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Auch eine Form von Social Commerce: Businessinsider.com berichtet über Autohändler in den USA, die in Tiktok-Videos die Psycho-Tricks und versteckten Zuschläge ihrer Branche offenbaren und so um (Neu-) Kunden werben. Über Tiktok seien auf diese Weise mehr Kundenkontakte und mehr Verkäufe entstanden als über andere Social-Media-Kanäle, wird ein Mercedes-Benz-Händler zitiert. Ist das nun Verbraucherschutz oder Petzerei?

Geräte, die die Zahl der Schritte pro Tag zählen, gehören für viele Menschen mittlerweile zum Alltag. Bei Leandro Lopes heißt es beim Laufen nun "Wear to earn". Für die Schritte mit den $Lopes Sneakers gibt es $Lope Coins, die Kryptowährung der Modemarke. Das Zählen der Schritte übernimmt ein Chip in den Schuhen, den aktuellen Stand zeigt eine App an. Dabei ist aber nicht jeder Schritt ein Coin, der Wert hängt vom Kundenstatus ab. Wer auf einem unteren Niveau des Kundenstatus liegt, muss mehr...

Ein Leben ohne World Wide Web, Big Data, Künstliche Intelligenz und Digitalisierung ist heute unmöglich. Doch wo kommt dies eigentlich her und wie ist es entstanden? Diesen und zahlreichen weiteren Fragen bezüglich des Internets geht die neue Ausstellung #DeutschlandDigital im Haus der Geschichte in Bonn nach. Mehr als 400 Objekte, Fotos und interaktive Medienstationen informieren über das binäre Zahlensystem, Digitalisierung, E-Commerce, Gaming, Streaming oder soziale Medien.

Immer mehr Onlinehändler setzen auf Retail-Media-Netzwerke als neue Erlösquelle. Doch nicht immer können sie die erhofften Umsätze realisieren. Woran das liegt und wie Händler das volle Potenzial von Retail-Media erschließen können, beleuchtet Stephan Ritter vom Beratungshaus Publicis Sapient in diesem Gastbeitrag.

Nur wenige Tage nach der Pleite der Silicon Valley Bank haben die ersten Produkte aus dem Merchandising der Bank bereits an Wert gewonnen, für die Kaufpreise ging es nach oben. Einige von ihnen sind nach kurzer Zeit auf Ebay in Online-Auktionen gelandet. Dazu gehören eine Schürze, ein Fidget Spinner und ein kabelloser Lautsprecher. Für einen Becher und eine graue Mütze gingen die Preise in drei Tagen von 19 US-Dollar auf 305 US-Dollar nach oben. Eine Daunenweste mit SVB-Logo erreichte 500 US-...

Im Internet gibt es nichts, was es nicht gibt. Medikamente, Reisen, Brillen, Tiere, Kleidung, Fahrräder… und Gold. Auch Goldsucher werden dort fündig. Sie müssen nicht mehr nach Alaska, in die Anden oder nach Südafrika, um in mühevoller Kleinarbeit bei geringen Erfolgschancen ein paar Krümel zu finden. Die Zeiten sind vorbei. Heute können Menschen ihr Vermögen nicht nur digital in Kryptowährungen anlegen, bei Online-Goldhändlern gibt es Edelmetalle. Im Netz dann auch gleich den Tresor kaufen,...

Die Welle der Entlassungen in der Online-Branche ist noch nicht abgeebbt, da rollt schon die Nächste an. Im November lag die Zahl der Kündigungen bei Meta bei 11.000, nun will der Mutterkonzern von Facebook und Whats App bis Ende Mai weitere 10.000 Stellen streichen. 5.000 ausgeschriebene offene Stellen werden nicht besetzt. Die Entlassung der 21.000 von rund 87.000 Mitarbeiter gehören zum "Jahr der Effizienz", wie Facebook-Chef Mark Zuckerberg 2023 titulierte. Er plant einen Rundumschlag mit...

Anfang Januar ist der norwegische E-Food-Marktführer Oda in Berlin im Testbetrieb gestartet, der Livegang erfolgte in der zweiten Februarwoche. Und das ehemalige Start-up, das in der Heimat einen Marktanteil von über 70% auf sich vereint, leitet auch schon die Expansion ins E-Food-Niemandsland rund um die Hauptstadt in die Wege. Grund genug für den Etailment-Experten Dr. Matthias Schu, sich Oda einmal genauer anzuschauen.

Matthias Schu14.03.237 Min.

Wie sich die Pleite der Silicon Valley Bank auf die E-Commerce-Welt auswirken wird, muss sich erst noch zeigen. Die deutsche Filiale wurde gerade von der Bafin dichtgemacht, die britische von HSBC übernommen. Während viele um ihr Geld bangen, wittert manch ein Ebayer das schnelle Geschäft. Businessinsider.com hat auf Ebay diverse SVB-Werbemittel gefunden, etwa T-Shirts oder Mützen. Und einen Pappkarton mit SVB-Logo – für 200 US-Dollar.

Nochmal gut gegangen: Mit ihrer Einigung am Samstag haben Post und Verdi womöglich einen unbefristeten Streik abgewendet, wie es ihn zuletzt 2015 gab und der gravierende Folgen für Online-Versender gehabt hätte. Der Preis für die Post: Im Schnitt 11,5 Prozent mehr Gehalt für 160.000 Mitarbeiter. Doch schon droht neues Ungemach: Wie Wiwo.de berichtet, planen Verdi und EVG am 27. März einen Bahn-Warnstreik. Und heute werden die Flughäfen Hamburg, Hannover und Bremen bestreikt.

Die Deutsche Post DHL Group meldete am gestrigen 9. März Rekordumsätze (plus 15,5 Prozent) und eine EBIT-Bestmarke (plus fünf Prozent). Ebenfalls gestern verkündete Verdi, fast 86 Prozent der Mitglieder bei der Post hätten sich für unbefristete Streiks ausgesprochen, um höhere Löhne durchzusetzen. Hat Verdi gute Karten? Wohl nicht ohne Grund weist der Post-Konzern darauf hin, die EBIT von Post & Paket Deutschland hätten 2022 mit 1,3 Mrd. Euro etwa 500 Mio. Euro unter Vorjahr gelegen. Heute ge...

Von der US-Website Axios.com kommt die Meldung, Kochboxen-Versender Hellofresh werde vom Sommer an keine Kokosmilch aus Thailand mehr beziehen. Der Grund sei Zwangsarbeit von Affen bei der Kokosnuss-Ernte. Einzelne thailändische Lieferanten ließen angekettete Tiere zur Ernte in die Bäume klettern und hielten sie nicht artgerecht. Mit seinen Komplettverzicht auf thailändische Kokosfrüchte gehe Hellofresh weiter als andere US-Unternehmen, die lediglich die Zusammenarbeit mit bezichtigten Liefer...

Für Händler ist es wichtig, ihre Kunden zu verstehen – und zu erkennen, welche Faktoren die Loyalität verschiedener Zielgruppen beeinflussen. Ein wichtiger Faktor ist das Geschlecht - dennoch wird es bei der personalisierten Kundenansprache noch zu wenig berücksichtigt. Eine aktuelle Untersuchung zeigt, wie sehr Männer und Frauen sich bei der Informationssuche und in ihrem Einkaufsverhalten unterscheiden.

Björn Böer08.03.232 Min.

Angesichts der jüngsten schlechten Zahlen und Entlassungen im Online-Handel hat die Tagesschau die Online-Experten Gerrit Heinemann und Roland Fiege gefragt, ob sich die Branche denn möglicherweise im Niedergang befinde. Keineswegs, meinen diese. Nach dem Boom der Corona-Zeit erfolge lediglich eine Korrektur. Der Online-Handel werde weiter wachsen, auf Kosten des stationären Handels und der Innenstädte.

In den vergangenen Wochen musste Tiktok in einigen Ländern Verbote hinnehmen. Whats App hat einen solchen Schritt oder andere Einschränkungen aus Brüssel verhindern können und sich mit der EU-Kommission und Verbraucherschützern geeinigt. So erklärte sich das soziale Medium aus dem Hause Meta zu mehr Transparenz bei der Änderung der Nutzungsbedingungen bereit. Nutzer können Updates nun ablehnen und personenbezogene Daten werden nicht an andere Marken des Konzerns weitergegeben. Bis zu diesem S...

Mehr als 90% der Onlinekunden lesen sich vor dem Kauf Produktbewertungen durch. Aber nicht nur für die User Experience sind Rezensionen anderer Kunden enorm wichtig, auch Händler können von ihnen profitieren. Felix Schirl, CEO der Trbo GmbH, erklärt, wie Kundenbewertungen Nutzer beeinflussen, was verschiedene Käufertypen bewegt, Bewertungen zu verfassen und wie Händler zusätzliche Anreize setzen.

Der Online-Verkauf und das Shoppen von der heimischen Couch aus könnten an Tempo und Attraktivität verlieren, denn die erforderliche technische Entwicklung hinkt den Wünschen und Erwartungen von Handel und Kunden hinterher. Es mangelt an Glasfaseranschlüssen. Der Anteil der entsprechenden Breitbandanschlüsse liegt nur bei 8,1 Prozent, der Netzausbau müsste deutlich schneller voran gehen. Es gibt viel Potenzial, das auf eine schnelle Umsetzung wartet. Technische Anforderungen wie Künstliche In...