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Nordrhein-Westfalen ist für die Tarifrunde im Handel besonders wichtig - denn dort sitzen Schwergewichte der Branche wie Metro oder Rewe. Nun wollen die NRW-Arbeitgeber ein Angebot vorlegen.

Wie kann man Mobile Payment dem Kunden schmackhaft machen? Was lehrt der Erfolg von Paypal? Welche Zahlungssysteme punkten online? Mit Fragen wie diesen beschäftigte sich in den vergangenen Wochen etailment besonders intensiv. Die wichtigsten Beiträge rund um das Trendthema Payment gibt es nun gesammelt als kostenloses e-map whitepaper als pdf. Darin erklärt außerdem Yapital-Geschäftsführer Nils Winkler, wie das neue Multichannel-Zahlsystem der Otto Group den Markt aufrollen will.

Die Liefergeschwindigkeit von Onlinebestellungen ist für die meisten Konsumenten nicht entscheidend. Der kostenlose Versand hingegen schon, zeigt eine aktuelle Studie.

Die Laune gut, die Aussichten bestens. Der interaktive Handel schaut optimistisch nach vorne. Allerdings wird die Rekordstimmung aus dem Vorjahr nicht mehr ganz erreicht. Das ist das Ergebnis der B2C-Händlerstudie „Die Wirtschaftslage im deutschen Interaktiven Handel B2C 2012/2013" die jetzt der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. zusammen mit seinem Kooperationspartner Creditreform Boniversum vorgelegt hat. Für gute Stimmung sorgt womöglich auch die gesunkene Retourenquote.

Bei Amazon wird wieder gestreikt. Bereits zum dritten Mal legen die Mitarbeiter des Versandhändlers in Sachsen und Hessen ihre Arbeit nieder. Sie wollen einen Tarifvertrag - das Unternehmen lehnt das ab.

Das Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Collins: In Pressekonferenzen wird immer etwas herumgeheimnist, was denn nun der großartige USP von Collins (Arbeitstitel) sein wird - dem Hoffnungsprojekt von Otto. Fashion sowie Home & Living, so viel wird immerhin verraten, im Sortiment klingt jetzt nicht nach Aufreger. Spannend allein sind an dem "innovativen E-Commerce Geschäftsmodell" für die junge Zielgruppe derzeit die Personalien. Angefangen bei Collins-Boss Benjamin Ot...

Die Gewerkschaft Ver.di hat die rund 2.000 Mitarbeiter von Karstadt Hamburg zu einem ganztägigem Streik aufgerufen. Der Warenhauskonzern war zuvor aus der Tarifbindung ausgetreten.

Händlern, die über einen Relaunch ihres mobilen Shops nachdenken, geht es nicht nur um Schönheit. Schließlich soll sich auch der mobile Warenkorb schneller füllen. Als Lösung der Wahl gilt dafür zunehmend Responsive Design. Das ist ein bisschen aufwändig. Ein Selbstläufer ist es obendrein nicht. Sebastian Wernhöfer, CEO der in München und Stuttgart ansässigen E-Commerce Agentur mzentrale, erklärt deshalb, wie man durch den Einsatz von Responsive Webdesign einen Shop für mobile Endgeräte optim...

Tolle Startups, brandaktuelle Zahlen zum E-Commerce-Markt, Shopping-Lösungen, Baustellen rund um Multichannel. Das waren nur einige unserer Highlights im Mai. Die Top Ten der beliebtesten Beiträge gibt es nach dem Klick.

Baumarktbetreiber müssen die Fußböden ihrer Geschäftsräume regelmäßig kontrollieren. Sonst kommen sie ihrer Verkehrssicherungspflicht nicht nach, hat das OLG Hamm geurteilt.

Das schlechte Wetter vermiest auch das Geschäft der deutschen Fahrradhändler: Der Umsatz der Branche ließ im ersten Quartal 2013 zu wünschen übrig.