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ANWR, Girav, Umtausch-Check, Macy's, Klarna und Cosmopolitan, Shoppertainment, Customer Journey

ANWR, Girav, Umtausch-Check, Macy's, Klarna und Cosmopolitan, Shoppertainment, Customer Journey

Die ANWR-Gruppe hat für die angeschlossenen Handels-Partner eine neue Finanzhilfe aufgelegt, die ihnen durch den Lockdown helfen soll. Die benötigt das auf Kleidung für großgewachsene Männer spezialisierte Start-up Girav nicht, denn es hat große Wachstumssprünge hingelegt und sieht sich für die Zukunft gut gerüstet. Wer doch ein Kleidungsstück in der falschen Größe gekauft hat, kann sich auf der neuen Webseite der Verbraucherzentralen über Umtausch und Rückgabe informieren. In den USA findet ...

Wolfram Marx24.02.216 Min.
Adidas, Zalando/C & A, grüne Paketlieferungen, Watchmaster, Paketboom in AT, Tinder-Shop, Klarna und Ingenico, Lengow, Umfrage, Rechts-Themen

Adidas, Zalando/C & A, grüne Paketlieferungen, Watchmaster, Paketboom in AT, Tinder-Shop, Klarna und Ingenico, Lengow, Umfrage, Rechts-Themen

Seit gestern macht die Pandemie der Industrie und dem Handel mal wieder mit einer neuen Finte zu schaffen: Wegen rigider Kontrollen an den Grenzen zu Tschechien und Österreich stehen Hunderte Lastwagen im Stau, Logistiker sehen Lieferketten in Gefahr. Umgekehrt fordert der HDE vor dem heutigen Wirtschaftsgipfel "einen transparenten und fairen Plan zur Wiedereröffnung aller Geschäfte". Schließen oder Öffnen, darauf lässt sich die Lage tatsächlich reduzieren.

Stefan Becker16.02.216 Min.
Werbeverbot im Saarland, HDE-Zahlen, eStrategy und JLL-Studie, britische Innenstädte, AliExpress, Fußgängerkuriere, Paypal, Sakara Life

Werbeverbot im Saarland, HDE-Zahlen, eStrategy und JLL-Studie, britische Innenstädte, AliExpress, Fußgängerkuriere, Paypal, Sakara Life

Der Kurierdienst Hermes testet mit Ford in London Fußgängerkuriere, um die Innenstädte zu entlasten, während die Briten bereits die Grabrede auf den stationären Handel halten. Pure Online-Marken sind auf dem Vormarsch. Dazu passt, dass Paypal vom Bezahldienstleister zur Super-App werden will und sowohl Einkaufsmöglichkeiten als auch Finanzprodukte anbieten wird. Wie es mit dem Handel in Deutschland weitergeht, hängt nun an der Zahl 35.

Beate Zwermann15.02.214 Min.
Aldi, Amazon Logistics, Walmart, EU-E-Commerce-Paket, BikeExchange, Bumpli-Story, Fitness-Check für Online-Shops, Klarna

Aldi, Amazon Logistics, Walmart, EU-E-Commerce-Paket, BikeExchange, Bumpli-Story, Fitness-Check für Online-Shops, Klarna

In Deutschland bleiben die Geschäfte bis zum 7. März dicht, Lockerungen werden erst bei einer stabilen 7-Tage-Inzidenz von höchstens 35 Neuinfektionen je 100.000 Einwohner möglich und durch die Länder ausgerufen. Anders gesagt: Es bleibt noch fast einen Monat bei leeren Einkaufsstraßen und vollen Paketwagen. Ob das gut oder schlecht ist, überlassen wir Ihnen.

Beate Zwermann11.02.215 Min.
Kundin bezahlt kontaktlos per Smartphone an moderner Ladenkasse
© Higgsfield / Soul

Utry.me, Kontaktloses Bezahlen, Mehr Flugzeuge unter Amazon-Flagge, Zuwächse im Online-Handel

Der Lockdown in der Weihnachtszeit brachte dem E-Commerce einen erneuten Schub, meldet das Statistische Bundesamt. Der junge Online-Probiermarkt Utry.me kam dabei an seine Kapazitätsgrenzen, so dass dort ein neues Beschäftigungsmodell aufgebaut wurde. Einen weiteren Schub hat der Corona-Virus den Anbietern elektronischer Bezahlmethoden verschafft, denn kontaktloses Bezahlen ist für viele Verbraucher hierzulande mittlerweile "Alltag", heißt es von Bitkom. Normal ist inzwischen auch, dass Amazo...

Wolfram Marx06.01.214 Min.
Buybay Auktionen, Ver.di, Amazon, L'Oreal, Podcasts, Klarna, Livestream-Shopping, Linkedin

Buybay Auktionen, Ver.di, Amazon, L'Oreal, Podcasts, Klarna, Livestream-Shopping, Linkedin

Wie werde ich die Ware los? Diese Frage stellen sich in diesen Tagen viele Einzelhändler und bekommen Lösungsvorschläge von vielen Seiten. So schaltet der Retouren-Spezialist Buybay eine Auktionsplattform frei und Onlinedienstleister bieten Shop-Lösungen für nur einen Euro. Für die Gewerkschaft Ver.di ist der Online-Handel nicht die Lösung, im Gegenteil. Sie fordert staatliche Regulierung für einen fairen Wettbewerb.

Beate Zwermann17.12.205 Min.
Click, aber kein Collect – Ceconomy baut Online aus – Neue Digital-Regeln der EU – Bezahlen per Swatch – Brexit

Click, aber kein Collect – Ceconomy baut Online aus – Neue Digital-Regeln der EU – Bezahlen per Swatch – Brexit

Der harte Lockdown ist da. Anders als im Frühjahr, betrifft er auch Baumärkte. Wie vor acht Monaten gibt es einmal mehr landesspezifische Unterschiede. Diese betreffen unter anderem auch die von vielen als Rettungsanker gesehenen Click & Collect Angebote. Eine Prognose: Da ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.

Wolfgang Borgfeld16.12.206 Min.
Kreditkartengebühren, Rewe Lieferservice, Edeka mit Bringman-App, Leiser, Facebook, Auto1, DHL, DoorDash, Alibaba, Got Bag

Kreditkartengebühren, Rewe Lieferservice, Edeka mit Bringman-App, Leiser, Facebook, Auto1, DHL, DoorDash, Alibaba, Got Bag

In Frankreich stehen die Paket-Zustelldienste vor dem Kollaps, DHL hat den Versand von Geschäftspaketen in unser Nachbarland eingestellt. Droht uns das vor und nach Weihnachten auch in Deutschland? Ebenfalls bemerkenswert sind Lieferengpässe bei Online-Bestellungen im Lebensmittelhandel. Vorausbuchungen sind an einigen Orten nicht mehr möglich. Vielleicht hilft kurzfristig die Bringman-App, die Einkaufshelfer gegen ein Trinkgeld aktiviert.

Beate Zwermann11.12.205 Min.
Drogerie Müller, Hermes und Liefery, Deutsche Post, Black Friday, Amazon, EU-Bezahlsystem, P&C, Bitkom-Umfrage, Gibson

Drogerie Müller, Hermes und Liefery, Deutsche Post, Black Friday, Amazon, EU-Bezahlsystem, P&C, Bitkom-Umfrage, Gibson

Die EU-Großbanken wollen sich von US-amerikanischen Bezahlsystemen wie Visa befreien und hoffen, dass sich das EU-Bezahlsystem aus dem Wiederaufbaufond finanzieren lässt. Während Amazon seine Lieferlogistik weltweit hochfährt, stellt Hermes seinen Spezialisten für taggleiche Lieferungen Liefery im Februar ein. Und schließlich setzt auch Drogeriehändler Müller ab Dezember auf den Online-Vertrieb.

Beate Zwermann30.11.206 Min.
Lockdown, Corona-Prämie, Packstationen, Diversität bei Zalando, Regulierung Made in China, Klarna-Girokonto, Lieferando-Chef geleimt

Lockdown, Corona-Prämie, Packstationen, Diversität bei Zalando, Regulierung Made in China, Klarna-Girokonto, Lieferando-Chef geleimt

Irgendwann wird Corona vorbei oder alltäglich sein. Wir sollten uns nicht erst dann wieder mit Themen wie Klimaschutz, Diversität, Arbeitsverhältnissen, Kundenorientierung und der Regulierung des Wettbewerbs beschäftigen. Wie unser Morning Briefing zeigt, sind die Themen alle heute aktuell – und werden es weiter bleiben.

Wolfgang Borgfeld18.11.207 Min.
Second Hand mit Vinted und About You, Hagebau, Flaschenpost, CO2-Ausgleich bei Ebay, Payment, Walmart

Second Hand mit Vinted und About You, Hagebau, Flaschenpost, CO2-Ausgleich bei Ebay, Payment, Walmart

Immer öfter übernehmen Rechner und Roboter unsere Arbeit. Aber es muss natürlich auch passen. Bei Walmart ist man jetzt zum Schluss gekommen, dass Menschen den Stand der Regalbefüllung besser im Blick haben als Roboter. Es sei einfacher und kostengünstiger, Mitarbeiter die Regale verwalten zu lassen. Diese werden jetzt mit AR-Technik ausgestattet – eine unserer Meldungen des heutigen Morning Briefings.

Wolfgang Borgfeld03.11.205 Min.

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