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Die Frage nach der Kompensation des CO₂-Fußabdrucks gewinnt immer stärker an Bedeutung, die Zahl der Menschen, die sich so nachhaltiger verhalten wollen, nimmt zu. Doch bei den Internetnutzern besteht noch viel Luft nach oben, denn nur neun Prozent waren bislang aktiv.Aber es geht nach oben, denn 2021 waren es nur fünf Prozent. Auch für Apps und Webs, mit denen die Nutzer ihren CO₂-Verbrauch berechnen können, gibt es noch viel Potenzial, nur sieben Prozent haben sie schon einmal eingesetzt.

Die Otto Group trägt in dieser Woche den Titel des Vergleichskönigs. Das neue Lager in Erfurt misst 50.000 Quadratmeter, das entspreche "in etwa der Größe von sieben bundesligatauglichen Fußballfeldern". Wenn das Lager mit 320.000 Teppichen voll ausgelastet sei, könne man mit ihnen – bei einer Durchschnittsgröße von drei Quadratmetern – das Gelände des Münchner Oktoberfestes (die Theresienwiese) mit zwei Lagen bedecken. Schön. Aber was bedeutet das in Saarländern?

Inflation, Lieferengpässe, Klimawandel – der unüberlegte Konsum hat seine Unschuld verloren. Immer mehr Verbraucher entscheiden sich für den Kauf gebrauchter Produkte. Dennoch ist der Re-Commerce kein Selbstläufer - egal ob beim klassischen Refurbisher oder bei Händlern und Marktplätzen, die neben neuer auch aufbereitete Ware verkaufen. Was beim Handel mit Secondhand-Produkten zu beachten ist und welche Maßnahmen das Vertrauen der Kunden speziell bei gebrauchter Technik erhöhen, erklärt Simon...

Amazon startet Alexa Smart Properties nun auch in Deutschland. Mit Hilfe des Systems können Gäste in angeschlossenen Hotels ihr Hotelzimmer zu einem Smart Hotel Room ausbauen. Im Urlaub oder auf der Geschäftsreise ist die Steuerung von Fernsehen und Musik mit der Stimme möglich, der Zimmerservice kann gebucht und bestellt werden oder der Check-out abgewickelt werden. Amazon verspricht, dass es keine Sprachaufzeichnungen geben werde und die Nutzung optional sein werde. Auch erfolge keine Verbi...

Auch Kriminelle nutzen ChatGPT: Künstliche Intelligenz dürfte dazu führen, dass Phishing-Mails und Schadcode noch viel leichter erstellt und verbreitet werden können. ChatGPT-Forscher haben laut Businessinsider.com bereits Ende 2021 Belege dafür im Darknet gefunden. Sicherheitsforscher fürchten vor allem eine neue Flut gut gemachter Phishing-Mails. Unterdessen werden im zweiten Jahr des Ukraine-Kriegs verstärkt Cyberangriffe aus Russland erwartet.

Das Misstrauen zwischen der EU und China erreicht eine neue Stufe. EU-Kommission hat allen Mitarbeitern die Nutzung von Tiktok untersagt. Auf dienstlichen Geräten muss die chinesische App entfernt werden, dies gilt auch für private Endgeräte, wenn dort dienstlich genutzte Apps installiert sind. Sollten die Mitarbeiter darauf bestehen, Tiktok weiter auf den privaten Smartphones oder Tablets zu nutzen, müssen sie die dienstlichen Apps löschen. Der späteste Termin für das Entfernen der Anwendung...

Kanäle und Kundenverhalten ändern sich – für Händler zieht das in vielen Bereichen einen Verlust ihrer Rolle als Vermittler zwischen Herstellern und Endkunden nach sich. Denn Marken bauen vermehrt direkte Kundenbeziehungen auf. Auf den ersten Blick mag das für den Handel bedrohlich wirken, auf den zweiten bietet sich enormes Potenzial, Kunden über Aftersales mit passenden Services oder Produkten anzusprechen. Dafür sollten Händler allerdings jetzt aktiv werden, sagt Etailment-Experte Steven B...

Die Otto Group will kommende Woche mit dem Soft Launch ihrer Plattform "Movex Live-Shopping" beginnen. Bis Ende März sollen alle Shopping-Streams des Konzerns darüber laufen. Seit 2021 habe Otto rund 250 Shows für Konzernmarken wie About You und Bonprix produziert, Spitzenwert seien 60.000 Zuschauer gewesen. "Movex" soll auch extern vermarktet werden. Auf die Frage, warum Otto das Live-Shopping ausbaue, während Meta es einstellt, verweist das Unternehmen auf die technische Integration: Wer ei...

Der Einzelhandel in den USA zieht im stationären Vertrieb in diesem Jahr wieder die Zügel an, wenn auch nicht so stark wie in den vergangenen Jahren. Mehr als 800 Geschäfte will der Handel, verteilt auf unterschiedliche Branchen, schließen. 2021 lag die Zahl bei 3.000. Dabei geht es unter anderem darum, drohende Insolvenzen zu verhindern oder die Kosten zu senken. Ob eingesparte Gelder auch in einen Ausbau des Online-Handels fließen, ist offen.

Bis 17. Februar mussten große Online-Plattformen erstmals ihre Nutzerzahlen in der EU offenlegen. Hintergrund: Alle über 45 Millionen fallen unter den Digital Services Act (DSA) der EU, müssen künftig Sicherheitsrisiken abwehren und Algorithmen offenlegen. Dazu gehört neben Google, Meta, Tiktok oder Twitter auch Amazon, Ebay aber offenbar nicht. Politico.eu vermutet, dass Porno-Portale mit zu niedrigen Zahlen davonkommen wollen. Jetzt stehen offenbar Nachforschungen an.

Für viele Online-Shops ist der Aufbau und die Pflege der Kundenbindung ausbaufähig. Jedoch fokussieren sich die meisten Händler auf die Akquise von Neukundschaft. Nach dem Kauf endet dann die Customer Journey, bis zur Zustellung herrscht Funkstille. Dabei liegt in der Optimierung der Post-Purchase Experience viel Potenzial, um Käufer für sich zu gewinnen und langfristig zu binden. Mit welchen Maßnahmen das gelingt, erklärt Gastautor Moritz Weisbrodt, Founder und CEO von Alaiko.

Moritz Weisbrodt20.02.235 Min.

Amazon läutet mit Rückstand gegnüber anderen digitalen Konzernen das Ende der Home-Office-Phase ein. CEO Andy Jassy fordert die Mitarbeiter in einer Mitteilung im internen Blog auf, von Mai an mindestens drei Tage in der Woche wieder mit den Kollegen im Büro zu arbeiten. Jassy präsentiert eine lange Liste mit Vorteilen für Mitarbeiter und Unternehmen durch den direkten Kontakt und die enge Zusammenarbeit. Im vergangenen September hatte Amazon noch keinen Plan für die Umstellung. Jetzt spricht...

Die fünfte Jahreszeit steht vor ihrem Höhepunkt, nach einem Jahr Pause und einer schlanken Version 2022 schunkeln und tanzen die Menschen wieder verkleidet über die Straßen. Die Nachfrage nach Kostümen ist nach oben geschossen, Ebay spricht von einem Plus von 290 Prozent. Wieder stehen Vorbilder aus Hollywood weit oben. Die Herren verkleiden sich besonders gerne als Darth Vader oder tragen Kleidung aus dem Film Top Gun. Bei Frauen liegt die Netflix-Gruselserie Wednesday weit oben.

Onliner wissen viel über ihre Kunden. Die Schweizer Bundesbahn (SBB) will das Prinzip ins Stationäre holen: Auf 57 Bahnhöfen sollen von September an Kameras mit Gesichtserkennung helfen, das Kaufverhalten der Reisenden zu analysieren und Umsätze zu steigern. Reisende sollen davon nichts mitbekommen. Das berichtet Handelszeitung.ch. Die SBB beteuere, es seien keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich, das Blatt hält entgegen, es sei sehr wohl eine ID geplant. Stand der Dinge: Der Eidgen...

Die vegetarische Ernährung von Hunden ist umstritten, der Verzehr von Fleisch genauso – Hundebesitzer stecken in einer Zwickmühle. Das schwedische Tierfutter-Start-up Petgood nimmt daher Insekten als Grundlage für seine Hundefutter-Produkte.

Thomas Rehm15.02.233 Min.

Der Super Bowl gilt bei Preisen und Zuschauerzahlen als eines der hochwertigsten Werbeumfelder weltweit. Nun hat sich auch ein chinesisches Unternehmen dorthin gewagt und einige Millionen US-Dollar investiert. Mit "Shop like a Billionaire" wollte der E-Commerce-Konzern PDD Holding den US-Amerikanern das Einkaufen mit seiner Shopping-App Temu schmackhaft machen. Angebote wie kostenlose Lieferung und besondere "Game Day Deals" könnten zum Touchdown der Verkaufszahlen in der Endzone führen.