Olaf Kolbrück

Nicht Automatisierung, nicht KI, schon gar nicht die letzte Meile spukt den Handelsmanagern derzeit im Kopf herum. Das beherrschende Thema ist Nachhaltigkeit.

Heute gibt es keine Nachrichten aus den USA. Dort war Feiertag. Martin Luther King-Tag. Deshalb hier eines meiner Lieblingszitate von King. Es taugt auch als Motivationsspruch für das Handelsmanagement: "Wenn Du nicht fliegen kannst renne, wenn Du nicht rennen kannst gehe, wenn Du nicht gehen kannst krabble, aber was auch immer Du tust, Du musst weitermachen."

Beim Weltwirtschaftsforum ebenso wie bei Burdas Digital-Konferenz DLD ist das Klima eines der großen Themen. Microsoft will als erster Weltkonzern klimaneutral werden, bietet schon einen Sustainability Calculator. Mit derlei kann man sogar Geschäfte machen. "Kann uns der Kapitalismus noch retten?" fragt bereits der "Spiegel". Daten könnten helfen. Outfittery-Gründerin Anna Alex kennt sich mit Daten aus und meldet sich mit einem spannenden Start-up zurück.

Im Handelsblatt liest man gerade vom anhaltenden Berater-Boom. Der Zwang zum Wandel ist ein Grund. Hilfe ist da gefragt. Warum aber fragt man nicht die jungen Mitarbeiter, die digital unterwegs sind und TikTok von Tic Tac unterscheiden können? Berater bieten (manchmal auch guten) teuren Rat. Der muss dann ja, so die Logik, was wert sein? Und die Mitarbeiter: Die werden wohl zumeist anders wertgeschätzt.

Ist dank Künstlicher Intelligenz bald nichts mehr ungewiss? Google will mit künstlicher Intelligenz Wettervorhersagen schneller und genauer machen. Okay. Aber Amazon, neuer Tech-Provider der DFL (Deutsche Fußball Liga), will per KI bald sogar Echtzeit-Vorhersagen über Tore in der Bundesliga machen. Wir fragen uns jetzt: wer kann als erster die Lottozahlen?

Erfolg bei Social Media kommt selten über Nacht. Und wer sich einmal bei Instagram, Facebook und Co etabliert hat, der hat auch den Dreh raus, wie er sich an der Spitze halten kann. Das zeigt unser Ranking der besten E-Commerce-Händler und besten Fashion-Marken in den sozialen Netzwerken.

Digitale Transformation, die hat sich jeder auf die Agenda geschrieben. Wir haben Handelsmanager und Branchenexperten nach ihrer Losung für die Transformation in 2020 gefragt. Erkennbar wird, wie vielfältig die digitale Transformation sein kann.

Rund 40.000 Jobs sollen laut einer Bitkom-Studie in diesem Jahr in der Digitalbranche hinzukommen. Viele davon dürften im Handel entstehen. Etliche Stellen dort dürften leer bleiben. Weil die Menschen fehlen, weil andere Unternehmen spannendere Jobs und Projekte bieten. Auch hier muss der Handel attraktiver werden, will er nicht den Anschluss verlieren. Denn sogar ein schillernder Branchen-Star wie About You hat reichlich Bedarf. Hier gehts zu den Stellenanzeigen. Wir helfen gerne mal.

"Der Wettbewerb gegen Amazon ist nicht ganz hoffnungslos. "Das nächste Jahrzehnt ist hart für Amazon. Der Handel ist ihnen auf den Fersen." Das sagt kein Verbandsvertreter oder Flächen-Lobbyist. Die Worte kommen von Ron Johnson, der einst den Einzelhandelsbereich von Apple leitete. Und manch ein Händler bekommt mit Amazon sogar Rückenwind.

Manchmal bemerkt man eine schillernde Blase auch an der Sprache. "As a pioneer of the Sleep Economy, we bring the benefits of cutting-edge technology, data, and insights directly to consumers", rühmt sich Matratzenhändler Casper im IPO-Prospekt. Spätestens, wenn sich jedes Online-Büdchen zur Tech-Company erklärt, weiß man, dass exitorientierte Scheinheiligkeiten Konjunktur haben werden. Manch einer kann aber rechnen.

Was der FC Bayern für den Fußball, das ist Amazon für den Handel. Jedes Hüsteln aus dem Trainingslager kann zum Aufreger werden. Das zeigt sich auch bei den beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.