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Mitarbeiter kommissioniert frische Lebensmittel in einem modernen E-Food-Fulfillment-Center
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TechStoriesE-Commerce

Zehn Thesen für den E-Food-Markt

Wohl kein anderes Segment im E-Commerce-Ökosystem wird seit geraumer Zeit so kontrovers diskutiert wie E-Food – der Verkauf von Lebensmitteln über das Internet. Dr. Matthias Schu präsentiert in diesem Deep Dive aus seinem Buch "Das E-Food Buch" die aktuell wichtigsten Thesen zum E-Food-Markt.

Elin Wagner28.10.2412 Min.
Verkaufsberater erklärt Kundin Elektronik in moderner Wohnzimmer-Produktwelt im Fachmarkt
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TechStoriesE-Commerce

Coolblue will Kauferlebnis optimieren

Der Kunde kommt in den Fachmarkt, sucht einen Verkäufer – doch die Berater sind entweder nicht zu sehen, vertieft ins Gruppengespräch, oder es läuft bereits eine Schar von Hilfesuchenden hinter ihnen her: Einen solchen misslichen Eindruck soll es bei Coolblue nicht geben, wie Urs Möller, Deutschlandchef des niederländischen Elektronikhändlers, bei der Eröffnung des jüngsten deutschen Stores in Frankfurt am Main erklärt.

Björn Böer25.10.244 Min.
Mitarbeiterin prüft im Warenlager sorgfältig eine zurückgesendete Ware auf Gebrauchsspuren
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LogistikStoriesFulfillment & Retouren

Zehn effektive Maßnahmen gegen Retourenbetrug

Waren werden genutzt und dann retourniert, leere Kartons zurückgesendet, Rabatte durch wiederholte Käufe und Retouren mehrfach in Anspruch genommen - unredliche Kunden lassen sich einiges einfallen, bis hin zum organisierten Rückerstattungsbetrug. Hinter jeder zehnten Online-Retoure steckt eine Betrugsabsicht, schätzt der amerikanische Handelsverband National Retail Federation (NRF). Doch Händler sind dagegen nicht wehrlos. Der Anbieter von Post-Purchase-Software Parcellab hat zehn Maßnahmen ...

Thomas Rehm21.10.245 Min.

Trending Morning Briefing

Mehr Morning Briefings
Verkäuferin räumt morgens allein Regale ein – Sinnbild für angespannte Handelsstimmung

Zwei Prozent Plus trotz Katerstimmung im Einzelhandel

Die Stimmung im deutschen Einzelhandel ist auf das Niveau des zweiten Corona-Lockdowns gesackt, meldet der HDE. 42 Prozent von 600 befragten Unternehmen bezeichneten ihre Geschäftslage als schlecht, 69 Prozent verzeichneten sinkende Gewinne. Schuld seien steigende Kosten für Energie, Personal und Wareneinkauf, während die Umsätze stagnierten. Trotzdem halte der Verband an seiner Prognose für dieses Jahr fest: 697,4 Mrd. Euro Umsatz, davon 96,3 Mrd. online, ein nominales Plus von zwei Prozent.

Tech
2 Min
3D-Illustration zeigt E-Commerce-Themen: Lieferung, Nachhaltigkeit, Konsumklima und digitale Regulierung

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6 Min
Geschäftsführer präsentiert Investoren die Börsenpläne vor der Skyline Hongkongs

Shein zielt auf eine Bewertung von bis zu 50 Mrd. Dollar

Shein könnte bereits im August in Hongkong an die Börse gehen, meldet Retail-News.de. Angestrebt sei ein Emissionsvolumen von zwei bis drei Mrd. Dollar bei einer Bewertung von 40 bis 50 Mrd. Dollar, was allerdings nur rund der Hälfte des Werts von 2022 entspreche. Vor dem Sprung räume Chairman Donald Tang seinen Posten, Gründer Sky Xu übernehme den Vorsitz und führe die Roadshow selbst.

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2 Min
3D-Illustration: Apotheke, Bezahlbutton, Tierfutter und Suchtrend im E-Commerce

Liquid I.V., Apotheken, Pinterest, Galaxus, JD Sports, Amazon, Google, Asos, Indonesien, Microsoft, Tierfutter, Bezahlbutton

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3D-Illustration zu Gründungsrekord, Klarna, Amazon und Nachnahme im E-Commerce

Gründungsrekord, Knuspr, Kleinanzeigen, Minijobs, Klarna, Costco, Amazon, Depop, Brasilien, Microsoft, Nachnahme

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6 Min
3D-Illustration zu E-Commerce-Themen: Retouren, Lieferdienste, Streaming und KI-Chatbots

Mängelmelder, Ceconomy, Rossmann, Lieferdienste, Streamingabos, Amazon Shipping, Shein, StockX, Levi Strauss, KI-Werbung, Chatbots

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