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So rasant, wie sich Märkte, Kundenbedürfnisse und technologische Möglichkeiten wandeln, stellen sich Händler vor allem dann sicher für die Zukunft auf, wenn sie mit ihrer digitalen Commerce-Lösung möglichst flexibel sind. Das heißt: weg von Fragen wie „Buy or build“ und „B2C oder B2B“ und stattdessen vom Besten aus allen Welten profitieren, rät Steven Bailey vom Technologiedienstleister AOE.

Es geht aufwärts mit der deutschen Wirtschaft. Das Konsumklima verbessert sich, das Ifo-Beschäftigungsbarometer ist angestiegen. Die Aussichten sind gut, aber die Entwicklung ist noch nicht gefestigt, die Unsicherheiten bezüglich der vierten Welle sind noch zu groß. Neben dem fehlenden Schub durch eine neue Impfwelle, drohen der deutschen Wirtschaft immer noch Probleme auf anderen Feldern. Der Handel und auch andere Branchen haben mit den Schwierigkeiten in den Lieferketten zu kämpfen, sie kö...

Die Wahl ist vorbei, die Sondierungsgespräche und dann die Verhandlungen beginnen. Die CDU ist nach den Aussagen von Montag wohl raus, so bleiben nur noch SPD, Grüne und FDP. Aus der deutschen Wirtschaft kommen durch die Bank Rufe nach einer schnellen Regierungsbildung, überall von einem Aufatmen begleitet, dass die Variante Rot-Grün-Rot nicht mehr kommen wird. Auch der Handel fordert schnelle Verhandlungen, Lösungen und klare Verhältnisse. Doch die sind nicht so schnell zu erwarten und der H...

In vielen Innenstädten zeichnet sich ein ähnliches Bild ab: Einzelne Geschäfte bis hin zu ganzen Straßenzügen stehen leer. Doch daraus den Schluss zu ziehen, dass Innenstädte zukünftig komplett aussterben, wäre falsch. Allerdings werden sie sich verändern (müssen). Eine E-Commerce-Steuer, wie Drogerie-Unternehmer Raoul Roßmann sie fordert, wird den stationären Handel nicht vor dem Wandel bewahren, sagt Ralf Haberich von Shopgate. Er plädiert für eine Versöhnung von On- und Offline, indem stat...

Millionen, Milliarden – in den "Morning Briefings" der vergangenen Wochen häuften sich die Meldungen zu erfolgreichen Finanzierungsrunden. Die heutige Ausgabe ist keine Ausnahme. Außer den Lebensmittel-Lieferdiensten ziehen Secondhand-Marktplätze zur Zeit großes Investoren-Interesse auf sich. Das ist eine feine Sache und beweist, dass umweltbewusstes Handeln an allen Ecken und Enden und eben auch im E-Commerce erfolgreich sein kann.

Gemeinsam mit dem Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (bevh) setzt die Alibaba Group ihre Fortbildungsserie „Alibaba Netpreneur Masterclass Germany“ fort, um für die Chancen globaler Netzwerke zu werben. Für die 100 Plätze in dem kostenlosen, sechswöchigen Seminarprogramm können sich Gründer, Eigentümer und Geschäftsführer deutscher Unternehmen und Start-ups bewerben. Im Interview erklärt Karl Wehner, Managing Director Alibaba für den DACH-Raum, Türkei und Osteuropa, was die Teilnehmer...

Thomas Rehm23.09.213 Min.

Jetzt geht das wieder los: US-amerikanischen Medien zufolge hat der Verbrauchermarkt-Betreiber Costco seine Online-Kunden vor einer Toilettenpapier-Knappheit gewarnt. Hintergrund sei eine gestiegene Nachfrage, aber auch Schwierigkeiten in der Lieferkette. Der frisch eröffnete Aldi-Onlineshop (siehe Meldung), mit dem Nord und Süd laut Handelsblatt.com "den ersten Schritt zum echten Onlinehandel" gehen, kennt das Problem nicht: Er führt gar kein Toilettenpapier.

Die Lockerungen im Einzelhandel nach der Pandemie, die aktuell wieder sinkenden Inzidenzen und eine positive Konsumstimmung führen zu Nachholreflexen nach dem Lockdown und einer regelrechten Flut an Werbeslots. Konsumenten allerdings sind von der Masse genervt. Doch Kommunikation darf Menschen und Marken nicht trennen. Wie die Brücke gelingen kann, schildert Etailment-Experte Christian Rätsch, CEO der Kreativagentur Saatchi & Saatchi.

Die Lieferprobleme spitzen sich zu. In den USA liegen die Schiffe vor den großen Häfen und können nicht entladen werden. Die Händler drücken den Alarmknopf, müssen sich aber meist selbst helfen. Vor einigen Wochen gab es diese Situation in China, als sie sich lockerte, ging die Mehrheit davon aus, dass es vorbei ist. Ein Ende ist aber noch nicht abzusehen und dabei ist die verschärfte Situation in Europa bislang nur in einigen Branchen angekommen. Die nächsten Wochen und Monate könnten schwie...

Sehr geehrte Damen und Herren, Rechtssicherheit, steigender Konkurrenzdruck und ein professionelles Online-Marketing sind die größten Herausforderungen im E-Commerce 2021 (vgl. statista). Mit einer modernen IT-Landschaft können die genannten Herausforderungen einfacher bewältigt werden. Ein professioneller Online-Shop bildet dabei die Basis des Erfolgs im E-Commerce. Deshalb ist es von

Björn Böer21.09.211 Min.

In China dürfen Kinder nur noch 40 Minuten am Tag auf der Social Media-Plattform TikTok sein. Die Nutzung zwischen 22 Uhr abends und sechs Uhr morgens ist verboten. Bereits vor einigen Wochen wurde die Online-Gaming-Zeit auf drei Stunden pro Tag begrenzt. Ziel sei es, die Süchtigkeit nach digitalen Inhalten bei Kindern zu bekämpfen. Die Kontrolle der Anbieter sei strikt, schreibt TNW-News. Das Online-Shopping wurde bisher nicht begrenzt. Noch nicht.

Beate Zwermann21.09.215 Min.

Ob Keyword-Kampagnen oder Display-Marketing – Online-Ads sind fester Bestandteil im Marketing-Mix. Doch datenschutzrechtlich geraten die Anbieter der beliebten Werbesysteme wie Google, Bing und Facebook immer wieder in die Kritik: wegen des Nutzertrackings. Das Setzen von Cookies, der Datentransfer in die USA und die Verwendung der Nutzerdaten für die eigenen Zwecke der Analytics-Tools sind mit den europäischen Datenschutzbestimmungen unvereinbar. Dennoch: Für die prominenten Advertising-Syst...

Großbritannien kehrt zu traditionellen Maßeinheiten zurück. Die dortigen Zeitungen berichten, dass künftig wieder Pfund und Unze als Maßeinheiten angegeben werden und nicht mehr das europaweit geltende Kilogramm. Außerdem soll das im Jahr 2007 eingeführte einheitliche CE-Zeichen wieder durch den „Crown Stamp“ für korrekte Eichung ersetzt werden. Beobachter sehen darin einen weiteren Schritt des Vereinigten Königreichs, sich von Europa abzugrenzen. Für Online-Händler aus dem Ausland dürften di...

Beate Zwermann20.09.217 Min.

Die E-Commerce-Branche rüstet sich für die umsatzstärkste Zeit des Jahres. Spätestens zum Black Friday (in diesem Jahr am 26. November) und in der Cyber-Week beginnt die heiße Phase. Allerdings haben nur wenige Online-Händler eine Strategie für den Umgang mit der zu erwartenden Flut an Retouren zu diesen saisonalen Verkaufsspitzen in petto. Retourenmanagement-Spezialist Buybay hat eine Checkliste mit fünf Fragen zusammengestellt, die bei der Prüfung und Optimierung der Prozesse helfen.

In diesem "Morning Briefing" steht die Meldung, Picnic aus den Niederlanden wolle stärker nach Deutschland expandieren. Bemerkenswert ist das Liefermodell: Picnic strampelt nicht auf Zuruf gegen die Uhr, sondern absolviert feste Runden, sozusagen nach Fahrplan. Die Kundschaft sucht sich per App einen passenden Liefertermin in ihrer Nähe aus. Picnic selbst vergleicht sich mit Milchmännern, neudeutsch könnte man das System E-Commerce-Slow-Food nennen.

Neben einer groß angelegten Expansion stand Flaschenpost 2020 vor allem wegen der Übernahme durch den Familienkonzern Oetker im medialen Fokus - der den hauseigenen Getränkelieferdienst Durstexpress zugunsten der Marke Flaschenpost einstampfte. Dann wurde es bis zur Ausdehnung des Lebensmittel-Liefergebiets nach erfolgreichem Test im Raum Münster eher ruhig. Zeit, einmal einen genaueren Blick auf Flaschenpost und den neuen E-Food-Service zu werfen.

Matthias Schu16.09.215 Min.

Im "Morning Briefing" geht es heute wieder einmal um expandierende Lieferdienste -- und dazu kommt das hier: Wie Internetworld.de berichtet, stellt die Rewe Group den "Rewe Marktplatz" ein. Er bietet unter Shop.Rewe.de "haltbare Lebensmittel und alles rund um Küche und Haushalt", versendet wird per Paket. Bestellungen seien jetzt nur noch bis zum 31. Dezember 2021 möglich. Wie die Website schreibt, habe dieser Kanal "die internen Erwartungen und Ziele stets mehr als erfüllt", sei aber Gegenst...