
Kunden haben keine Lust auf Retouren-Gebühren
Dem Onlinehandel droht eine Zäsur: Denn wenn das Retournieren von Ware bald nicht mehr kostenlos sein muss, könnte die Online-Kauflust der Deutschen deutlich sinken.

Chefredakteur
Dr. Björn Böer ist Chefredakteur der Wirtschaftsmedien und verantwortet in dieser Rolle „Der Handel“ und das E-Commerce-Portal etailment.de. Zuvor war der promovierte Dipl.-Volkswirt unter anderem Wirtschaftsredakteur der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und leitete von 2001 bis 2003 die Wirtschaftsredaktion des F.A.Z.-Business Radios. Sein journalistisches Handwerk lernte er als Volontär beim Norddeutschen Rundfunk.

Dem Onlinehandel droht eine Zäsur: Denn wenn das Retournieren von Ware bald nicht mehr kostenlos sein muss, könnte die Online-Kauflust der Deutschen deutlich sinken.

Viele Händler beklagen den Winter, der keiner war - nur Hagebau nicht. Die Baumarkt-Verbundgruppe konnte im ersten Quartal vielmehr ein starkes Ergebnis einfahren. Auch die Zahl der Mitglieder wurde größer.

Mit Paragon in die Zukunft: Der Weltbild-Konzern hat einen neuen Geldgeber. Der möchte das insolvente Unternehmen retten. Wie genau, erfahren die Mitarbeiter an diesem Montag.

Der Onlinehändler Zalando und der Stuttgarter Filialist Breuninger sind unter den vier Modeunternehmen, die die Fachzeitschrift TextilWirtschaft für ihre Geschäftskonzepte ausgezeichnet hat.

Der Düsseldorfer Handelsriese Metro muss an vielen Fronten kämpfen: Die Großmärkte leiden unter dem starken Euro. Ostern war spät. Und dann ist da noch der Krach mit Media-Saturn-Miteigentümer Kellerhals.

Sybille Wilhelm, E-Commerce-Expertin beim Wirtschaftsmagazin “Der Handel” und etailment-Autorin hat auf 162 Seiten jede Menge Tipps für die E-Commerce-Praxis in einem Buch zusammengestellt. “Erfolgsfaktor Online-Handel - Tipps für die E-Commerce-Praxis – von der Gründung bis zur Expansion" nennt sich das Werk und liefert reichlich Nutzwert und Beispiele für Gründer und Praktiker. Als Service für etailment-Leser gibt es hier eine Leseprobe zum Thema Online-Marktplatz und regionalen Chancen.

Die Nische wächst weiter: 2013 legte der Umsatz mit fair gehandelten Produkten in Deutschland um 23 Prozent auf 654 Millionen zu. Nun will die Organisation FairTrade einen Textilstandard entwickeln.

Nachdem zum Jahreswechsel bereits jede zweite Verbundgruppe für 2014 mit einem Umsatzplus gerechnet hatte, konnten diese Erwartungen im ersten Quartal noch einmal übertroffen werden.

Stark beim Umsatz, schwach beim Gewinn. So liest sich die Amazon-Bilanz des ersten Quartals. Der Grund: Den Kampf um Marktanteile lässt sich der Onlinehändler einiges kosten.

"Alles muss raus" heißt es seit Dienstag bei Strauss Innovation. Die insolvente Kette für Wohnaccessoires räumt die Läden, die keine Zukunft mehr haben.

Die Immobilientochter der Allianz investiert weiter in den Einzelhandel. Ab sofort gehört auch die Kö-Galerie zum Bestand. Das Centermanagement bleibt freilich ECE-Sache.