Olaf Kolbrück

Der Lebensmittelmarkt ist eine der letzten analogen Bastionen des Handels – jetzt ist er womöglich reif für den digitalen Wandel. Noch nie waren so viele Wettbewerber am Start. Was können Sie? Was leisten Sie? Wo stehen sie in Zukunft? Unser Whitepaper "E-Food" schaut auf den Markt, auf Platzhirsche und die Newcomer.

Gerade mal Dienstag und schon im Stress? Dazu würde die App des Berliner Start-ups Kenkou passen. Kenkou will, wie viele Mitbewerber auch, den Stress per App messen und lindern helfen. Ein Mega-Markt, vermutlich. Den Stress im Handel misst man aber mit anderen Mitteln. Für viele der Top 100 im Onlinehandel hat sich der Stress jedenfalls gelohnt.

Millennials sind die Kunden von Heute und Morgen. Ihre Lieblingsmarke ist Amazon. Der Online-Riese liegt laut Nielsen-Umfrage inzwischen vor Apple und Nike. Damit ist über die Zukunft des Handels eigentlich schon alles gesagt. Ziel der Rivalen dürfte es da wohl nur noch sein, einen guten zweiten Platz zu schaffen. Dabei kann man manchmal sogar besser sein.

Wie sympathisch findet der Kunde neue Technologien? Wie nett findet er Roboter? Das sind spannende Fragen. Viel wichtiger aber ist vielleicht die Frage, wie sympathisch findet der Handel wirklich seine Kunden? Wir suchen nach Antworten in den beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.

Ich bin ja ein Kind der Generation "Autofreier Sonntag" und des Helmut Schmidt-Vorschlags vom fernsehfreien Tag. Wenn nun Vögele Shoes der Technik und Logistik wegen im Netz pausiert, dann könnte man das natürlich mit Spott begleiten. Man könnte aber auch mal überlegen, ob das nicht Schule machen sollte: Nach 22 Uhr TikTok-Stille, an Feiertagen nur Schulfernsehen auf YouTube, an Sonntagen kein Zalando und Co. Denken Sie mal drüber nach. Schönes Wochenende.

Auf der IFA in Berlin, einst eine Funkaustellung und inzwischen Messe für Consumer Electronics und Home Appliances, blinkt es in diesem Jahr auch reichlich rund um das Smart Home. Die Vernetzung dreht sich vor allem noch um Lampen, Kochgeräte und andere Haushaltswaren. Der quengelnde Toaster, der selbst beim Bäcker anruft, ist zwar technisch möglich, aber immer noch eher Spielzeug für innovationshungrige Kunden oder Manager. Nichts, womit man, trotz anderer Erwartungen, auch nur ein Franzbröt...

Das Narrativ vom Ende der Ladenwelt bekommt immer wieder Risse. 160 neue Läden plant Lego allein in diesem Jahr. Viele davon in China. Also ausgerechnet im Land der wildesten digitalen Innovationen. Rund 70 sollen aber in anderen Ländern eröffnet werden. Was gleichwohl weiter bestehen bleibt: Das Narrativ vom Ende der langweiligen und beliebigen Läden.

Online hui, Laden naja. Je besser Händler im Onlineshop agieren, desto unzufriedener sind Kunden im Laden. Online setzt eben die Standards bei Produkt, Preis, Service. Mitarbeiter, mit denen man im Laden noch punkten könnte, werden ja derweil durch Displays ersetzt. Die hat der Kunde ja auch daheim auf der Couch.

Jedes Mal, wenn ich bei Amazon einkaufe, frage ich mich, warum Jeff Bezos es nie - so wie Google - mit einem ""Auf gut Glück!"-Button ausprobiert hat. Guten Morgen.

In einer Lagerhalle kann es ganz schön chaotisch zugehen. Die Software von Quantitic behält den Überblick. Den Überblick müssen auch mögliche Kunden haben. Denn die Entwickler einer Echtzeit-IoT-Sensor-Plattform für die zentimetergenaue End-to-End-Ortung, treten mittlerweile vor allem als IntraNav in Erscheinung. Navigation passt auch besser zum Start-up. Schließlich geht es um eine clevere Lokalisierungstechnologie.

Wenn beim Versand die Minuten zählen, dann steigen auch die Anforderungen an die erste Meile. Start-ups wittern deshalb in der Intralogistik gute Geschäfte.

Nicht jedes Start-up, das wir vorstellen, wird ein Erfolg. Über einige junge Unternehmen wird aber zumindest lebhaft diskutiert. Über das Produkt. Über das Geschäftsmodell. Das ist doch ein gutes Zeichen. Diese Start-ups finden sich wie immer in unseren beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.