
Deutsche Reiseportale nicht kundenfreundlich genug
Nutzerfreundlichkeit und Praxisnähe von Reiseportalen könnten noch deutlich verbessert werden. Zu diesem Schluss kommt die Managementberatung Sapient in einer Analyse von 11 großen deutschen Reiseportalen. Schwachpunkt bei der Bedienerfreundlichkeit der Websites ist speziell die zentrale Suchfunktion.












