus Darmstadt setzt seit Ende 2023 vollständig auf das Stationäre – und erreicht die Kundschaft über Events und Kundenkarten. „Der E-Commerce hat nichts für unsere Marke getan“, sagte Geschäftsführer Moritz Koch auf dem Trendforum Retail.

Stefan Becker26.09.243 Min.
© Kuaishou / Kling

Drei Schritte zur KI-Strategie

Kleine und mittelständische Unternehmen agieren beim Thema KI oft noch zögerlich. Dabei sollten sich gerade Onlinehändler mit der Technologie befassen. Viele vermeintliche Hürden sind leicht überwindbar, sagt der Experte für maschinelles Lernen Ryan Chaves vom Zahlungsdienstleister Mollie. In einem Gastbeitrag entwirft er einen Leitfaden für einen pragmatischen Zugang zu KI-Lösungen.

Ryan Chaves23.09.244 Min.
Verkäufer berät Kundin im modernen Baumarkt bei der Wahl passender Dübel und Schrauben
© Black Forest Labs / Flux

Beratung wie im Laden: So will Frontnow den stationären Einkauf online nachbilden

Frontnow aus Berlin entwickelt SaaS-Lösungen, mit denen E-Commerce-Anbieter ihre Kunden so persönlich und bedürfnisorientiert ansprechen sollen, wie dies sonst nur im Ladengeschäft möglich ist. Im Etailment-Interview spricht Gründer Marc Funk über verschiedene Such-Szenarien und wo diese in Onlineshops noch an ihre Grenzen stoßen.

Ulrike Sanz Grossón16.09.244 Min.
Kundin scannt Ware am Touchscreen eines smarten Einkaufswagens im Supermarkt
© Black Forest Labs / Flux

Hightech für den Gitterwagen

Sie scannen den Einkauf, einige rechnen auch gleich ab – smarte Einkaufswagen bringen digitale Funktionen aus den Online-Shops in stationäre Geschäfte. „Der Handel“ und Etailment.de stellen sieben Modelle vor.

Stefan Becker12.09.247 Min.

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