Logistik

Unternehmerin bereitet Pakete für internationalen Versand im modernen Lager vor — Variante
© Higgsfield / Soul

Was bringt die neue Verbraucherrichtlinie für den internationalen Versand? Hauptsache, stört nicht!

Die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) soll ja nicht nur nerven und mehr Arbeit machen, sie soll auch für Aufschwung sorgen, den grenzüberschreitenden Handel fördern. Eine aktuelle Umfrage des Logistikdienstleisters Hermes zeigt nun, dass das deutschen Versandhändlern Jacke wie Hose ist. Geliefert wird ins Ausland nämlich schon häufig und künftig auch noch mehr. Eine Richtlinie hätte es dafür nach Meinung vieler Händler nicht gebraucht.

Olaf Kolbrück03.07.142 Min.
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Rocket Internet: Weder Kinnevik, noch Access oder die Samwer Brüder würden ihren eigenen Anteile bei einem Börsengang von Rocket Internet an die Börse werfen. Das bestätigte Oliver Samwer im Interview mit der schwedischen Zeitung Dagens Industri. Gleichzeitig spekuliert Reuters, dass der Börsengang von Zalando bereits im Oktober kommen könnte und dann Anteile im Wert von weniger als eine Milliarde Euro an der Börse gehandelt werden. Demnach müsste bei einem IPO mit einer Platzierung von 10 bi...

Olaf Kolbrück01.07.143 Min.
König Kunde: Die Ansprüche steigen immer weiter

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E-Commerce ist doch eigentlich schon eine sehr komfortable Sache: einfach ein bisschen klicken, online bezahlen, und irgendwann klingelt ein Mann mit gelber Mütze. Und wenn man es sich dann doch anders überlegt hat, schickt man das Bestellte einfach wieder zurück. Sollte man die Hose für die Party schon getragen haben - egal, so viel Kulanz zeigt der Händler bestimmt. Und er übernimmt auch weiterhin in den allermeisten Fällen die Versandkosten für die Rücksendung. Der Kunde ist König, und er ...

Klaus Janke17.06.144 Min.
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Unter dem Motto “Vom Retail zum Me-Tail“ schaffen der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh), die dfv Mediengruppe und deren Tochterunternehmen, der Kongressveranstalter The Conference Group (TCG) mit dem etailment Summit 2.014 und der dazugehörigen Messe etailment Expo 2.014 zum zweiten Mal eine Strategiekonferenz mit Messe, um den interaktiven Handel genauer zu beleuchten. Aufgrund der positiven Resonanz und den hohen Teilnehmerzahlen im vergangenen Jahr wird das Programm au...

Klaus Janke16.06.142 Min.
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Mercedes-Benz: Sehr konsequent, wie die Stuttgarter das Multichannel-Konzept "Me" vorantreiben. In Hamburg hat nun der erste "Mercedes Me"-Store eröffnet. Der City Store am Ballindamm soll ein interaktives Marken- oder Produkterlebnis bieten. Die Kunden können sich über Touchscreens, Konfigurationstools und im persönlichen Gespräch über Fahrzeugmodelle und auch Dienstleistungen von Mercedes-Benz informieren. Bis Ende des Jahres sollen weitere innerstädtische Formate als "Mercedes Me"-Stores e...

Klaus Janke06.06.144 Min.
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Genialokal.de: So wird der gemeinsame Webshop der eBuch Genossenschaft heißen, der laut Buchreport zur Frankfurter Buchmesse starten wird. Genionlokal.de soll das Angebot lokaler Buchhandlungen bündeln und für einen gemeinsamen Auftritt sorgen. Bestellungen ohne Vorauswahl einer Buchhandlung werden dem jeweils nächstgelegenen Buchhändler zugeordnet. Die monatlichen Gebühren für teilnehmende Buchhandlungen werden wahrscheinlich bei etwa 40 Euro liegen. Zum Start werden zunächst die 600 Mitglie...

Klaus Janke05.06.145 Min.

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