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Liebe Leserin, lieber Leser, wer mit Handelsmanagern im Lebensmittel-Onlinehandel spricht, mag sich zuweilen Sorgen machen, dass sie (die Unternehmen, nicht die Manager) vor dem Burn out stehen. Es will sich nichts so recht bewegen bei E-Food. Walmart stören solche Sorgen nicht. Da setzt man derzeit weiter alles in Bewegung, um eine Lösung für die letzte Meile im LEH zu finden.

Das Online-Geschäft mit Möbeln wird immer wichtiger, ist gut verteilt und wird beherrscht von den Großen, die Masse bieten. Wollen stationäre Händler mitspielen, müssen sie perfekte Multichannel-Lösungen bieten. Aber das ist nicht schwer.

Steffen Gerth21.01.197 Min.

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Fashion Cloud sieht sich als die Antwort auf eine Herausforderung, die der Wholesale im Zuge der Digitalisierung zu meistern hat: eine Onlinepräsenz inklusive qualitativem Content sowie ein einmaliges Einkaufserlebnis am POS.

Björn Böer18.01.192 Min.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Nachricht ist fast schon historisch und natürlich auch ein bisschen PR. Ein Vergnügungspark-Hotel in Japan hat der Hälfte seiner 243 Roboter-Helfer gekündigt. Die waren als Concierge und für den Zimmerservice teilweise nicht zu gebrauchen oder nervten die Gäste. Fortschritt kann manchmal ganz schön enttäuschen. Das merkt gerade auch manch ein Player im E-Commerce.

Influencer Marketing soll so einfach buchbar werden, wie eine Anzeige und gleichzeitig planbar, messbar und transparent.

Liebe Leserin, lieber Leser, Bonprix peppt seinen Pilot-Store digital mächtig auf. Sicherlich nicht ganz verkehrt, mehr digitale Kontaktpunkte zu bieten. Doch die vielleicht sympathischte Neuerung ist ausgerechnet die geräumige Umkleidekabine. Denn wenn der stationäre Handel so sehr das Mantra sensorischer Angebote hochhält, darf das Digitale nur Beiwerk, aber nicht Blendwerk sein.

Einkaufs- und Vertriebsprozesse zu optimieren, das ist die Idee. Eine Plattform vernetzt Lieferanten, Handel und Märkte des Lebensmittelhandels. Der Händler legt auf einer App sein Lieferanten-Netzwerk an und die Interaktion kann starten: Angebote, Aktionen, Terminvereinbarung bis zu Retouren oder Prozessoptimierungen lassen sich managen.

Björn Böer16.01.192 Min.

Steuern, Technologie, Konfliktlösung, Aufstehen und Krönchen richten: Mit diesen Büchern gelingt der Start ins herausfordernde Jahr 2019.

Dialogmarketing kann viel mehr als nur mit dem Kunden zu chatten - zumindest, wenn die Software dahinter variabel einsetzbar ist. Kundenbindung von offline bis online hat sich das Start-up Loyjoy zum Ziel gesetzt. Ihre Software interagiert über alle digitalen Kanäle, kann Gewinnspiele, und will Kunden per Smartphone-Kamera in die Onlineshops locken.