Tech

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Da müssen wir jetzt gemeinsam durch. Die wichtigsten Meldungen, noch dazu Rekordzahlen, kommen auch heute von Amazon. Immerhin gibt es in den Niederlanden tapferen Widerstand.

Im nicht gerade ereignisarmen E-Commerce-Jahr 2016 waren einige Nachrichten besonders herausragend. Weil sie nicht nur für den Kunden von Heute, sondern auch für den Markt von Morgen bedeutend sind.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Zeit zum Ausruhen zwischen den Feiertagen? Nicht bei den üblichen Verdächtigen. Amazon und Zalando überraschen mit Neuerungen. Aber kein Grund zur Hektik. 2016 war eh vielfach ein Jahr zum Abhaken. Also durchatmen und 2017 frisch durchstarten.

Wir hoffen, dass Sie im Jahr 2016 viele gute und erfolgreiche Momente genießen konnten – und 2017 noch weitere besondere Momente hinzukommen! Für Weihnachten wünschen wir Ihnen Freude, Entspannung und rundum gelungene Feiertage.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! In einer sehenswerten Dokumentation erklärt das ZDF die "Games of Drones" für eröffnet. Allenthalben proben ja auch Händler und Logistiker den Drohnen-Flugverkehr, in der Ebene aber auch autonome Lieferroboter. Nicht nur verstopfter Innenstädte wegen. Den Paketdiensten fehlt es angesichts des E-Commerce-Wachstums mehr und mehr an Personal. Das mit den Rentieren kann ja nur einer.

Für alle, die noch nicht wissen, was sie Weihnachten verschenken sollen, sattelfest in allen Smalltalk-Situationen sein wollen oder einfach nur neugierig sind, hat etailment eine Auswahl trendiger Bücher zusammengestellt.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! So ungerecht ist die Welt und der Kunde: Hunde bekommen an Weihnachten 2,5mal mehr Geschenke als Katzen. Eine tierische US-Studie will auch wissen, dass für Haustiere im Schnitt 62 Dollar für Geschenke ausgegeben werden. Was die Studie nicht verrät: Katzen sind einfach cleverer: Ihnen gehorcht das Personal ganzjährig.

In Sachen Digitalisierung wähnen sich die Branchengrößen allesamt auf gutem Weg. Die Prozesse sind optimiert und der Kunde wird auf jedem Kanal optimal bedient. In der Praxis kann sich das für den Kunden ganz anders anfühlen.

Tipps gegen und für Amazon, die Kniffe von Zalando als Daten-Bändiger und warum sich Rewe von jetzt auf gleich beim damals noch völlig überdreht wirkenden Snapchat tummeln musste - Fragen, wie diese beantworteten Experten 2016 in zahlreichen Gastbeiträgen. Daneben gab es von den Fachleuten jede Menge Tipps für Einsteiger und Profis und manch einen Ratschlag, sich die eine oder andere Innovation doch etwas genauer anzuschauen. Wir zeigen die Beiträge, die 2016 bei unseren Lesern besonders beli...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Amazon hat das schon ganz richtig erkannt: Das Rückgrat der E-Commerce-Logistik sind all die Nachbarn, die Haustüren öffnen, Pakete annehmen. Für die kann man jetzt bei Amazon eine "Danke, lieber Nachbar"-Pralinenschachtel mitbestellen. Mit Schokolade von Lindt. Ist ja auch ein bisschen disruptiv. Ich habe noch gelernt: "Danke heißt merci".

Kunden sind scharf auf kleine Preise. Für Händler ist das Thema dynamische Preise heiß. Wie der Handel seinen Kunden dynamische und individuelle Preise angewöhnt, zeigten wir in dieser Woche ausführlich auf und sorgten damit für dynamisch wachsendes Interesse. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.