Redakteur Der Handel und etailment
Steffen Gerth ist Redakteur bei Der Handel und etailment. Für das Digital-Commerce-Magazin der dfv Mediengruppe schrieb er unter anderem die wöchentliche Kolumne "Die Woche im Handel" mit Analysen zum Strukturwandel im deutschen Einzelhandel.
Zur Tradition in der Vorweihnachtszeit gehören auch die Prognosen über das Ausgabeverhalten der Konsumenten. Das sind immer Festivals der Statistiken. Immerhin gibts einen Tenor: Für dieses Jahr sagen alle ein gigantisches Geschäft vorher, auch für den Onlinehandel.
Kleine Händler und E-Commerce - das passt oft nicht zusammen. Zu groß sind für kleine Unternehmer die Einstiegshürden für den Vertrieb im Web. Zalando testet nun mit dem Unternehmen Gaxys eine Plattform für solche Händler, die ohne großen technischen Aufwand vom Onlinehandel profitieren können. Die ersten Erfahrungen lassen aufhorchen.
Wenn Otto von "Kulturwandel 4.0" spricht, dann geht es um viel mehr, als das Duzen des Chefs. Vielmehr reagiert das Unternehmen auf seinen Markt. Denn der E-Commerce kennt kein umständliches Sie. Er ist schnell, direkt und voller Erfindungsreichtum. Und dem muss man sich anpassen.
"Digitalisierung des Handels ist mehr als ein Onlineshop", sagt Martin Wild, Digitalchef von Media-Saturn. In der Saturn-Filiale in Ingolstadt will der Elektronikhändler zeigen, was damit gemeint ist. Dazu gehört auch ein bisschen technische Spielerei.
Auch Baumärkte, die den Onlinehandel verschlafen, verlieren Kunden an Amazon. Schon jetzt ist der Versender eine wichtige Anlaufstelle für Heimwerker, die von stationären Läden mehr technische Innovationen fordern.
Für einen Onlinehändler, der einen stationären Laden oder einen Pop-up-Store eröffnen will, ist es die Frage der Fragen: Wo ist es am besten? Der Immobiliendienstleister Lührmann bietet neuerdings eine virtuelle Datenbank mit Fakten über die wichtigsten deutschen Städte.
Lehrvideos im Internet sind für Handelsunternehmen eine gute Kundenbindung. In wenigen Minuten werden die Probleme des Alltags erklärt. Etailment hat sich bei Youtube umgesehen und jede Menge interessante Beispiele entdeckt.
Das Internet bietet dem Verbraucher zig Möglichkeiten zu bestellen. Doch die Konsumenten konzentrieren sich auf drei Anbieter, von denen Amazon mit Abstand die größte Akzeptanz hat.
Zu viel Ware, zu viel Fläche, zu starke Onlinekonkurrenz. Der Modehandel ist eine Krisenbranche. Aktuell kämpfen Wöhrl und SinnLeffers ums Überleben - und es werden weitere Unternehmen folgen, sagen Experten vorher.
Für Ikea gibt es offenbar keine Wachstumsgrenzen. Abermals stellte der schwedische Möbelhändler eine Umsatzbestmarke auf. Jetzt hat das Unternehmen große Ziele als Multichannel-Anbieter.
Der Brillenhandel ist ein stationäres Geschäft, auch wenn neue Onlineanbieter pfiffige Geschäftsmodelle entwickelt haben. Doch an der Filialkraft der etablierten Größen Fielmann und Apollo kommen sie so schnell nicht vorbei.
Keine leichte Zeit für Karl-Erivan Haub. Der Tengelmannchef kommt nicht voran mit dem Verkauf seiner Kaiser's-Märkte an Edeka, nun muss er auch sein Russland-Abenteuer mit der Discount-Marke Plus beenden. Und das ist verlustreich.
© Achtung, Handel! – etailmentChristopher Kirsch über die Zukunft der Girocard und den Wettbewerb mit internationalen Payment-Anbietern.
© Achtung, Handel! – etailmentMOOT-Gründer Michael Pfeifer über Upcycling-Mode, Expansion aus Deutschland und faire Preise für Recycling-Kleidung.
© Achtung, Handel! – etailmentUnzer-CCO Pascal Beij über Wallets, landestypische Bezahlmethoden und mehr Umsatz durch „Unified Commerce“.
© Achtung, Handel! – etailmentWie Carolin Sedlmayr mit Shape Republic in fünf Jahren eine der sichtbarsten female-led D2C-Marken aufgebaut hat.
