Olaf Kolbrück

Liebe Leserin, lieber Leser, an den Börsen ist es ja ein großes Auf und Ab. Angebot und Nachfrage eben. Auch hier kann ja der Satz von John D. Rockefeller, erster Milliardär der Weltgeschichte, gelten: "Habe keine Angst, das Gute aufzugeben, um Großartiges zu erreichen." Das gilt natürlich nicht nur für Aktien, sondern ganz allgemein für das Geschäft und das Leben. Und so gibt es auch heute einige Player, die Deals aufgeben und andere, die groß(artig)e Pläne haben.

Liebe Leserin, lieber Leser, viele Probleme im Handel sind darauf zurückzuführen, dass Unternehmen in einer Zeit des Paradigmenwechsels versuchen, alte Erfolge mit leicht veränderten Rezepturen zu wiederholen. Das aber ist Iteration, keine Transformation, kein Umdenken, kein großer Sprung. Denn die alte Kultur legt an die neue Welt die alten Parameter und Metriken an. Die kleinlich bemessenen Hüpfer aber geraten zu kurz für den schnellen Wandel. Die Folgen treffen sogar Institutionen.

Liebe Leserin, lieber Leser, selbst Grusel-Technik wie die Gesichtserkennung braucht vermutlich nur einen positiven Use-Case, eine gute Alltagserfahrung, um Widerstände aufzuweichen. Eine KI, die in der Schlange beim Bäcker, beim Amt oder sonstwo unbestechlich die Frage beantworten kann "Wer kommt als nächstes dran?" könnte so ein Moment sein. Die Technik gibt es jetzt.

Amazon und seine Marktmacht sind ein ernstes Thema. So ernst, dass der Druck, den Amazon aufbaut, zuweilen nur noch mit Humor zu ertragen ist. Und der lässt sich mit Parodien bei YouTube am besten genießen. Hier sind sind die besten und lustigsten Spots, die Amazon-Werbung, Produkte und Strategie verballhornen.

Liebe Leserin, lieber Leser, wenn die alten Paläste trotz aller Löscharbeiten abbrennen, sollte man sich lieber rechtzeitig nach einer neuen Bleibe umsehen. Attraktive Optionen gibt es. Der mittelständische Handel hat das allmählich begriffen.

Modetipps können von Styling-Experten kommen, von Influencern oder von einer Künstlichen Intelligenz, die per Chatbot weiter hilft. Hinter der KI steht das Berliner Start-up Inspora. Deren Modeberatung reüssierte bislang erfolgreich im englischsprachigen Raum. Nun spricht die KI auch deutsch. Wie Inspora Mode in das Messaging-Zeitalter katapultieren will, erklärt Mitgründer und CEO Willi Ibbeken.

Digitale Lösungen am Point of Sale können toll sein. Doch auch hier gilt: Der Köder muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler. Daran erinnert uns einer der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Wenn Onliner offline gehen, gehen wir mit und schauen nach, was auf der Fläche los ist. Manchmal nämlich mehr, als bei den traditionellen stationären Händlern. Unser Blick auf die beliebtesten Beiträge im Juli.

Liebe Leserin, lieber Leser, Social Media kann eine tolle Sache sein. Doch manchmal ergeht es einem wie dem "Zauberlehrling". Bei DHL beispielsweise wird auf den Fluren vielleicht gerade Goethe zitiert: "Die ich rief, die Geister werd ich nun nicht los."

Liebe Leserin, lieber Leser, Brexit, Handelskonflikt, Rezessions-Ängste, Dax-Schwäche - so richtig will die Stimmung - auch nicht die Konsumstimmung - gute Laune im Handel verbreiten. Das muss sie auch nicht. Der Handel muss den Kunden gute Laune machen. Dann können all die Negativ-Signale auch nicht die eigene Umsatzstimmung trüben. Donnerstag wird Zalando die Bilanz für das zweite Quartal 2019 vorlegen. Je nach Standpunkt könnte das ein Stimmungsaufheller werden.

Liebe Leserin, lieber Leser, antizyklisch soll man agieren, das lehrt ja manch ein Management-Buch. Wenn jetzt im Londoner Department Store Selfridges schon der Christmas Shop eröffnet wird, ist das also streng nach Lehrbuch. Und Tradition. Selfridges eröffnet den Shop immer Ende Juli, macht damit Rekordumsätze. Auch das ist also streng nach Lehrbuch. So leicht hat es der Handel nicht immer

Liebe Leserin, lieber Leser, wir haben einen Feiertag verpasst. Es ist der Ehrentag der Sysadmins. Die System Administratoren feiern ihren Ehrentag immer am letzten Freitag im Juli. Fast schon sträflich, da nicht wenigstens nachträglich Danke zu sagen. Schließlich halten sie etailment am Laufen, wäre E-Commerce ohne IT-Fachleute im Hintergrund gar nicht denkbar - und der ganze digitale Rest. Überhaupt sollten wir öfter mal jenen danken, die ihren Job im Hintergrund machen. Ihnen allen eine gu...