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Excel-Listen statt Algorithmen, manuelle Belegprüfung statt Machine Learning – was in Marketing und Logistik undenkbar wäre, war in der Buchhaltung des Online-Handels bis vor kurzem Alltag. Warum sich das gerade ändert und wo KI schon heute Erkennungsraten von bis zu 95 Prozent erreicht, beleuchtet Nicole Pfeiffer von Lexware.
KI, Omnichannel, Plattformdominanz – die Branchenprognosen für 2026 klingen vertraut. Dr. Dominik Benner, CEO der The Platform Group AG, hält einen Großteil davon für zu optimistisch. In diesem Gastbeitrag argumentiert er, dass nicht fehlende Technologie das zentrale Problem des Handels ist – sondern fehlende Struktur darunter. Seine Einschätzung basiert auf Erfahrungen aus seiner eigenen Unternehmens- und Beratungspraxis.
Die Debatte um „Buy European“ fokussiert sich auf Lieferketten und Handelspolitik. Dabei übersieht sie eine entscheidende Variable: Was denken eigentlich Konsumenten? Eine internationale Studie des Nürnberg Instituts für Marktentscheidungen liefert Antworten und ein Interview mit Dr. Katharina Gangl zeigt, was das für den E-Commerce bedeutet.
Supplement-Abos, Schlaf-Tracker, personalisierte Bluttests – Gesundheit ist längst kein Nischenthema mehr, sondern ein Milliardenmarkt mit E-Commerce-DNA. Nico Szeli über Longevity als Konsumlogik, Wearables als Ökosystem und warum Health & Wellness zum nächsten strukturellen Wachstumsvertical im Onlinehandel wird.
Yoav Barel, Gründer des Agentic World Summit, über autonomen Handel, die Chancen für den Mittelstand – und warum traditionelle Marktplätze unter Druck geraten könnten. Ein Gespräch zwischen Zukunftsvision und Realitätscheck.
Ihr Produkt ist gut. Ihr Shop ist optimiert. Trotzdem empfiehlt ChatGPT die Konkurrenz. Das ist GEO – und es verändert gerade die Spielregeln der Sichtbarkeit im E-Commerce grundlegend. Was Sie als Händler jetzt wissen und tun müssen.
Seit Januar 2026 können Beschäftigte jenseits der Regelaltersgrenze bis zu 2.000 Euro monatlich steuerfrei verdienen. Gedacht ist die Aktivrente als Mittel gegen den Fachkräftemangel – auch im Handel. Doch wie relevant ist die Regelung tatsächlich für E-Commerce-Unternehmen, etwa im Fulfillment, im Kundenservice oder in der Logistik? Und welche Fallstricke sollten Arbeitgeber kennen? Ein Überblick.
Der deutsche Onlinehandel hat die Trendwende geschafft: 3,2 Prozent Wachstum, 83,1 Milliarden Euro Umsatz. Doch eine neue Studie zeigt, wie ungleich dieses Wachstum verteilt ist und warum steigende Umsätze für viele Händler das eigentliche Problem verdecken.
Ab dem 19. Juni 2026 müssen nahezu alle B2C-Online-Shops eine digitale Widerrufsfunktion bereitstellen. Während die einen die Regelung als Fortschritt für Verbraucherrechte sehen, warnen andere vor erheblichem Umsetzungsaufwand und rechtlichen Fallstricken.
Eine EU-weite Kontrollaktion zeigt: Über die Hälfte der geprüften E-Commerce-Waren aus Drittstaaten erfüllt nicht die europäischen Standards. Während Handelsverbände die im Dezember beschlossene 3-Euro-Abgabe begrüßen, zweifeln Logistikexperten an deren Wirksamkeit.
GeneralMind automatisiert die digitale Zettelwirtschaft in Lieferketten. Das Berliner Start-up setzt KI dort ein, wo heute noch Menschen zwischen E-Mails, Excel und ERP-Systemen jonglieren: bei Rechnungsabgleich, Bestellbestätigungen, Lieferantenkoordination.
Tobias Göbbel, Managing Director bei der Unternehmensberatung Accenture, über Social-Media-Verbote für Jugendliche und die Folgen für den E-Commerce.
