Marketing

Mitarbeiterin fotografiert Produkt im Büro – Content-Erstellung und Urheberrecht im Handel
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So umgehen Händler Fallstricke beim Urheberrecht

Content zu schaffen ist nicht unbedingt teuer – wenn die Mitarbeiter bereits entsprechende Fertigkeiten besitzen und Fotoshootings und Videodrehs selbst durchführen, ist die Content-Produktion sogar kostenlos. Doch gerade weil das so verlockend einfach klingt, schrecken viele Content-Manager aus reiner Vorsicht zurück. Nicht völlig zu Unrecht, denn auch wenn kostenlose Assets genutzt oder selbst Inhalte erstellt werden, drohen bei Verstoß gegen geltende Richtlinien Strafen. Worauf es beim Urh...

Lynn Klemke13.12.227 Min.
Beraterin zeigt Kundin persönliche Treue-Belohnung in modernem Store
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So setzen Onlinehändler Rabatte gekonnt ein

Konsumenten achten aktuell sehr genau darauf, wie viel Geld sie ausgeben. Bei knappen Budgets sind Rabatte sehr beliebt und machen bei einem sich verschärfenden Wettbewerb einen echten Unterschied, wenn es darum geht, die Gunst des Kunden zu gewinnen. Felix Schirl, CEO der Trbo GmbH, erklärt, wie Shopbetreiber Preisreduzierungen am besten einsetzen, was es zu beachten gilt und warum auch bei Rabatten manchmal gilt: Weniger ist mehr.

Felix Schirl12.12.226 Min.
Verkäuferin berät Kundin persönlich im modernen Store während der Weihnachtssaison
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"Händler müssen jetzt alle Register ziehen"

Onlinekunden haben in diesem Jahr früh angefangen, nach Weihnachtsgeschenken zu suchen. Das zeigen Erhebungen zum digitalen Datenverkehr. Dennoch sind die Online-Umsätze während der Cyber Week laut E-Commerce-Daten von Salesforce im Vergleich zu 2021 in Deutschland um 6% gesunken. Einzelhändler stehen jetzt unter besonderem Druck, sagt Nino Bergfeld, Director Retail Advisory bei Salesforce. In diesem Gastbeitrag gibt er Tipps, wie sie die Aufmerksamkeit preisbewusster Käufer gewinnen und glei...

Nino Bergfeld05.12.225 Min.
Einkaufspreise, Payback, Twitch, Erzeugerpreise, Marks & Spencer, Bloomingdale's, Superdrug, Werbung, Black Friday I, Black Friday II, Knuspr

Einkaufspreise, Payback, Twitch, Erzeugerpreise, Marks & Spencer, Bloomingdale's, Superdrug, Werbung, Black Friday I, Black Friday II, Knuspr

Das Europäische Parlament und der Rat haben eine vorläufige Einigung über den Aufbau eines eigenen Internet-Satellitennetzes erreicht. Das Abkommen hat ein Volumen von 2,4 Milliarden Euro. Mit dem neuen System will die EU die Sicherheit im Internet erhöhen und die Abhängigkeit von außer-europäischen Unternehmen und Staaten verringern. Im Mittelpunkt steht ein Netz von mehreren hundert Satelliten. Zum Inkrafttreten müssen alle 27 Mitgliedsländer zustimmen.

Wolfram Marx22.11.226 Min.
Junge Kundin nutzt digitalen Spiegel in modernem Store für Gen-Z-gerechtes Einkaufserlebnis
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So erreichen Händler die Gen Z

Um auf dem Markt relevant zu bleiben, müssen Unternehmen mit den sich rasant verändernden Nutzungsgewohnheiten der Generation Z Schritt halten. Um sich mit der "Digital-only-Generation" zu vernetzen und sie langfristig an sich zu binden, müssen Marken und Händler neben ihren Inhalten auch die User-Experience ihres Auftritts anpassen. Nadja Aschmann, Experience-Designerin bei der Digitalagentur Demodern, beschreibt, worauf es dabei ankommt - und warum es nicht gleich das Metaverse sein muss.

Nadja Aschmann16.11.227 Min.
Mitarbeiterin dimmt Beleuchtung im Ladengeschäft angesichts der Energiekrise im Handel
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Die Pandemie ist nicht das Problem

Seit dem 1. Oktober gelten neue Vorgaben im Infektionsschutzgesetz. Sie treffen auf eine eingespielte Einzelhandelsbranche. Deutlich größere Bauchschmerzen als das Virus bereitet die Energiekrise. Und: Die Vorgaben der Politik für den dritten Pandemie-Winter könnten in Konflikt mit Energiespar-Richtlinien geraten.

Stefan Becker09.11.223 Min.
Paulcamper, Wolt, Schrankwerk.de, Kredite, Alibaba, Instacart, Google, Marketing, Cybersicherheit, Ibi, GS1 Germany

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Nun hat Großbritannien den dritten Premierminister in knapp zwei Monaten. Die ersten Reaktionen, nachdem klar war, dass es Rishi Sunak wird, waren auf den Finanz- und Währungsmärkten in Ansätzen positiv. Das Britische Pfund bewegte sich gegenüber dem US-Dollar um 0,4 Prozent auf 1,13 US-Dollar nach oben, das Plus gegenüber dem Euro lag bei 0,6 Prozent auf 1,15 Euro. Der britische Aktienindex FTSE 100 legte um 0,6 Prozent zu. Die Zinsen für die 30-jährigen Staatsanleihen dagegen sanken. Sunak ...

Wolfram Marx25.10.227 Min.
Fast leeres Förderband im hellen Lager symbolisiert abflachenden Online-Boom
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Ist der Online-Boom Geschichte?

Lieferkettenprobleme, Ukraine-Krieg und jetzt die Energiekrise: Das Abflachen der Onlinewelle hat nicht nur eine Ursache, und mit der drohenden Rezession wird sich die Konsumzurückhaltung der Deutschen absehbar noch verstärken. Ob aus der Konsumkrise auch eine Onlinekrise wird, hängt von mehreren Faktoren ab, sagt Etailment-Experte Prof. Gerrit Heinemann. Welche das sind und welche Unternehmen in der gegenwärtigen Situation im Vorteil sind, erläutert er in diesem Beitrag.

Gerrit Heinemann29.09.225 Min.
Abstrakte 3D-Illustration von durchscheinenden Glasschichten symbolisiert digitale Kundenerlebnisebenen im Onlinehandel
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UX, UI, DXI & Co.: Wenn man die Website vor lauter Kürzeln nicht sieht

Für viele Verbraucher ist das digitale Erlebnis eines Onlineshops mittlerweile genauso wichtig wie das Erlebnis im Ladengeschäft. Für Onlinehändler bedeutet es eine große Herausforderung, den sich ständig ändernden Bedürfnissen und wachsenden Erwartungen der Kunden gerecht zu werden. UX, UI oder DXI sind Begriffe, die hier immer häufiger fallen - doch vielen fehlt der Überblick, was sie im Zusammenhang mit der eigenen Website bedeuten. In diesem Gastbeitrag erklärt Oskar Stenzel von Fullstory...

Oskar Stenzel27.09.227 Min.
Rewe, Thomann, Home 24, Galeria, Flaschenpost, Uber Eats, Etsy, Alibaba.com, Wertschöpfungsketten, Studien, Carou + C&A, UBA

Rewe, Thomann, Home 24, Galeria, Flaschenpost, Uber Eats, Etsy, Alibaba.com, Wertschöpfungsketten, Studien, Carou + C&A, UBA

Was ist das „Bat-Chest-Emote“? Rewe-Mitarbeiter Torsten im Werbespot weiß es – ein Meme aus der Twitch-Welt. Mit der gestern (22. September) gestarteten Kampagne „Bring dich ins Spiel und join the Rewe Clan“ betreibt der Händler Nachwuchswerbung im Gamer-Stil. Ziel ist es, mit unterhaltenden Formaten "das positive Bild von Rewe in der Gaming-Szene zu verfestigen“, heißt es in der Pressemitteilung unter ausdrücklichem Hinweis auf die Rewe-Beteiligung an SK Gaming. Das erste Video der bis Ende ...

Stefan Becker23.09.226 Min.

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