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Marketingteam bespricht datenbasierte Werbekampagne im modernen Büro
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Zusatzgeschäft für den Handel dank zielgenauerer Werbung für Marken

Die Vermarktung von eigenem Werbeinventar – kurz: Retail Media – bietet lukratives Zusatzgeschäft für Händler:innen einerseits und ermöglicht eine zielgenaue Ansprache von Konsument:innen für Marken andererseits. Im intelligenten Einsatz von First-Party-Daten und der Kombination mit KI-Tools liegt großes Potenzial. OBI, Rewe und MediaMarktSaturn machen vor, wie es gehen kann.

Björn Böer07.10.245 Min.
Radfahrer treffen sich vor modernem Bike-Café als Symbol für Marken-Community
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Warum Community-Building im Handel immer wichtiger wird

2025 müssen sich Händler vor allem die Frage stellen: Warum sollen Kunden zu mir kommen? Die Antwort wird immer seltener lauten: weil wir die besten Preise haben oder die Auswahl so groß ist. Dieser Wettbewerb ist nicht zu gewinnen. Aber die Antwort könnte lauten: weil meine Freunde hier sind. Wie Händler mit einer eigenen Community Kunden zu Markenbotschaftern machen, beschreibt Etailment-Expertin Marilyn Repp.

Marilyn Repp07.10.243 Min.
Hybrides Filialkonzept: Stilberatung vor Ort, Sehtest per Fernberatung im modernen Brillenladen
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Hybride Geschäftsmodelle: Das ist zu beachten

Die Kombination von stationärem Angebot und Fernberatung kann für Händler verschiedene Vorteile bringen: leichtere Verfügbarkeit von Fachkräften, Kosteneffizienz und größere Flexibilität bei der Standortwahl. Brillen.de verfolgt in mehr als 1.000 Läden ein Konzept aus persönlicher Stilberatung und Fern-Sehtests. Was beim Einsatz von Remote-Leistungen im Ladengeschäft zu beachten ist, erklärt Mitgründer und CEO Matthias Kamppeter in einem Etailment-Gastbeitrag.

Matthias Kamppeter02.10.244 Min.
Kleinunternehmerin im E-Commerce zwischen Aktenstapeln und Paketen als Sinnbild für wachsende Bürokratie
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Braucht der E-Commerce noch Entwickler - oder nur noch Anwälte?

Die Komplexität im E-Commerce hat auf der juristischen Seite deutlich zugenommen. Ohne eine Verschlankung der gesetzlichen Rahmenbedingungen wird es für kleinere Händler immer schwerer Fuß zu fassen, geschweige denn im Wettbewerb zu bestehen, sagt Etailment-Experte Dr. Christian Maaß. Was die Politik nun dringend tun müsste, um faire Wettbewerbsbedingungen zu schaffen, sagt er in seinem neuen Beitrag.

Dr. Christian Maaß01.10.248 Min.
Kundin steht vor einem KI-gestützten Smart Mirror in einem modernen Modegeschäft
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Wie weit darf KI gehen?

KI-Lösungen können das Einkaufserlebnis verbessern und Händlern betriebswirtschaftliche Vorteile bringen. Doch die Integration künstlicher Intelligenz wirft Fragen u.a. in Bezug auf Werberecht, Datenschutz und geistiges Eigentum auf. Dr. Niels Lutzhöft und Dr. Simon Hembt von der Kanzlei Bird & Bird erklären, wie Händler rechtliche Risiken beim KI-Einsatz minimieren und Abmahnungen von Wettbewerbern oder ein Vorgehen von Behörden abwenden.

Niels Lutzhöft27.09.245 Min.

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