Olaf Kolbrück

Karstadt verteidigt Omnichannel-Kahlschlag: Weniger Online-Sortiment, weniger Omnichannel. Die Abkehr von einer umfassenden kanalübergreifenden Denke bei Karstadt hatte in der Branche für mehr als nur Stirnrunzeln gesorgt. Nun hat E-Commerce-Leiter Klaus Haensch die "Strategie" in einem Interview mit Internet World verteidigt. Das alles sei "kaufmännisch sinnvoll" und man werde auch online Geld verdienen. Man wolle aber nicht "mit durchschnittlicher Leistung alles mitbesetzen". Das Sortiment ...

Content-Marketing, da geht es für viele Marketer und Onlinehändler immer noch darum, viel Klickibunti und schick gedrechselte Texte zu produzieren, die den Kunden vermeintlich interessieren, vor allem aber gut zum Sortiment und zum eigenen Markenbild passen. Doch es geht auch anders.

E-Mail-Marketing ist das geschnitten Brot im digitalen Marketing. Doch wie steht man als Onlinehändler selbst im Vergleich zum Wettbewerb in Sachen Öffnungsrate, Transaktion und Co da? Eine breit angelegte Studie der IBM-Tochter Silverpop mit Vergleichswerten gibt Aufschluss.

Media-Saturn startet mit dem "SPACELAB" Europas ersten Consumer Electronics Retail Accelerator und investiert in Startups aus dem Consumer Electronics Retail-Bereich. Gründer sollen dabei die Chance haben, ihre Produkte oder Dienstleistungen über einen Zeitraum von 20 Wochen in Bereichen wie Strategie, Marketing, Sales und Infrastruktur weiterzuentwickeln. Was sich Media-Saturn von dem Brutkasten verspricht, erklärt Martin Sinner, selbst Gründer von idealo, der bei Media-Saturn die Electronic...

Locafox erobert sieben neue Städte: Das lokale Marktplatz-Portal Locafox startet zur Attacke gegen die Mitbewerber. Die Plattform tritt nun auch in Hamburg, München, Leipzig, Köln, Dortmund, Bochum und Bielefeld an. In Bielefeld kooperiert Locafox dabei mit dem regionalen Zeitungsverlag „Neue Westfälische“ (NW). Das Berliner Startup von Karl Josef Seilern, Michael Wendt, Fabian Friede, Rob Morgan, Lukas Zels und Gunter Wakulat war bislang vor allem in Berlin präsent. Zu den Investoren zählen ...

Dreht Amazon fresh an der Preisschraube?: 299 Dollar im Jahr sollte nach einer 30tägigen Testphase die Belieferung von Lebensmitteln frei Haus per Amazon fresh in den USA kosten. Re/Code meldet nun Zweifel an, dass Amazon jemals diesen Betrag für den Lieferdienst kassieren wird. Laut dem Bericht schiebt Amazon das Ende der kostenlosen Probephase für Neukunden immer weiter hinaus. Indizien für einen Umschwung bei der Preispolitik sieht Re/Code genug. In New York sollte der im Oktober gestartet...

Der ROPO-Effekt ist eine der großen Hoffnungen des stationären Handels. Online informieren, offline kaufen (Research Online, Purchase Offline) ist tatsächlich auch Alltag für die Kunden. Showrooming aber ebenso. Und so könnte sich die Hoffnung schnell wieder verflüchtigen, wenn Kunden zwar die Produkte erst online recherchieren, die Ware dann tatsächlich im Geschäft ausprobieren, um schließlich doch via Smartphone noch im Laden den Artikel nach Hause zu bestellen. Diese Krux im Kundenverhalte...

Für rund 2,4 Milliarden Dollar schnappte sich die QVC-Mutter Liberty Interactive Corporation Mitte August den Shopping-Club Zulily. Der Milliarden-Deal mit dem familienorientierten US-Onlinehändler rückt auch hierzulande die zielgruppenorientierten Shopping-Clubs wieder mehr in den Fokus. Beispielweise das deutsche Pendant limango, das als MyToys-Tochter unter dem Dach der Otto Group hierzulande eher ohne großes Tamtam am Wachstum bastelt. Von Mitgründer und Geschäftführer Sven van den Bergh ...

"Echtzeit" - das Wort kommt im Interview mit hybris-Manager Michael Hubrich rund ein dutzend mal vor. Dafür werden Daten immer wichtiger. Sie stehen im Zentrum, wenn es im digitalen Marketing um Customer Engagement und Personalisierung geht. Doch nicht nur dort spielen sie eine Rolle. Und Daten allein genügen auch nicht. Zuweilen hilft Pure Playern und Multichannel-Anbietern schon grundsolides Handwerk bei den klassischen Hausaufgaben weiter. Um beide Aspekte geht es in unseren beliebtesten B...

Wieder was gelernt. Über Service. Der gilt ja als das große Plus im stationären Handel. Von wegen Erreichbarkeit, menschliche Ansprache und so. Onlinehandel dagegen sei anonym, unpersönlich, versende nur Ware. Mag sein. Aber kaufen Sie mal Möbel stationär. So service-arm ist der E-Commerce nur, wenn schlagartig das ganz Internet ausfällt.

Zalando holt Schauspielerinnen-Ikonen für TV-Spot: Hohe Promi-Dichte für den künftigen Zalando-Spot in Österreich. Die Schauspielerinnen Senta Berger, Hannelore Elsner und Christiane Hörbiger stehen im Wiener Burgtheater für den neuen TV-Spot (Agentur: Kemmler Kemmler) ab Ende August vor der Kamera. Es ist die erste eigens für den österreichischen Markt entwickelte Kampagne. In Wien gibt es zudem vom 10. bis zum 12. September im Weltmuseum am Heldenplatz einen Pop-up-Store, weiß Horizont.at. ...